技术
印度尼西亚
中小企业/初创企业
“阿里云为我们提供全球化和本地化的云解决方案,助力业务无缝扩展。阿里云的支持不仅限于技术层面,我们还受益于其丰富的商业资源和本地经验,为推动业务迈上新台阶提供了有力跳板。”
Andy Li,Silot.ai创始人兼首席执行官
关于Silot
Silot成立于2017年初,专注于利用前沿人工智能(AI)和知识图谱技术赋能金融和电商行业。Kaya是Silot开发的电商平台,将社交媒体的力量与电商相结合,在印度尼西亚打造了一个独特的交易平台。Kaya面向专注于长尾商品和服务的消费者和卖家,这些商品和服务通常为非标准化且难以规模化的品类,如改衣和裁缝服务,以及夜市常见的商品。
通过Kaya应用,用户可以在Kaya的社交网络上方便地关注喜爱的卖家,找到心仪的商品并获取最优惠的价格。该应用还支持多种在线支付平台,如DANA、Go-Pay、OVO、LinkAja和Shopee Pay,以及BCA、Mandiri、BRI、BNI和ATM Bersama等网上银行应用。
除了买家,Kaya还支持希望赚取额外收入的印度尼西亚兼职卖家。该应用使通常没有集中供应链的小商家能够进行批量销售。各种规模的企业都可以轻松利用创新的Kaya平台推广产品并获取更多客户。
挑战
印尼电商市场竞争激烈且趋于饱和。为了将创新理念转化为商业成功,Silot需要一家在电商和物流领域拥有丰富经验和专业能力的可靠云合作伙伴,同时还需要具备网络和数据安全能力、能够提供高性能、可靠且可扩展基础设施的云服务。此外,Silot还需要电商平台的分析能力来分析用户的浏览行为,从而提供个性化的站内体验并为卖家创造交叉销售机会。同时,Silot还需要通过平台上的身份验证功能,自动识别和授权每笔交易的用户,以降低欺诈风险。
为什么选择阿里云
阿里云通过三个世界一流本地数据中心、可靠的云基础设施以及200多款高性价比云产品和服务,展现了其对印尼企业发展的坚定承诺。Silot可以依托阿里云满足Kaya平台的计算和存储需求,并利用阿里云的高可用架构和托管服务,以高性价比的方式运营和管理Kaya电商平台。此外,阿里云技术团队的支持使Silot能够快速顺畅地在阿里云上部署系统和扩展业务。在电商专业领域,阿里云提供一系列全面的电商解决方案,这些方案采用支撑每年双十一购物节的领先技术打造,涵盖大数据分析、智能对话机器人、全渠道营销、直播和个性化内容推荐等能力。
架构
Silot利用Kubernetes容器化框架,结合云服务器ECS集群和应用型负载均衡ALB等阿里云基础设施即服务(IaaS)产品,为Kaya电商平台构建了敏捷且可扩展的应用开发和部署流水线。Silot还使用了阿里云的云原生数据存储和数据库解决方案,包括云数据库RDS、云数据库Tair(兼容Redis)、对象存储OSS和文件存储NAS,来管理其大规模的社交媒体用户画像和电商交易信息。这些产品和服务使Kaya平台具备高可用性和可扩展性,并降低了停机风险。除了优化日常运营,Silot还基于阿里云的大数据解决方案整合了分析能力,构建了大数据平台。该解决方案包括DataWorks、MaxCompute和人工智能平台PAI,利用深度学习算法,通过行为分析和消费者画像挖掘购买模式。这使Silot能够进一步提升推荐系统的准确性并提高交易成功率。

注意:ApsaraDB for Redis和Tair已于2024年9月合并并更名为Tair(兼容Redis® OSS)。
展望未来
Silot相信,通过Kaya应用能够为印度尼西亚的长尾业务构建信任网络,尤其是在越来越多的交易转向线上的背景下。为实现这一目标,Silot期待与阿里云深化合作,克服平台增长中的挑战。公司希望在内容管理、内容发现和内容保护等领域将业务提升到新的高度。
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云数据库Tair(兼容Redis)支持主备、集群和读写分离架构,具备低延迟、高吞吐和弹性扩展能力,并提供大型热键的实时诊断功能。
全托管的对象存储服务,可随时随地存储和访问任意数量的数据。
简单、可扩展、按需使用且可靠的网络附加存储,适用于ECS实例、HPC和容器服务。
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