Genel Bakış
Perakende sektörü büyük bir dijital dönüşümden geçiyor. Yeni dönem perakendeciliğin temelinde çok kanallı müşteri deneyimi, ticaret senaryolarının dijitalleştirilmesi ve büyük veri analitiği yer alıyor. Bu yeniliklerin altyapısını destekleyen Alibaba Cloud, bulut, büyük veri ve yapay zeka teknolojilerini kullanarak perakende işini yeniden tanımlayan kanıtlanmış bir öncü konumunda. Dünyanın önde gelen perakende işletmesinin bilgi birikimi ve pratik deneyiminden yararlanarak Alibaba Cloud'ın perakende çözümü, işletmenizi dijital çağa hazırlama konusunda eşsizdir.
Alibaba Cloud Perakende Çözümleri hakkında daha fazla bilgi edinin
Satış Ekibiyle İletişime GeçinAlibaba Cloud ile Perakende Dijital Dönüşüm Yolculuğunuz
Müşteri edinme etkinliğini en üst düzeye çıkarmak için temas noktalarını yükseltir.
-
API Gateway
Alibaba Cloud ürünlerinde API'lerin dağıtılması ve yayımlanmasına yardımcı olmak için yüksek performanslı ve yüksek erişilebilir API barındırma hizmetleri sunar.
-
Data Integration
Tüm veri kaynakları, ağlar ve konumlar arasında gerçek zamanlı veri iletimi, veri dönüşümü ve senkronizasyon hizmetleri sunar.
-
IoT Platform
Cihazlar ile IoT Platform arasında güvenli ve güvenilir iletişim sağlayarak tek bir IoT Platform üzerinden büyük sayıdaki cihazi yönetmenize olanak tanır.
-
IDaaS
Bulutta kapsamlı kimlik ve erişim yönetimi sağlayarak Kimlik Silolarını ortadan kaldırır.
Alibaba Group'un benzersiz ve kanıtlanmış OneData, OneID ve OneService teknolojilerini uygulayarak işletmelerin veri zekası çağında başarılı olmasına yardımcı olun。
-
Quick Audience
Çok boyutlu tüketici içgörü analizi ve çok kanallı erişim aracılığıyla şirketlerin kullanıcı büyümesi elde etmesine yardımcı olur.
-
Dataphin
Alibaba Group'un benzersiz ve kanıtlanmış OneData, OneID ve OneService teknolojilerini uygulayarak işletmelerin veri zekası çağında başarılı olmasına yardımcı olun。
Hızla değişen iş ve operasyon modellerini desteklemek için iş sistemini yeniden yapılandırır.
-
PolarDB
Geleneksel kurumsal veritabanlarının performansını ve erişilebilirliğini açık kaynaklı veritabanlarının esnekliği ve maliyet etkinliğiyle bir araya getirir.
-
DataWorks
Tek elden büyük veri geliştirme, veri izin yönetimi, offline iş zamanlama ve güçlü Açık API'ler sunarak yeniden geliştirme için bir ekosistem oluşturur.
-
MaxCompute
Çeşitli veri ithalat çözümlerini ve dağıtık hesaplama modellerini destekler. Kullanıcıların büyük veri kümelerini etkin bir şekilde sorgulamasını sağlayarak üretim maliyetlerini düşürür ve veri güvenliğini temin eder.
-
Realtime Compute for Apache Flink
İş içgörüleri ve karar verme süreçleri için büyük verileri gerçek zamanlı işlemek ve analiz etmek üzere Apache Flink tabanlı gerçek zamanlı büyük veri işlemeyi etkinleştirir.
Yapay zeka desteğiyle kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunar.
-
Intelligent Speech Interaction
Ürünlerin dinlemesini, anlamasını ve kullanıcılarla konuşmasını sağlayarak onlara sürükleyici bir insan-bilgisayar etkileşim deneyimi sunar.
-
Field Service Management için AI Görev Dağıtımı
Field Service Management (FSM) süreçlerinize en son pekiştirmeli öğrenme AI teknolojisini entegre ederek gerçek zamanlı AI destekli karar desteği alın, görev atayıcı verimliliği artırın ve müşteri deneyimini iyileştirin.
-
Machine Learning Platform for AI
Veri işleme, öznitelik mühendisliği, model eğitimi, model tahmini ve model değerlendirmesi dahil olmak üzere uçtan uca makine öğrenmesi hizmetleri sunar.
Müşteri edinme etkinliğini en üst düzeye çıkarmak için temas noktalarını yükseltir.
-
-
API Gateway
Alibaba Cloud ürünlerinde API'lerin dağıtılması ve yayımlanmasına yardımcı olmak için yüksek performanslı ve yüksek erişilebilir API barındırma hizmetleri sunar.
-
-
Data Integration
Tüm veri kaynakları, ağlar ve konumlar arasında gerçek zamanlı veri iletimi, veri dönüşümü ve senkronizasyon hizmetleri sunar.
-
-
IoT Platform
Cihazlar ile IoT Platform arasında güvenli ve güvenilir iletişim sağlayarak tek bir IoT Platform üzerinden büyük sayıdaki cihazi yönetmenize olanak tanır.
-
-
IDaaS
Bulutta kapsamlı kimlik ve erişim yönetimi sağlayarak Kimlik Silolarını ortadan kaldırır.
Alibaba Group'un benzersiz ve kanıtlanmış OneData, OneID ve OneService teknolojilerini uygulayarak işletmelerin veri zekası çağında başarılı olmasına yardımcı olun。
-
-
Quick Audience
Çok boyutlu tüketici içgörü analizi ve çok kanallı erişim aracılığıyla şirketlerin kullanıcı büyümesi elde etmesine yardımcı olur.
-
-
Dataphin
Alibaba Group'un benzersiz ve kanıtlanmış OneData, OneID ve OneService teknolojilerini uygulayarak işletmelerin veri zekası çağında başarılı olmasına yardımcı olun。
Hızla değişen iş ve operasyon modellerini desteklemek için iş sistemini yeniden yapılandırır.
-
-
PolarDB
Geleneksel kurumsal veritabanlarının performansını ve erişilebilirliğini açık kaynaklı veritabanlarının esnekliği ve maliyet etkinliğiyle bir araya getirir.
-
-
DataWorks
Tek elden büyük veri geliştirme, veri izin yönetimi, offline iş zamanlama ve güçlü Açık API'ler sunarak yeniden geliştirme için bir ekosistem oluşturur.
-
-
MaxCompute
Çeşitli veri ithalat çözümlerini ve dağıtık hesaplama modellerini destekler. Kullanıcıların büyük veri kümelerini etkin bir şekilde sorgulamasını sağlayarak üretim maliyetlerini düşürür ve veri güvenliğini temin eder.
-
-
Realtime Compute for Apache Flink
İş içgörüleri ve karar verme süreçleri için büyük verileri gerçek zamanlı işlemek ve analiz etmek üzere Apache Flink tabanlı gerçek zamanlı büyük veri işlemeyi etkinleştirir.
Yapay zeka desteğiyle kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunar.
-
-
Intelligent Speech Interaction
Ürünlerin dinlemesini, anlamasını ve kullanıcılarla konuşmasını sağlayarak onlara sürükleyici bir insan-bilgisayar etkileşim deneyimi sunar.
-
-
Field Service Management için AI Görev Dağıtımı
Field Service Management (FSM) süreçlerinize en son pekiştirmeli öğrenme AI teknolojisini entegre ederek gerçek zamanlı AI destekli karar desteği alın, görev atayıcı verimliliği artırın ve müşteri deneyimini iyileştirin.
-
-
Machine Learning Platform for AI
Veri işleme, öznitelik mühendisliği, model eğitimi, model tahmini ve model değerlendirmesi dahil olmak üzere uçtan uca makine öğrenmesi hizmetleri sunar.
Çözümler
Perakende İçin Alibaba Cloud Büyük Veri Danışmanlık Hizmetleri
Alibaba Cloud uzmanları, perakendecilere hafif ve özelleştirilmiş büyük veri danışmanlık hizmeti sunarak büyük veri olgunluğu değerlendirmesi yapmanıza ve büyük veri yolculuğunuzu planlamanıza yardımcı olur. İki ila altı hafta içinde perakende işletmenizi büyük veri teknolojileriyle dönüştürür.
Öne Çıkanlar
Alibaba'nın perakende alanındaki sürekli yenilikleriyle, yılların en iyi uygulamalarından benzersiz bir perakende dijitalleşme metodolojisi oluşturduk ve bunu profesyonel bir danışmanlık hizmetine entegre ettik.
Bu danışmanlık hizmeti, büyük verinin gücünü ortaya çıkarmanıza ve kişiselleşmiş ürün önerisi, teslimat zamanlaması ve optimizasyonu, müşteri sadakati iyileştirmesi ve talep tahmini gibi perakende sürecinin her aşamasında büyük veri analitiği uygulamanıza yardımcı olur.
Alibaba Cloud uzmanları, Alibaba'nın perakende alanındaki derin bilgisini kullanarak senaryoları iş önemi ve aciliyetine göre önceliklendirmenize yardımcı olur. Hızlı sonuçlar sağlamak için önemli senaryolara özel planlar hazırlar.
Alibaba'nın olgun perakende ve büyük veri metodolojisi ve çerçevesiyle desteklenen, büyük veri benimseme konusunda iki ila altı hafta içinde eksiksiz ve uygulanabilir bir plan edinebilirsiniz.
Omnichannel Veri Orta Katmanı
Bu hepsi-bir-arada omnichannel veri çözümü, marka satıcılarına marka stratejisi oluşturma, marka operasyonunu izleme ve zengin müşteri içgörü modelleri ve kullanışlı müşteri büyüme stratejisi yapılandırmaları aracılığıyla müşteri tabanını artırma konularında yardımcı olur.
Öne Çıkanlar
Konversasyonel Sohbet Botları İçin Yapay Zeka Hizmeti
Bu çözüm, yapay zeka hizmetleri sunarak omnichannel üzerinde insan benzeri, konversasyonel ve çok dilli sohbet botları oluşturmanıza olanak tanır. Böylece müşterilerinize 7/24 hızla yanıt verebilirsiniz.
Öne Çıkanlar
Alibaba Cloud E-Ticaret Çözümü
Alibaba Cloud'un kapsamlı e-ticaret çözümleri, Double 11'i destekleyen aynı lider teknolojilerle gelir. Akıllı sohbet botu, omnichannel pazarlama, canlı yayın ve kişiselleştirilmiş içerik önerisi gibi gelişmiş e-ticaret senaryolarının yolunu açar.
Nasıl Yardımcı Olabiliriz
ICP Kaydı Desteği
Çin Anakarası'nda web sitenizi barındırmak için ICP Kaydı veya ICP Ticari Lisansı alım süreçlerini öğrenin.
ICP Kaydı Danışmanlık Hizmeti
Alibaba Cloud Perakende Çözümleri hakkında daha fazla bilgi edinin
Satış Ekibiyle İletişime GeçinMüşteri Başarı Hikayeleri
“Shiseido, yeni pazar koşullarının gereksinimlerini karşılamak için Alibaba Cloud’un geniş hizmet yelpazesinden yararlandı.”
Keisuke Fujii, SHISEIDO China ICT Başkan Yardımcısı
VTC’nin online eğitim gelişimiyle birlikte, öğrencilerin geri dönüş ziyaretlerini, kullanıcı yönetimini, veri istatistiklerini ve diğer işlevleri desteklemek için resmi web sitesine canlı video işlevi entegre etmek gerekmektedir. Müşteri ihtiyaçlarına göre, VTC’nin resmi web sitesinin PC sürümüne video canlı yayın işlevi hızlı bir şekilde entegre edilerek öğrencilerin web sitesi üzerinde eğitim içeriklerini öğrenme sorunu çözülmüştür. Doğru veri istatistikleri, öğretmenlerin her an online öğrenmeyi takip etmesini sağlar. Video canlı yayın ürünleri, büyük veri + yapay zekâya dayanarak ve video canlı yayın teknolojisini entegre ederek VTC uzaktan eğitiminin dijital yönetimi gibi çeşitli sorunları çözer.
“Büyük Çin Bölgesi, Kore, Japonya, Singapur, Malezya ve Amerika Birleşik Devletleri’nde yaygın bir perakende ağına ve hızla büyüyen bir e-ticaret işletmesine sahip olan Grup, bugünün omnichannel perakende ortamında başarılı olmak için etkili O2O stratejileri uyguluyor.”
Chow Tai Fook Jewellery Group Limited, 1929’da kurulmuş ve Aralık 2011’de Hong Kong Borsası Ana Piyasa’da halka arz edilmiştir. Büyük Çin Bölgesi, Kore, Japonya, Singapur, Malezya ve Amerika Birleşik Devletleri’nde yaygın bir perakende ağına ve hızla büyüyen bir e-ticaret işletmesine sahip olan Grup, bugünün omnichannel perakende ortamında başarılı olmak için etkili O2O stratejileri uygulamaktadır.
“Pacific Coffee, Alibaba Cloud ile sadece kahve sunmakla kalmıyor, aynı zamanda müşterilerine benzersiz bir deneyim de yaşatıyor.”
Pacific Coffee, esneklik ve ölçeklenebilirliği artırmak için Alibaba Cloud’u bulut sağlayıcısı olarak seçti. Satış kampanyaları sırasında web siteleri kesintisiz çalıştı. Ayrıca bulut teknolojisine dayalı olarak uygulamalarını yenileyerek telefon üzerinden mobil ödeme kabul etme, üyelik ödüllerini takip etme ve yeni online kampanyalar oluşturma imkânı sağladı. Uygulama, hem online hem de mağaza içi müşteri deneyimleri için mükemmel bir köprü haline geldi.
“Kopi Kenangan, IaaS ve PaaS bulut sağlayıcısı olarak uluslararası itibarımız ve Endonezya’daki güçlü yerel varlığımız sayesinde şirketin Ar-Ge ekiplerini birden fazla lokasyonda destekleyebilmemiz nedeniyle Alibaba Cloud’u tercih etti.”
Kopi Kenangan, Endonezyalı müşterileri için yüksek kaliteli ve uygun fiyatlı taze kahve üretiyor. 2017’de kurulan şirket, Haziran 2020’ye kadar 345 mağazada ürün satarak güçlü bir yerel varlık oluşturdu. Kopi Kenangan ayrıca Go-Jek (GoFood) ve Grab (GrabFood) gibi talep üzerine hizmetlerden yararlanarak online ve offline kanallarını entegre etti. 2019 sonuna kadar işlemlerinin yaklaşık üçte biri online oldu ve bu taraf sürekli büyüme gösterdi.
“Veritabanımızın PolarDB’ye geçişi için Alibaba Cloud Intelligence ile çalışmaktan çok memnunduk. Kararlılıkları, özverileri ve profesyonellikleri beni çok etkiledi. Veritabanını çok kısa bir sürede başarılı bir şekilde geçirmemiz için ekstra çaba gösterdiler.”
Mr Erwin Foo, PrestoMall Grup Teknoloji Direktörü
Fashion and Fascinating, Amerika Birleşik Devletleri’nde düğün malzemeleri konusunda uzmanlaşmış bir e-ticaret platformudur. Fashion and Fascinating, online e-ticaret işletmesini geliştirmiş, orijinal web sitesini kademeli olarak yükseltmiş ve bağımsız bir sunucu oluşturmuştur. Müşteri taleplerine göre özelleştirilmiş web sitesi yükseltme ve sunucu dağıtım çözümleriyle online danışma gibi e-ticaret işlevleri eklenmiş ve web sitesi açılış hızı %80 artırılarak kullanıcı deneyimi iyileştirilmiştir.
Teknoloji
Bulut bilişim temelleri, perakende çözümleri ve sektör en iyi uygulamaları hakkında bilgi edinin
Bilgi Bankası
İlgili Kaynaklar
Alibaba Cloud’da Perakende ve E-Ticaret İçin En İyi Uygulamalar
Perakende ve e-ticaret şirketlerinin işletmelerini büyütmek ve geliştirmek için Alibaba Cloud’u nasıl kullandıklarını görün.
Alibaba’nın Double 11’ine Güç Veren Bulut Yerel Teknolojiyi Keşfedin
Alibaba Cloud bulut yerel teknolojilerinin 2020 Double 11 Küresel Alışveriş Festivali’ni nasıl desteklediğini keşfedin.
Bulut Teknolojisiyle Perakendeyi Hızlandırmak
Bu web semineri, Alibaba Cloud’un e-ticaret çözümüyle iş büyümesi ve genişlemesi sağlayan perakende müşterilerinden en iyi uygulamaları tanıtmaktadır.
Alibaba Cloud Çözümleri ile Başlayın
Daha fazla indirim kazanmak için birebir çözüm danışmanlık hizmeti.
Ücretsiz Başlayın