零售業高科技復興

零售與電子商務界的下一個數碼時代

2020 年的零售新挑戰

在消費者需求爆發、購物習慣不斷變遷的嶄新時代,新開業的零售店與電子商家該如何緊貼客戶需要,善用科技締造精彩購物體驗? 歡迎關注阿里雲最新消息—阿里雲為全球領先電商鉅頭 Alibaba 提供雲端服務,可引領您探索這場高科技復興的每個動向。

為何選用阿里雲零售服務?

作為世界最大的零售商業公司之一,Alibaba 在中國完全改變了這個遊戲, 牽頭開展嶄新零售形式,合併了網上與實體零售的最優勝之處,整合為全渠道消費者體驗。 Alibaba 現正徹底革新傳統超市與購物商場,支援由智能手機驅動的數碼化店內購物體驗,改變消費者的購物模式,從選購雜貨以至車輛不等,一概適用。
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中國
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2019 年「雙十一購物節」處理的數據
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我們富有創意的零售和電商雲技術

節省人力 – 智能客服

傳統客服一般涉及眾多人力,用以接聽來電和回覆郵件,難免出現效率低、工作量大等缺點。 智能客服系統採用實時智能對話,協助企業舒緩及解決勞動力限制,並全面控制服務質素。

精選產品

Intelligent Speech Interaction

Intelligent Speech Interaction 適用於多種情況,包括智能問答和智能質量檢測。

Intelligent Robot

基於自然語言處理 (NLP) 的 Intelligent Robot 是一個對話平台,透過各類支持對話的客戶端 (如網站、流動應用程式和機械人) 實現智能對話。

瞬間銷售 – 串流直播

毫無疑問,直播現已成為電子商務新趨勢。 直播期間,主播會即席示範產品用途,並以文字無法表達的方式展示產品。 這項技術可影響用戶決定,在更短的時間內促成交易。

精選產品

ApsaraVideo Live

ApsaraVideo Live 是影音直播平台,以頂尖內容託管服務、交付網絡,以及大規模分佈式實時轉碼技術為基礎。

隨選方式,搜尋一切 – 智能搜尋

智能搜尋工具適用於電子商務網站和平台,可滿足客戶的搜尋請求,並提供更便捷的搜尋體驗。

精選產品

Image Search

此項功能有助用戶尋找類似或相同圖片。 產品以機器學習和深度學習為基礎,讓最終用戶擷取螢幕截圖或上載圖片,搜尋並覓得所需產品,同時實現其他搜尋請求。

85 折優惠

Intelligent Speech Interaction

此項功能可將短音訊 (< 1 分鐘) 轉化為文字,適用於語音搜尋等實時場景。

自動化流程 – 智能營運與管理

(特別推介給有意在中國發展的企業)

為助您擺脫重複工作 (如訂單處理和批量上載),工作流程可轉交予高效機械人執行,隨時隨地操作無間,且錯誤率低。 此項產品即將於中國內地推出,日後亦會新增其他地區,敬請密切留意!

精選產品

RPA (即將於中國內地推出)

這是新型工作流程自動化辦公機械人軟件,可模擬手動操作,執行自動流程處理, 從重複性任務中騰出辦公室人手,從而提升生產效率。 如欲了解詳情,請點擊下方連結,填寫個人資料。我們的代表將從速與您聯絡。

建議的解決方案

重塑零售業:

阿里雲電子商務解決方案

阿里雲全面電子商務解決方案備有支援「雙十一全球購物節」的相同頂尖技術,為進階電子商務場景鋪路,讓您的電子商務從芸芸競爭對手中脫穎而出。

阿里雲零售改革

阿里雲開展數碼零售改革,為發展助力,在全段消費者歷程中實現全渠道客戶體驗。

未來活動:

零售業高科技復興 – 阿里雲全新零售網絡會議

歡迎加入我們的行列,由專家為您逐步講解最佳實踐,助您熟習我方核心零售與電子商務雲端技術和解決方案。 了解如何善用阿里雲技術,為零售和電子商務業務助力。


半日會議
由 10 月 27 日下午 14:30 (UTC+8) 開始

我們的高級解決方案架構師和產品專家會分享專業見解,講解鼓舞人心的客戶案例。

透過科技與咨詢服務,塑造數碼化核心競爭力

數據分析日漸成為提升企業競爭力的關鍵要素,但只有不足 10% 數據被用於企業分析決策;AI 和機器學習的應用則更少,令數據價值遠遠未達充分挖掘和發揮的水平。阿里雲數據智能咨詢專家團隊兼具豐富的行業數據管理經驗及深入數據建模分析能力,定能助您實現數碼化轉型。

客戶成功案例

最佳實踐

淘寶和 Tokopedia 等全球電子商務平台每年都會舉辦超大型購物節,需要卓越標準架構,因應流量變化自動調整規模。 進一步了解各大鉅頭的選擇,並獲享自動調整規模系統的建構指南。

白皮書:全球最大型購物節背後的科技