2020 年的零售新挑戰
在消費者需求爆發、購物習慣不斷變遷的嶄新時代,新開業的零售店與電子商家該如何緊貼客戶需要,善用科技締造精彩購物體驗? 歡迎關注阿里雲最新消息—阿里雲為全球領先電商鉅頭 Alibaba 提供雲端服務,可引領您探索這場高科技復興的每個動向。
為何選用阿里雲零售服務?
我們富有創意的零售和電商雲技術

節省人力 – 智能客服
傳統客服一般涉及眾多人力,用以接聽來電和回覆郵件,難免出現效率低、工作量大等缺點。 智能客服系統採用實時智能對話,協助企業舒緩及解決勞動力限制,並全面控制服務質素。

瞬間銷售 – 串流直播
毫無疑問,直播現已成為電子商務新趨勢。 直播期間,主播會即席示範產品用途,並以文字無法表達的方式展示產品。 這項技術可影響用戶決定,在更短的時間內促成交易。
精選產品

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Image Search
此項功能有助用戶尋找類似或相同圖片。 產品以機器學習和深度學習為基礎,讓最終用戶擷取螢幕截圖或上載圖片,搜尋並覓得所需產品,同時實現其他搜尋請求。
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自動化流程 – 智能營運與管理
(特別推介給有意在中國發展的企業)
為助您擺脫重複工作 (如訂單處理和批量上載),工作流程可轉交予高效機械人執行,隨時隨地操作無間,且錯誤率低。
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透過科技與咨詢服務,塑造數碼化核心競爭力
數據分析日漸成為提升企業競爭力的關鍵要素,但只有不足 10% 數據被用於企業分析決策;AI 和機器學習的應用則更少,令數據價值遠遠未達充分挖掘和發揮的水平。阿里雲數據智能咨詢專家團隊兼具豐富的行業數據管理經驗及深入數據建模分析能力,定能助您實現數碼化轉型。