A Mekari (PT. Mid Solusi Nusantara) é uma empresa líder de SaaS na Indonésia que fornece soluções de gerenciamento de negócios baseadas em nuvem. Suas soluções ajudam os clientes a simplificar tarefas administrativas, como contabilidade, recursos humanos e serviços fiscais — liberando tempo para focar em questões estratégicas. Mais de 35.000 empresas e 1 milhão de usuários de aplicativos se beneficiaram das soluções e serviços da Mekari desde a fundação da empresa em 2015.

As soluções da Mekari atendem às necessidades de uma ampla variedade de empresas, desde pequenas e médias empresas (PMEs) até grandes empresas, em diversos setores da Indonésia.

A Mekari é uma parceira confiável para uma ampla variedade de empresas que buscam crescer por meio da transformação digital. Suas ofertas exclusivas aos clientes significam que seus próprios desafios só podem ser resolvidos por poucos provedores de nuvem. Durante discussões colaborativas de planejamento e análise com a Alibaba Cloud, a equipe conseguiu identificar os principais desafios enfrentados pela Mekari:.

1. A maioria dos clientes da Mekari está sediada na Indonésia, portanto, a empresa precisava de um parceiro que pudesse fornecer uma infraestrutura robusta e cumprir as regulamentações locais.

2. Devido à natureza do modelo de serviço da Mekari, é muito difícil prever sua demanda de recursos. Comprometer-se com um determinado uso é quase impossível, mas os recursos precisam estar disponíveis quando necessário — geralmente com pouca antecedência.

3. À medida que os negócios crescem e mais acionistas investem na empresa, é necessário manter uma trajetória de crescimento positiva. Para alcançar isso, a Mekari deve otimizar o uso de seus gastos com recursos, incluindo custos de infraestrutura.

4. A Mekari atualiza constantemente seus serviços e cresceu para mais de 10 unidades de negócio (BU). Com isso em mente, também precisava de uma visão unificada para monitorar como cada BU está gastando seus orçamentos, e seu departamento financeiro necessita de faturamento consolidado múltiplo de suas contas.

1. Experiência do usuário
Com a infraestrutura da Mekari implantada nos data centers da Alibaba Cloud na Indonésia, a Mekari nunca esteve tão perto de seus clientes. A Alibaba Cloud Indonesia oferece opções Multi-Zone, dando à Mekari a flexibilidade de escolher onde seus recursos são implantados e reduzindo significativamente o tempo de resposta de seus serviços.

2. Eficiência de custos com flexibilidade e escalabilidade
A Alibaba Cloud oferece o modelo de preços mais flexível para as diversas necessidades da Mekari. Permite que a Mekari implante, altere e libere recursos a qualquer momento sem se preocupar com penalidades, especialmente durante demandas flutuantes. Além disso, com o Auto Scaling, a Alibaba Cloud permite que a Mekari mantenha o uso de recursos baixo e escale apenas durante os horários de pico de processamento, facilitando a otimização de custos pagando apenas pelos recursos consumidos.

3. Conformidade regulatória local
Como a Mekari planeja se tornar uma das fornecedoras de PSrE (Provedor de Certificação Eletrônica) na Indonésia, o Cloud Hardware Security Module (HSM) dedicado da Alibaba Cloud permite que a Mekari cumpra os requisitos de conformidade local sem a necessidade de manter seu servidor on-premise. Isso não apenas resolve as necessidades de conformidade, mas também evita custos adicionais desnecessários.

4. Serviços de infraestrutura robustos
A Alibaba Cloud oferece o que a Mekari precisa para construir sua diversa gama de serviços em nuvem. Desde o Container Service for Kubernetes (ACK), Elastic Compute Service (ECS), ApsaraDB RDS for MySQL, ElasticSearch para suportar processamento computacional e de dados, até o Cloud Firewall e o Cloud Hardware Security Module (HSM) para proteger informações confidenciais dos clientes. A Mekari pode ter a tranquilidade de ter tudo sob um mesmo teto.

5. Gerenciamento de contas
À medida que os negócios da Mekari crescem, espera-se que mais unidades de negócio utilizem seus serviços. O Resource Directory da Alibaba Cloud permite que a Mekari tenha uma visão unificada de suas contas na Alibaba Cloud. O gerenciamento de acesso e autorização para os membros do grupo é um processo simples e bem organizado, e os recursos de vinculação de contas da Alibaba Cloud permitem que a Mekari gerencie e agrupe suas faturas de acordo com suas necessidades de negócios.

Aviso: O ApsaraDB for Redis e o Tair foram fundidos e renomeados para Tair (Redis® OSS-compatible) desde setembro de 2024.

A Mekari, por meio de sua aliança estratégica com a Alibaba Cloud, alcançou resultados transformadores que foram fundamentais para seu sucesso operacional.

Melhoria de desempenho: A integração da Mekari com os serviços da Alibaba Cloud resultou em um aumento de 50% no desempenho dos serviços, proporcionando um fluxo operacional mais eficiente e uma experiência aprimorada para o usuário final.

Economia de custos: A Mekari alcançou uma economia de 30% nos custos operacionais. Essa redução é atribuída principalmente à eficiência e escalabilidade do modelo de preços da Alibaba Cloud, que permitiu à Mekari otimizar seus gastos de acordo com o uso real.

Redução de latência: Uma redução significativa de 60% na latência foi outra conquista importante resultante do uso dos recursos do data center local da Alibaba Cloud. Isso permite que os clientes da Mekari acessem os serviços mais rapidamente, experimentem um processamento de consultas mais ágil e desfrutem de uma experiência geral aprimorada.

Com uma posição de liderança como provedora de SaaS para empresas na Indonésia, a Mekari garante que possui a tecnologia para entregar o máximo valor aos seus clientes. A Alibaba Cloud está pronta para fornecer seus produtos mais recentes em Big Data e IA generativa à Mekari, consolidando sua posição como provedora de serviços de ponta.