Renascença de Alta Tecnologia do Varejo
A próxima era digital do varejo e e-commerce.
Desafios dos Varejistas em 2020
Na nova era de demanda explosiva dos consumidores e hábitos de compra em constante mudança, como as novas lojas de varejo e o e-commerce podem acompanhar as necessidades dos clientes e aproveitar a tecnologia como facilitadora para criar uma experiência de compra incrível? Acompanhe a Alibaba Cloud, provedora de serviços em nuvem do gigante líder mundial em e-commerce Alibaba, e confira o que está acontecendo durante esta renascença de alta tecnologia.
Por que a Alibaba Cloud para o varejo?
Nossas tecnologias criativas de nuvem para varejo e e-commerce
Economize em mão de obra - Atendimento ao cliente inteligente
O atendimento ao cliente tradicional geralmente envolve muito esforço humano para atender chamadas e responder mensagens, o que é ineficiente e trabalhoso. O atendimento ao cliente inteligente utiliza diálogo inteligente em tempo real, ajudando as empresas a aliviar restrições de mão de obra e obter controle total sobre a qualidade do serviço.
Produto(s) em destaque
Intelligent Speech Interaction
O Intelligent Speech Interaction é adequado para diversos cenários, incluindo perguntas e respostas inteligentes e inspeção de qualidade inteligente.
Intelligent Robot
Com base em Natural Language Processing (NLP), o Intelligent Robot é uma plataforma de diálogo que possibilita diálogos inteligentes por meio de diversos clientes habilitados para diálogo, como sites, aplicativos móveis e robôs.
Venda em um Instante – Transmissão ao Vivo
Não há dúvida de que a transmissão ao vivo se tornou uma nova tendência no e-commerce. Durante as transmissões ao vivo, os apresentadores demonstram o produto em tempo real, exibindo-o de uma forma que as palavras não conseguem transmitir. Essa tecnologia pode influenciar a tomada de decisão dos usuários e fechar negócios em menos tempo.
Produto(s) em destaque
ApsaraVideo Live.
O ApsaraVideo Live é uma plataforma de transmissão ao vivo de áudio e vídeo baseada em redes líderes de hospedagem e entrega de conteúdo e tecnologia de transcodificação em tempo real distribuída em larga escala.
Pesquise qualquer coisa, de qualquer forma – Busca inteligente
Ferramentas de busca inteligente são ideais para sites e plataformas de e-commerce, atendendo às solicitações de busca dos clientes e proporcionando uma experiência de pesquisa mais conveniente.
Produto(s) em destaque
Image Search
Ajuda os usuários a encontrar imagens semelhantes ou idênticas. Com base em machine learning e deep learning, o produto permite que os usuários finais tirem um screenshot ou façam upload de uma imagem para pesquisar e encontrar os produtos desejados e atender a outras solicitações de busca.
15% OFF
Intelligent Speech Interaction
Converte áudio curto (< 1 min.) em texto e é aplicável em cenários em tempo real, como busca por voz.
Automatize Processos – Operação e Gerenciamento Inteligentes
(Special recommendation for go-China businesses)
Para liberá-lo de trabalhos repetitivos, como processamento de pedidos e upload em lote, o fluxo de trabalho pode ser entregue a robôs altamente eficientes, com baixas taxas de erro e disponíveis a qualquer momento.
Produto(s) em destaque
RPA (Agora disponível na China Continental)
É um novo tipo de software robô de escritório para automação de fluxo de trabalho que executa processos automaticamente simulando operações manuais. Pode liberar a equipe de escritório de tarefas repetitivas e melhorar a eficiência produtiva.
Soluções Recomendadas
Reinventando o Varejo:
Solução de E-Commerce da Alibaba Cloud
As soluções abrangentes de e-commerce da Alibaba Cloud contam com as mesmas tecnologias líderes que sustentam o Double 11 Global Shopping Festival, abrindo caminho para cenários avançados de e-commerce. A Alibaba Cloud permite que seu negócio de e-commerce se destaque da concorrência.
Transformação do Varejo com Alibaba Cloud
A Alibaba Cloud possibilita a transformação digital do varejo para impulsionar o crescimento e proporcionar uma experiência omnichannel ao cliente em toda a jornada do consumidor.
Conferência Online:
Renascença de Alta Tecnologia do Varejo – Conferência Online de Novo Varejo da Alibaba Cloud
.Participe e conheça nossas principais tecnologias e soluções de nuvem para varejo e e-commerce por meio de melhores práticas passo a passo com nossos especialistas. Saiba como aproveitar as tecnologias da Alibaba Cloud para impulsionar seus negócios de varejo e e-commerce.
Conferência de Meio Período
Nossos arquitetos de soluções seniores e especialistas em produtos compartilharão insights profissionais e casos inspiradores de clientes.
Obtenha Serviço de Consultoria em Análise de Dados e IA para Negócios
A análise de dados está se tornando cada vez mais um elemento-chave para aumentar a competitividade das empresas. Menos de 10% dos dados são utilizados para análise e tomada de decisão empresarial, e uma parcela ainda menor é direcionada a aplicações de IA e machine learning. O valor dos dados está longe de ser totalmente explorado e aproveitado em seu potencial. Os especialistas internos de consultoria da Alibaba Cloud, com ampla experiência em governança de dados setorial e capacidade avançada de modelagem e análise de dados, oferecem suporte para que você construa competitividade essencial na era digital.
Histórias de sucesso de clientes
"Em apenas dois dias, o aplicativo da Lazada suportou mais de 1,3 bilhão de visitas, com clientes comprando e enviando produtos por todo o Sudeste Asiático."
CTO da Lazada
"A Alibaba Cloud oferece um conjunto abrangente de portfólios de produtos, desde IaaS, Big Data, IA e Segurança, para atender aos nossos diversos casos de uso e necessidades."
Tokopedia
"A maior parte do ambiente da Estratégia Digital da China foi construída e operada pela Alibaba Cloud. Nesse cenário, a Shiseido utilizou os amplos serviços fornecidos pela Alibaba Cloud para atender às exigências do novo ambiente de mercado."
Keisuke Fujii, Vice-presidente de ICT, SHISEIDO China
"A Alibaba Cloud forneceu uma infraestrutura confiável, que nos permitiu implantar nosso aplicativo de forma mais rápida e econômica, melhorando drasticamente nosso time to market."
Sr. Mui Man Bok, Presidente, Brilliant Group & Fundador, FreshGo"Com uma extensa rede de varejo na Grande China, Coreia, Japão, Singapura, Malásia e Estados Unidos, e um negócio de e-commerce em rápido crescimento, o Grupo está implementando estratégias eficazes de online-to-offline ("O2O") para ter sucesso no atual ambiente de varejo omnichannel."
Chow Tai Fook Jewellery Group"Ao utilizar uma solução de e-commerce que incluía ECS, RDS, SLB, OSS, CDN, Anti-DDoS, WAF e Express Connect, além de suporte pós-venda, a I.T conseguiu minimizar seu time to market e seu site foi lançado em apenas três meses."
I.T eSHOPMelhores Práticas
Plataformas globais de e-commerce, como Taobao e Tokopedia, realizam mega festivais de compras todos os anos, o que exige uma arquitetura de padrão superior que escale automaticamente em resposta às mudanças no volume de tráfego. Saiba mais sobre a escolha dos gigantes e obtenha um guia para construir um sistema de escalonamento automático.
Whitepaper: As Tecnologias por Trás do Maior Festival Global de Compras
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