GCash は、最先端の技術を活用してスマートフォンを強力な仮想ウォレットに変え、フィリピンにおける金融包摂の道を開くという明確なミッションのもと、業界をリードするスケーラブルでユーザー中心のソリューションを提供し、さまざまな業界に測定可能なインパクトをもたらしています。

フィリピン人の 10 人中 8 人が GCash を利用しており、600 万人以上のソーシャルセラーと加盟店と全国で提携しています。その包括的なサービス群により、数百万人のフィリピン国民がデジタル経済に参加できています。

ユーザーの導入が加速するにつれ、GCash は増加する需要に対応するためさまざまな課題に直面しました。

— スケーラビリティの制約: オンプレミスのレガシプラットフォームは、GCash の創業初期を支えたものの、動的な運用スケーリングに対応できませんでした。
— 運用の柔軟性の欠如: 運用の安定性を損なうことなくサービスを途切れなく提供するための柔軟性への対応が重要な課題となりました。
— リアルタイム分析の不足: 増大するデータ量に対し、イノベーションを推進しユーザー体験を向上させるための高度なデータ分析機能が求められています。

GCash には、リアルタイムでシームレスにスケールし、堅牢なセキュリティを確保し、24 時間 365 日のサービス可用性を維持しながら、ビジネスの成長とイノベーションを支える高度なデータ分析機能を提供できるクラウドプラットフォームが必要でした。

GCash は Alibaba Cloud の先進的で信頼性の高いクラウド機能を活用し、スケーラブルで安全、データ駆動型のデジタルプラットフォームを構築し、世界中のフィリピン人数百万人のニーズに対応しました。この協業により、GCash はコンピュート、ストレージ、ネットワーク、データ、セキュリティにまたがる包括的なクラウドサービス群を採用できました。

Alibaba Cloud の支援により、GCash は堅牢なアーキテクチャを構築し、綿密なモニタリングと段階的な改善を通じて安定性を維持し、明確な緊急時計画によってレジリエンスを確保しました。

Alibaba Cloud は GCash の中核的なクラウドサービスプロバイダーとして、GCash の急成長に伴い、金融業界の厳格な要件を満たす実績あるベストプラクティスと基準を提供してきました。

データは GCash と Alibaba Cloud 双方の戦略的な成長の推進力であり、トランザクション処理と分析の両方のニーズを支えています。クラウドアーキテクチャは、プラットフォーム全体でパフォーマンス、スケーラビリティ、インテリジェンスをサポートする設計です。

Elastic Compute Service (ECS) は基盤となる仮想マシンインフラを提供し、GCash がコンピュートリソースを動的にスケールできるようにします。オンライントランザクション処理 (OLTP) とキャッシングには、マネージド型の ApsaraDB RDS サービスを使用して、高同時実行性のトランザクションと低レイテンシのキャッシングを実現し、日常的な大量トランザクション運用を支えています。エンタープライズ全体のデータニーズに対応するため、Object Storage Service (OSS) がトランザクションワークロードと分析ワークロードの両方で安全かつスケーラブルなストレージを提供します。

分析とデータインテリジェンスでは、ビッグデータプラットフォームを MaxCompute 上に構築し、大規模バッチ処理を実行するとともに、DataWorks によるエンドツーエンドのオーケストレーションで、GCash の統合されたデータ統合・開発環境を実現しています。

インタラクティブなリアルタイムユースケースは、Hologres による即時分析で実現します。Machine Learning Platform for AI (PAI) とともに、GCash 内での AI モデルの構築・デプロイにより、リスクモデリング、不正検出、ユーザーインサイトをスケールでサポートします。

さらに、ZOLOZ Real ID によりシームレスなデジタル ID が実現し、信頼できるオンボーディングとシームレスなデジタル決済をサポートします。

GCash はクラウドジャーニーにおいて、IT ガバナンス、経済、セキュリティにも注力しています。Well-Architected Framework に基づき、Alibaba Cloud は Web Application Firewall (WAF)、Anti-DDoS、Simple Log Service (SLS) を含む包括的なセキュリティサービスと IT ガバナンスのベストプラクティスを提供し、GCash のプラットフォームの安定性、規制遵守、運用の卓越性を実現しています。

GCash のビジョンは明確です。安定性と信頼を確保しながら、金融へのアクセスを民主化すること。

GCash と Alibaba Cloud の協業で最も魅力的なのは、意義ある金融包摂に向けた共通の推進力を持ち、大規模なデジタルトランスフォーメーションを加速できるという素晴らしい機会です。

Alibaba Cloud の業界をリードするクラウドインフラと最先端の AI 技術を活用することで、GCash はイノベーションを継続し、よりアクセスしやすく、パーソナライズされ、包括的な金融サービスを提供できます。特に、従来の銀行システムから恩恵を受けてこなかった方や排除されてきた方々にとって、そうです。