Chow Tai Fook Jewellery Group Limited didirikan pada tahun 1929 dan terdaftar di Papan Utama Bursa Efek Hong Kong pada Desember 2011. Dengan jaringan ritel yang luas di Tiongkok Raya, Korea, Jepang, Singapura, Malaysia, dan Amerika Serikat, serta bisnis e-commerce yang berkembang pesat, Grup ini menerapkan strategi online-to-offline ("O2O") yang efektif untuk sukses di lingkungan ritel omnichannel saat ini.

Pacific Coffee memilih Alibaba Cloud sebagai penyedia cloud untuk memastikan peningkatan elastisitas dan skalabilitas. Selama kampanye penjualan, situs web mereka tetap tersedia dan elastis. Mereka juga merombak aplikasi mereka berdasarkan teknologi cloud untuk menerima pembayaran seluler melalui telepon, melacak hadiah keanggotaan, dan membuat kampanye online baru. Aplikasi ini akhirnya menjadi jembatan sempurna untuk pengalaman pelanggan online maupun di toko.

Kopi Kenangan menyajikan kopi segar berkualitas tinggi dan terjangkau bagi pelanggan Indonesia. Didirikan pada tahun 2017, perusahaan ini dengan cepat membangun kehadiran lokal yang kuat, menjual produknya di 345 gerai pada Juni 2020. Kopi Kenangan juga mengintegrasikan saluran online dan offline-nya, memanfaatkan layanan on-demand termasuk Go-Jek (GoFood) dan Grab (GrabFood) untuk memperluas jangkauan. Pada akhir tahun 2019, sekitar sepertiga transaksinya dilakukan secara online, dengan sisi bisnis ini menunjukkan pertumbuhan yang berkelanjutan.

Fashion and Fascinating adalah platform e-commerce yang mengkhususkan diri pada perlengkapan pernikahan di Amerika Serikat. Fashion and Fascinating telah mengembangkan bisnis e-commerce online-nya, meningkatkan situs web aslinya secara iteratif, dan membangun server independen. Sesuai permintaan pelanggan, Fashion and Fascinating menyesuaikan solusi peningkatan situs web dan deployment server, menambahkan fungsi e-commerce seperti konsultasi online, dan meningkatkan kecepatan buka situs web sebesar 80%, sehingga meningkatkan pengalaman pengguna.