Didirikan pada tahun 2014, A.I. Nemo adalah perusahaan rintisan perangkat keras Tiongkok yang berfokus pada teknologi AI (artificial intelligence). Perusahaan ini dipimpin oleh tim mantan karyawan Polycom, Microsoft, YY, Baidu dan UFIDA, dan para pendukung keuangannya termasuk Innovation Works, Foxconn, Lightspeed China Partners, dan Chengwei Capital.

Dua produk khas A.I. Nemo adalah solusi video berbasis cloud yang disebut A.I. Nemo Office dan robot pengontrol suara yang cerdas untuk rumah bernama A.I. Nemo at Home. A.I. Nemo Office digunakan dalam berbagai pengaturan bisnis termasuk perawatan kesehatan jarak jauh, pendidikan daring, belanja cerdas, dan konferensi video, sementara A.I. Nemo at Home digunakan sebagai alat komunikasi untuk keluarga.

Sebagai perusahaan rintisan, kami sangat membutuhkan sumber daya komputasi yang andal dan dengan skala yang dapat disesuaikan, lebar pita jaringan yang stabil dan terjangkau, penyimpanan yang aman, distribusi konten sumber daya statis, dan perlindungan terhadap serangan dunia maya.

Mengingat vertikal industri kami adalah penyiaran daring, kebutuhan teknologi kami sangat menantang dalam hal infrastruktur. Karena itu kami membutuhkan infrastruktur yang mampu melayani pelanggan di berbagai penyedia layanan jaringan di Tiongkok dan di seluruh dunia, dengan latensi dan tingkat kehilangan paket yang sangat rendah.

Sebelum menggunakan Alibaba Cloud, kami mempertimbangkan untuk meng-host peladen kami sendiri, tetapi operasi & manajemen (O&M) dan juga biaya pengaturan skala terlalu tinggi bagi kami yang merupakan bisnis kecil. Kami sebagai gantinya menguji Alibaba Cloud dan penyedia layanan cloud lainnya, termasuk Azure, Amazon, dan QingCloud.

Yang benar-benar menjadi perhatian kami tentang Alibaba Cloud adalah bagaimana ia bertahan dalam pengujian kami untuk meminimalkan latensi dan tingkat kehilangan paket yang rendah dalam lalu lintas jaringan yang tinggi. Ini adalah persyaratan inti untuk industri kami dan tentu saja merupakan prioritas operasi kami sendiri. Alasan lain mengapa kami memilih Alibaba Cloud adalah cakupan lengkap technology stack-nya, dan dukungan bagi perusahaan rintisan untuk melampaui batasan teknis. Ini, pada akhirnya, memungkinkan kami untuk lebih berkonsentrasi pada sumber daya layanan inti kami dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan kami.

Kami kemudian memindahkan seluruh jaringan infrastruktur kami ke Alibaba Cloud.

Setelah bermigrasi ke Alibaba Cloud, arsitektur TI perusahaan kami adalah seperti yang mereka katakan, "Semua berada di cloud. " Kami juga tidak lagi perlu mempekerjakan karyawan O&M secara purnawaktu.

Hasil pengujian dan produksi kami menunjukkan bahwa Alibaba Cloud berperforma sangat baik dalam stabilitas lebar pita dan tingkat kehilangan paket. Jalur sewa internasional dari Alibaba Cloud membuat perbedaan nyata di sini. Selain itu, Alibaba Cloud memiliki keunggulan harga dibandingkan penyedia lain yang sebanding.

Saat ini kami menggunakan konfigurasi peladen paling dasar Alibaba Cloud. Meskipun demikian, setiap hari kami dapat menangani hampir 10 juta permintaan layanan, lebih dari 10.000 permintaan video segera, puluhan ribu panggilan video, dan konferensi video langsung untuk beberapa ribu pengguna.

Kapasitas kami dimulai dengan hanya 10 peladen virtual, tetapi telah berkembang menjadi lebih dari 200 karena kami telah meningkatkan operasi kami. Saat ini kami menggunakan produk-produk Alibaba Cloud berikut: Elastic Compute Service (ECS), Server Load Balancer, ApsaraDB for RDS, Object Storage Service (OSS), Alibaba Cloud CDN, MaxCompute, Alibaba Cloud Security dan CloudMonitor.

Semua layanan kami di-host di peladen ECS. Ketika permintaan untuk layanan kami tumbuh ke tingkat tertentu, kami kemudian melakukan perluasan secara vertikal dengan meningkatkan kinerja peladen atau melakukan perluasan secara horizontal dengan menambahkan lebih banyak peladen. Kami menggunakan domain keamanan yang disediakan oleh Alibaba Cloud untuk melakukan segmentasi pengujian, produksi, dan mendukung kumpulan peladen. Untuk mengatasi pasang surut lalu lintas, kami telah mengadakan kelompok layanan media dalam arsitektur kami, sehingga beberapa instance ECS kami dikonsumsi berdasarkan lebar pita, sementara instance kami yang lain adalah Berbayar-Sesuai-Pemakaian. Ini membantu menyeimbangkan pasang surut lalu lintas jaringan dan secara signifikan mengurangi kompleksitas pengadaan dan biaya O&M.

Untuk penyimpanan gambar dan video, kami menggunakan OSS. Dengan layanan ini, kami tidak perlu khawatir tentang ruang memori, kinerja, kehilangan data, atau masalah infrastruktur lainnya. Ketika seorang pengguna membagikan klip video, kami mengunggahnya ke CDN, yang secara signifikan mengurangi beban kerja peladen sambil meningkatkan lalu lintas dan respons untuk video yang sedang populer. Untuk meningkatkan stabilitas layanan kami, kami juga menggunakan Server Load Balancer untuk layanan video on-demand kami, yang sangat meningkatkan keandalan layanan dan mengurangi tekanan pada server yang berbeda. Kami juga telah memindahkan basis data kami ke RDS, dan analisis mahadata MaxCompute memberikan umpan balik berkelanjutan tentang kebutuhan aktual pengguna untuk memengaruhi strategi pengembangan produk kami dan pengambilan keputusan.

Kami sangat merekomendasikan Alibaba Cloud. Alibaba Cloud menawarkan platform teknologi yang andal dan ia terus menyempurnakan produk dan sistem teknisnya. Mereka memberikan solusi menyeluruh, mempercepat siklus pengembangan produk dan mengurangi biaya O&M. Selain itu, mereka merespon dengan sangat cepat terhadap masalah pelanggan dan ahli teknis mereka sangat baik dalam memberikan solusi untuk memenuhi kebutuhan bisnis kami.