Fondée en 2019, Chilibeli est une plateforme de commerce social basée à Jakarta qui relie agriculteurs, fournisseurs et consommateurs afin d’offrir des produits frais et de qualité à chaque foyer à des prix abordables. Il s’agit d’un réseau d’achat groupé facilitant les achats en ligne de produits du quotidien, tels que les produits agricoles et l’épicerie. L’initiative « Mitra » de Chilibeli offre aux consommateurs la possibilité de devenir agents à temps partiel, achetant des produits en gros pour les revendre aux consommateurs de leur quartier à des prix compétitifs. En pleine expansion, ce réseau comptait début 2021 plus de 100 000 utilisateurs inscrits à travers Jakarta, Surabaya et Bandung.

Chilibeli recherchait un partenaire technologique expert en cloud computing pour bâtir une base technologique solide pour sa plateforme de commerce social. Il lui fallait une plateforme cloud fiable, simple d’utilisation et évolutive, prenant en charge le développement et le déploiement rapides.

Face à la croissance rapide et à l'augmentation du nombre de fournisseurs et de prestataires de paiement intégrés à la plateforme, Chilibeli a été confrontée à un risque croissant de menaces de sécurité. En tant que startup, l'entreprise ne disposait pas d'une équipe dédiée à la sécurité pour évaluer et gérer les potentielles failles de sécurité. Elle souhaitait mettre en œuvre une solution de sécurité intelligente pour obtenir une visibilité et une maîtrise complètes de ses actifs cloud et libérer son équipe de la gestion de l'infrastructure afin de se concentrer sur le développement de l'application principale.

Par ailleurs, en raison des restrictions de déplacement imposées par la pandémie de COVID-19, l'entreprise souhaitait permettre à son équipe de R&D de travailler à distance sur le déploiement de fonctionnalités et la gestion du débogage.

Grâce à une forte présence locale et deux centres de données à Jakarta, Alibaba Cloud s’est imposé comme le premier choix de Chilibeli. Avec les services de cloud computing fiables et sécurisés d’Alibaba Cloud, Chilibeli a accéléré le développement de sa plateforme et mis en place un environnement de travail à distance pour son équipe de développement. Les services IaaS et PaaS intelligents d’Alibaba Cloud ont permis à Chilibeli de développer et de déployer de nouvelles fonctionnalités sans les contraintes de gestion d’infrastructure. Par ailleurs, une large gamme de services couvrant le calcul, le réseau et la sécurité auprès d’un seul fournisseur cloud a permis à Chilibeli de passer de la phase de développement à la phase de production en un mois.

Chilibeli a développé sa plateforme de commerce social sur Alibaba Cloud. Elle a exploité un large éventail de services de cloud computing d'Alibaba Cloud pour passer d'une architecture monolithique simple à un environnement de production en un mois. À mesure que le réseau Chilibeli se développe, Object Storage Service (OSS) d'Alibaba Cloud permet de stocker et de sauvegarder d'importants volumes de données dans le cloud, améliorant ainsi les capacités de traitement tout en optimisant les coûts de stockage. Pour relever les défis liés au travail à distance, la plateforme utilise ApsaraDB for Redis, un outil automatisé qui permet à son équipe de développement de gérer les données partagées entre plusieurs processus et serveurs. Chilibeli a également utilisé Elastic IP Address (EIP) pour gérer avec souplesse les ressources d'adresses IP publiques et Server Load Balancer (SLB) pour améliorer la disponibilité et la tolérance aux pannes de la plateforme.

Par ailleurs, pour surmonter les défis de sécurité et pallier l’absence d’équipe de sécurité interne dédiée, Chilibeli a déployé Security Center d’Alibaba Cloud afin d’identifier, de suivre et d’analyser les menaces potentielles sur l’ensemble de ses ressources cloud. Elle a également tiré parti du service Resource Access Management (RAM) pour gérer les permissions d’accès des utilisateurs et des groupes, et utilisé CloudMonitor pour vérifier l’état de santé de ses ressources cloud.

Remarque : ApsaraDB for Redis et Tair ont été fusionnés et renommés Tair (Redis® compatible OSS) depuis septembre 2024.

Chilibeli s'engage à soutenir les communautés locales de la classe moyenne émergente en Indonésie en facilitant l'accès à des produits abordables tout en créant des moyens de subsistance. La collaboration avec Alibaba Cloud renforce la colonne vertébrale technologique du réseau Chilibeli pour évoluer facilement, connecter toutes les parties prenantes de manière fluide et fournir continuellement de la valeur.