Fallstudie: Easymeeting

Hintergrund

Easymeeting wurde im Jahre 2006 mit der Absicht, Dienste für den Videokonferenzmarkt zu entwickeln, als Geschäftsbereich von Avikom ins Leben gerufen. Diesem Vorhaben nachkommend, wurde Easymeeting zu einer hoch skalierbaren Plattform zur Bereitstellung von Cloud-Services für den globalen Videokonferenzmarkt, auch bekannt als VCaaS und VaaS, weiterentwickelt.

Zunächst stellten wir Dienstleister ein, die uns manuell dabei unterstützten, verschiedene Endpunkte über Brücken zu vernetzen, die im Backoffice verwahrt wurden. Schon bald erkannten wir den Bedarf für ein Adminsystem, mit dem die verschiedenen Konferenzen im Auge behalten werden konnten. Jedoch konnten wir uns die Anschaffung solch eines kostspieligen Systems nicht leisten. Hinzu kam, dass die zu dieser Zeit auf dem Markt erhältlichen Systeme nicht in der Lage waren, eine größere Zahl von Endpunkten zu bewältigen.

Daher wandte Easymeeting sich der Entwicklung seiner eigenen superskalierbaren Plattform für Videokonferenzen der nächsten Generation zu, die nicht von der vom Nutzer gewählten Technologie abhing. Die Plattform ist eine reine Business-Development-Plattform, während Easymeeting dazu in der Lage ist, einem globalen Markt neue bahnbrechende Dienstleistungen bereitzustellen. Wir verfolgen das Ziel, Videokonferenzen unkomplizierter als Telefonate zu machen.

Heute unterhält Easymeeting seinen Hauptsitz in Norwegen und Connecticut (USA). Seit 2017 eröffnet Easymeeting darüber hinaus weitere Geschäftsstellen in China. Unsere Mission ist es, die Verständigung durch die Bereitstellung der weltweit unkompliziertesten und anwenderfreundlichsten Lösung für die Videokommunikation zu optimieren.

Herausforderungen

Wir bei Easymeeting entwickelten unsere Serviceplattform an zahlreichen Standorten und auf den Clouds anderer Serviceprovider. Wir suchten nach einem globalen Provider, der uns dabei unterstützen konnte, unsere Kosten zu optimieren.

Wir waren mit unseren anderen Providern sehr zufrieden und hatten nicht vor, irgendetwas zu ändern, als wir uns an Alibaba Cloud wandten. Allerdings hatten wir von Beginn an den Eindruck, dass wir unsere Beziehung mit Alibaba Cloud weitaus besser als mit anderen Providern intensivieren könnten, für die wir stets nur einer von Millionen Kunden blieben. Eine solch enge Beziehung, wie sie mit Alibaba Cloud möglich war, sprach uns an.

Warum Alibaba Cloud

Eine Zusammenarbeit mit neuen Partnern weckt immer einige Sorgen. Jedoch haben wir bereits in der Vergangenheit mit chinesischen Technologieunternehmen zusammengearbeitet und wissen, dass diese ihren Verpflichtungen stets mehr als gerecht werden. In der Implementierungsphase zeigte sich, dass alle Bedenken unnötig waren.

Was Alibaba Cloud für uns besonders attraktiv machte, war die Vision des Unternehmens: Mehr als nur eine Cloud. Die zukunftssicheren und innovativen Angebote sowie die Gewissheit, Teil eines umfassenden Netzwerks zu werden, erleichterten uns die Entscheidung.

Easymeeting entschied sich aufgrund einer Empfehlung eines Partners für Alibaba Cloud. Die laufenden Kosten für Alibaba Cloud sind günstiger als die der Mitbewerber. Allem voran betreibt Alibaba Cloud Zweigstellen auf der ganzen Welt, was die Bereitstellung einer globalen Videoinfrastruktur vereinfacht.

Ergebnisse

Als wir mit der Einrichtung unserer Plattform auf Alibaba Cloud begannen, waren wir überrascht, wie einfach und effektiv jede Phase des Prozesses vonstattenging. Ob technische Einrichtung oder Zahlungsmöglichkeiten – alles war im Handumdrehen erledigt.

Wir haben das Gefühl, dass Alibaba Cloud sowohl preislich als auch aufgrund der weltweiten Abdeckung gut zu uns passt. Letzteres ist besonders wichtig, da wir Videokonferenzdienste anbieten, für die minimale Verzögerungen und Latenzzeiten eine entscheidende Rolle spielen.

Unsere Bereitstellung wird mit unserer weiteren Entwicklung zunehmen. Kurzfristig planen wir erst einmal die Einrichtung von Konferenzknoten in Asien, der EU und in den USA sowie die Etablierung von Callmanagern, Proxys und Policy-Servern. In den letzten Jahren konnten wir einige Erfahrungen mit den Cloud-Services von Amazon sammeln und haben das Gefühl, dass Alibaba Cloud diesen in nichts nachsteht. Das Adminsystem bereitet keine Probleme und ich denke, dass es uns gelingen wird, alles zu migrieren, was derzeit noch andernorts gehostet wird.

Architektur

Das Produkt von Alibaba Cloud, das wir derzeit verwenden, ist der Elastic Compute Service (ECS). Außerdem liebäugeln wir mit zahlreichen anderen Diensten, die der Skalierung, Redundanz und Überwachung dienen.

Abschließende Worte

Wir raten anderen Unternehmen dazu, die Produkte einfach auszuprobieren, bevor sie sich für andere Alternativen entscheiden.

Raymond Sebergsen, Produktmanager bei Easymeeting