AI Rudder成立于2019年，是一家提供先进语音AI技术的软件公司，帮助企业解决银行、金融科技、保险、电子商务、物流和供应链等多个行业的B2C通信难题。

截至2022年，全球超过200家企业使用AI Rudder的SaaS平台和AI语音机器人，最大化利润、效率和业务扩展能力。

AI Rudder的语音AI解决方案涵盖AI语音机器人、质量保证、AI呼叫中心和聊天机器人，提供统一平台整合所有客户互动。该平台赋能客服团队，大幅提升客户体验。语音AI机器人解决方案支持多语言理解，内置持续深度学习机制，经过训练可更快、更准确地解决客户问题，提供全天候支持。

AI Rudder的云端语音AI平台每天处理数百万次交互，生成高度个性化的回复。

作为一家利用AI技术的软件公司，AI Rudder需要消耗大量算力来优化其AI技术，包括自动语音识别、自然语言理解、自然语言生成和情感分析。

AI Rudder正在寻找能够提供可靠且可伸缩的云基础设施解决方案的云技术合作伙伴，以满足客户需求；同时需要高性能大数据解决方案，用于存储和管理从用户计算机和设备采集的数据以进行深度学习；以及易于管理的云原生产品，降低运维成本。

阿里云在印度尼西亚拥有三个世界级本地数据中心，使AI Rudder能够以更安全可靠的方式服务印度尼西亚企业。

在AI和大数据领域，阿里云展示了其大数据分析的强大能力，其智能对话机器人在双十一全球购物节中表现卓越。AI Rudder利用阿里云高可靠的云基础设施、200多种云产品和服务，以经济高效且可伸缩的方式运营和管理语音AI平台，在阿里云上快速顺畅地拓展业务。

作为全球领先的语音AI公司之一，AI Rudder具备云原生基因，基于微服务架构构建其语音AI平台，以提升应用的灵活性和性能。

容器服务Kubernetes版ACK是一项托管容器服务，帮助客户轻松构建高性能Kubernetes集群。AI Rudder利用ACK在Serverless Kubernetes（ASK）集群上搭建微服务体系，该集群免运维且支持根据工作负载需求自动伸缩。此外，AI Rudder使用阿里云服务网格ASM进行应用的统一流量管理，并使用应用实时监控服务ARMS监控Kubernetes集群中运行的应用。

此外，AI Rudder将海量用户事务数据存储在阿里云云原生数据存储解决方案中（包括用于结构化数据的云数据库RDS、用于缓存的云数据库Tair（兼容Redis）、用于原始数据的OSS，以及用于NoSQL数据的HBase）。这些高可用且面向未来的存储解决方案帮助AI Rudder构建数据分析和AI平台，实现用户画像、数据驱动优化和预测分析，从而提升其语音AI解决方案的性能和准确性。

注意：云数据库Tair（兼容Redis）已于2024年9月完成合并更名，新名称为Tair（兼容Redis OSS）。

从云原生架构到深度学习，阿里云与AI Rudder有许多共同理念，包括坚信AI正在塑造几乎所有行业的未来。

阿里云正与全球众多合作伙伴协作，提供强大、智能的云端解决方案。AI Rudder希望与阿里云作为战略合作伙伴和解决方案提供商携手，为客户提供更优质的AI解决方案和产品。