A Digital Crew é uma agência de marketing digital multilíngue fundada em 2014 por Ophenia Liang e Reheen Guin. Expandiu-se para mais de 50 funcionários em tempo integral em um período de 4 anos e agora possui escritórios na Austrália, China, Índia, Estados Unidos e Japão. Como agência multilíngue, a Digital Crew é especializada em ajudar marcas ocidentais a se expandirem para a Ásia, com forte foco no mercado chinês. A agência também auxilia marcas chinesas em seus planos de expansão para outros mercados.

A Digital Crew entregou mais de 350 projetos digitais multilíngues para marcas B2B e B2C, com uma carteira de clientes que inclui marcas globais como L'Oreal, DHL, Grace Chemicals, IELTS, Victorian Government, JLL, Country Garden Real Estate, Western Union e muitas outras.

A Digital Crew mantém uma relação sólida com a Alibaba Cloud e trabalham juntas para oferecer as melhores soluções aos clientes, como hospedagem na Austrália, EUA ou China Continental, licença ICP, gerenciamento de domínios, arquitetura de servidores, Content Delivery Network (CDN) e muito mais.

Os clientes têm seus sites atuais hospedados em seus países de origem, o que pode ser um desafio quando desejam se expandir para a China, pois o site atual tende a carregar lentamente devido aos desafios de firewall na China. Por isso, a Digital Crew ajuda os clientes a configurar novos ambientes de hospedagem na China Continental e a solicitar licenças ICP (Internet Content Provider). A agência também está disponível para ajudar os clientes a gerenciar seus domínios e usar uma CDN para melhorar a velocidade e os tempos de carregamento do site.

Existem vários desafios ao atender clientes em mercados internacionais, além da necessidade de altos níveis de automação em desenvolvimento e monitoramento (para alcançar o ciclo padrão de desenvolvimento e administração com uma equipe relativamente pequena).

A automação é um processo que demanda tempo e precisa ser enfrentado com tempo ou uma equipe ampla para resultados mais rápidos.

Acompanhar as tendências com a tecnologia mais recente e estável (para uma equipe pequena, que tem flexibilidade para adotar novas tecnologias mais rapidamente).

A Alibaba Cloud está disponível 24x7 para suporte técnico com excelente custo-benefício, resultando em 99,99% de disponibilidade para serviços web contínuos.

A Alibaba tem a vantagem de hospedar na China Continental com cobertura abrangente em todo o mundo. O processo intuitivo de solicitação de ICP facilitou a carga de trabalho da equipe de desenvolvimento web, e o acesso robusto aos servidores em toda a China Continental acelerou o processo de domínio e hospedagem.

O suporte atencioso da Alibaba Cloud, oferecido de forma ágil por uma equipe local dedicada, nos ajudou a atualizar recursos rapidamente para os clientes.

O sistema de crédito compatível para soluções de pagamento simples não inclui custos ocultos, e o processo de compra é o mais transparente possível.

O monitoramento abrangente de servidores e sites aliviou a pressão sobre os administradores.

A Digital Crew implantou com sucesso múltiplas instâncias ECS com armazenamento de banco de dados e armazenamento online, hospedando dezenas de sites e realizando múltiplas solicitações de ICP bem-sucedidas por meio da plataforma Alibaba Cloud. O armazenamento online ajudou os sites de e-commerce da Digital Crew com alto nível de segurança e velocidade rápida de carregamento.