A DANA é uma provedora líder de carteira digital na Indonésia, com mais de 150 milhões de usuários e média diária de 5 milhões de transações. A DANA é um aplicativo completo que permite aos usuários realizar pagamentos sem dinheiro e sem cartão de forma segura para uso diário. Com a DANA, é possível pagar online, em lojas físicas, fazer recargas de celular e pagar contas. A ampla variedade de recursos da DANA oferece aos usuários a conveniência de transações mais rápidas e práticas. A DANA conquistou vários prêmios digitais, incluindo o IDC Future Enterprise Award 2021, o Indonesia WOW Brand 2021 da Marketeers Magazine e o Selular Awards 2021.

O objetivo da DANA é fornecer à Indonésia um sistema de pagamento móvel confiável e conveniente para atender às necessidades de nossos clientes e ser a ponte para o ecossistema econômico na busca por uma sociedade sem dinheiro na Indonésia.

A DANA costumava executar sua infraestrutura de TI tanto on-premises quanto em outra nuvem pública. Com o crescimento significativo do volume de transações, a DANA enfrentava os seguintes desafios operacionais de TI:
• Requisito de conformidade local que regulamenta pagamentos eletrônicos.
• Custo operacional imprevisível para manter toda a infraestrutura on-premises.
• Alta latência de rede e riscos de segurança de rede.

Diante disso, a DANA buscava estabelecer uma plataforma baseada em nuvem robusta, confiável e ágil para seu aplicativo móvel.

A Alibaba Cloud é um provedor de nuvem pública de classe mundial com forte presença local na Indonésia. A plataforma IaaS da Alibaba Cloud é econômica, flexível e oferece a resiliência, o desempenho e a segurança necessários para hospedar aplicações; a Alibaba Cloud proporciona alta disponibilidade de 99,95% respaldada por acordos de nível de serviço (SLA) e oferece capacidades de escalabilidade elástica para provisionar e desprovisionar dinamicamente recursos em nuvem conforme a demanda de carga de trabalho.

A Alibaba Cloud possui um histórico sólido e avanço tecnológico profundo no setor de Fintech, sendo a escolha clara diante de diversos fatores de avaliação que permitem à DANA construir, escalar e aproveitar seu stack tecnológico para gerar valor em escala para usuários, parceiros e organizações.

A DANA implantou diversos produtos e serviços de Infrastructure-as-a-Service (IaaS) e Platform-as-a-Service (PaaS) da Alibaba Cloud em sua arquitetura.

O portfólio de soluções de rede da Alibaba Cloud também otimizou a rede da DANA para alto desempenho e segurança robusta. Essas soluções incluíram o Web Application Firewall (WAF) da Alibaba Cloud para monitoramento em tempo real dos servidores, garantindo alta disponibilidade, e a proteção Anti-DDoS para defender contra ataques de Negação de Serviço Distribuída (DDoS) e mitigar outras possíveis ameaças online.

A plataforma de big data DataWorks, a solução de data warehousing em larga escala MaxCompute e a solução de análise Elasticsearch da Alibaba Cloud aprimoraram a capacidade de análise de dados da DANA e permitiram compreender as mudanças nas tendências de mercado e nos padrões de comportamento dos usuários.

A DANA também utilizou intensivamente o Data Management Service (DMS) da Alibaba Cloud para gerenciar bancos de dados de múltiplos ambientes, rastrear alterações de dados e melhorar a eficiência do desenvolvimento de bancos de dados em uma plataforma visual de gerenciamento de dados.

O Programa de Suporte Enterprise da Alibaba Cloud ofereceu à DANA um gerente de conta técnica (TAM) dedicado e suporte em tempo real 24x7 para a melhor experiência de atendimento ao cliente.

A Alibaba Cloud simplificou e modernizou a infraestrutura de TI da DANA. Reduziu a carga operacional e construiu uma rede de transações segura e rápida. O provedor de soluções de pagamento obteve economia antecipada nos investimentos em servidores e reduziu a latência em toda a rede para seus clientes, equipe de TI e parceiros.

A DANA não para por aí e continua trabalhando com a Alibaba Cloud para identificar mais oportunidades de modernizar ainda mais sua infraestrutura.

Os maiores beneficiados por essas melhorias serão as equipes de desenvolvimento da DANA. Sem precisar se preocupar com administração e escalabilidade, elas podem agora focar na inovação e na entrega de uma plataforma de pagamentos móveis contínua e segura, que conecta todos com tecnologia de classe mundial e capacita os indonésios a terem uma vida melhor.