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Chemist Warehouse
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Saúde
"A Chemist Warehouse conseguiu expandir sua presença digital na China com o apoio da Alibaba Cloud. Agradecemos o suporte ágil e o engajamento local, que nos permitiram executar nossa iniciativa na China em tempo recorde."
– Ki Bae, Web Development Manager
Sobre a Chemist Warehouse
Como a maior rede de farmácias da Austrália, a Chemist Warehouse continua na vanguarda das farmácias online no país. Com mais de 8.000 funcionários, a Chemist Warehouse não apenas busca garantir que os australianos tenham acesso aos melhores produtos de saúde, mas também voltou recentemente seus olhos para a Ásia. Além de uma farmácia varejista, a Chemist Warehouse possui acreditação 'Quality Care Pharmacy Practice' para dispensação pela internet e à distância, permitindo que qualquer pessoa, em qualquer lugar, tenha acesso a produtos de saúde premium e medicamentos prescritos.
A empresa oferece grandes economias aos clientes em uma ampla variedade de produtos, todos aprovados para venda na Austrália pelas autoridades competentes. O objetivo da Chemist Warehouse é melhorar os resultados de saúde dos clientes pelos meios mais eficazes e eficientes, gerando grande economia.
Desafios de TI e negócios
Embora o mercado chinês ofereça enormes benefícios para a Chemist Warehouse, a empresa enfrentou desafios para encontrar provedores confiáveis de Infraestrutura como Serviço (IaaS) que os ajudassem a criar um site de e-commerce na China e a otimizar as operações na região.
Expandir negócios para o exterior pode ser uma perspectiva desafiadora até mesmo para grandes organizações. Desde que firmou parceria com o ecossistema mais amplo do Alibaba Group para sua expansão na Ásia, em 2017 a Chemist Warehouse marcou seu segundo ano consecutivo como o principal vendedor internacional do Festival Global de Compras 11.11 do Alibaba. Superando seus recordes de vendas do ano anterior, a empresa vendeu mais de US$ 25 milhões em estoque em apenas 24 horas.
Por que a Alibaba Cloud
Para a Chemist Warehouse, a parceria com a Alibaba Cloud se tornou uma escolha natural. Como provedora de nuvem pública de nível um com excelente cobertura de data center e rede tanto na China quanto na Austrália, a Alibaba Cloud ofereceu à Chemist Warehouse o alcance e a facilidade de uma plataforma unificada para conectar a Austrália à China.
Ao se conectar ao data center de Hong Kong, a empresa tem proximidade com a China para resolver problemas de latência enquanto continua o processo de obtenção da licença ICP (Internet Content Provider) para hospedar legalmente um site na China. Ao utilizar a Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN), o Web Application Firewall (WAF) e as soluções de hospedagem web da Alibaba Cloud, a implantação da Chemist Warehouse foi segura e econômica. Além disso, a migração para o novo domínio chinês ocorreu sem problemas.
Próximos passos
Após a obtenção da licença ICP da Chemist Warehouse, a empresa migrará as implantações de CDN, WAF e hospedagem para uma região dentro da China, garantindo que o tráfego local seja atendido localmente.
Após essa migração, a Chemist Warehouse continuará explorando a plataforma da Alibaba Cloud para cargas de trabalho que vão além do seu site de e-commerce voltado para a China, como os recursos de ImageSearch da Alibaba Cloud, que ajudam a oferecer mais funcionalidades para melhor engajar consumidores em todo o mundo.
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Resumo
A Alibaba Cloud tem o prazer de apoiar uma marca australiana tão incrível como a Chemist Warehouse em suas necessidades tecnológicas. Estamos ajudando-os a atender clientes com segurança e alto desempenho.
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