
개요
리테일 업계는 다이내믹한 디지털 전환을 거치고 있습니다. 새로운 시대에 리테일 업계를 뒷받침하는 요소로는 무엇보다도 옴니채널 고객 경험, 커머스 시나리오의 디지털 전환, 그리고 빅데이터 분석을 꼽을 수 있습니다. 이러한 혁신을 뒷받침하는 기술인 Alibaba Cloud는 클라우드, 빅데이터 및 AI 기술을 활용하여 리테일 비즈니스를 재정립하는 입증된 선구자입니다. 세계적으로 선도적인 리테일 비즈니스의 노하우와 실제 경험을 활용하는 Alibaba Cloud의 리테일 솔루션은 디지털 시대에 맞게 비즈니스를 혁신하는 데 있어 누구보다도 앞서갑니다.
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접점을 업그레이드하여 고객 확보의 효율성을 극대화할 수 있습니다.
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Alibaba Cloud API Gateway
Alibaba Cloud 제품에 API를 배포하고 출시하는 데 도움이 되는 고성능 및 고가용성 API 호스팅 서비스를 제공합니다.
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Data Integration
모든 데이터 소스, 네트워크 및 위치 간에 실시간 데이터 전송, 데이터 변환 및 동기화 서비스를 제공합니다.
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IoT Platform
디바이스와 IoT Platform 간에 안전하고 안정적인 통신을 제공하여 싱글 IoT Platform에서 많은 수의 디바이스를 관리할 수 있습니다.
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IDaaS
클라우드에서 포괄적인 ID 및 접속 관리를 제공하고 ID 사일로를 제거합니다.
빠르게 변화하는 비즈니스 및 운영 모델을 지원하도록 비즈니스 시스템을 재설계합니다.
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CloudESL
새로운 리테일 부문에서 Alibaba Cloud의 선도적인 기술과 모범 사례를 통해 소매업체가 운영 및 관리 효율성을 개선하도록 지원합니다.
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PolarDB
기존 기업 데이터베이스의 성능 및 가용성과 오픈소스 데이터베이스의 유연성 및 비용 효율성을 제공합니다.
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DataWorks
재개발 에코시스템을 조성하기 위해 원스톱 빅데이터 개발, 데이터 권한 관리, 오프라인 작업 스케줄링, 강력한 Open API를 제공합니다.
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MaxCompute
다양한 데이터 가져오기 솔루션 및 분산 컴퓨팅 모델을 지원하므로 사용자가 대규모 데이터 세트를 효과적으로 쿼리하고 프로덕션 비용을 절감하며 데이터 보안을 강화할 수 있습니다.
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Realtime Compute for Apache Flink
Apache Flink를 기반으로 하는 실시간 빅데이터 처리를 활성화하여 비즈니스 인사이트 및 의사 결정을 위해 빅데이터를 실시간으로 처리하고 분석할 수 있습니다.
인공지능을 통한 맞춤화된 고객 경험
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Intelligent Speech Interaction
듣고 이해하고 대화할 수 있도록 제품과 통합하여 사용자에게 몰입도 높은 인간-컴퓨터 상호 작용 경험을 제공합니다.
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현장 서비스 관리를 위한 인공지능 서비스 제공
최신 강화 학습 인공지능 기술을 FSM(Field Service Management)에 적용하여 인공지능에 기반한 의사 결정을 내리도록 실시간 지원을 받고, 담당자의 효율성을 개선하고, 고객 경험을 개선할 수 있습니다.
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Machine Learning Platform for AI
데이터 처리, 피쳐 엔지니어링, 모델 교육, 모델 예측, 모델 평가 등 엔드투엔드 머신러닝 서비스를 제공합니다.
솔루션
리테일을 위한 Alibaba Cloud 빅데이터 컨설팅 서비스
Alibaba Cloud 전문가는 2~6주 내에 빅데이터 성숙도를 평가하고 빅데이터 여정을 계획하여 빅데이터 기술을 통해 리테일 비즈니스를 혁신할 수 있도록 소매업체에 맞춤형 빅데이터 컨설팅 서비스를 제공합니다.
주요 특징

리테일 업계에 대한 혁신을 지속해 온 Alibaba Cloud는 수년간의 모범 사례를 바탕으로 리테일 디지털 전환에 대한 독특한 방법론을 구축하고 이를 전문 컨설팅 서비스에 통합했습니다.

이 컨설팅 서비스는 개인화된 제품 추천, 딜리버리 일정 및 최적화, 고객 충성도 향상, 수요 예측과 같은 리테일 프로세스의 모든 단계에서 빅데이터의 강점을 활용하고 빅데이터 분석을 적용하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Alibaba Cloud 전문가는 리테일에 대한 Alibaba의 심도 깊은 지식을 활용하여 비즈니스 중요성과 긴급성을 기반으로 시나리오의 우선 순위를 정할 수 있습니다. 신속한 성공을 보장하기 위해 주요 시나리오에 맞게 맞춤화된 계획을 수립할 수 있습니다.

2~6주 내에 Alibaba의 성숙한 리테일 및 빅데이터 방법론과 프레임워크를 통해 빅데이터 채택에 대한 완전하고 실행 가능한 계획을 수립할 수 있습니다.
옴니채널 데이터 Mid-End
이 올인원 옴니채널 데이터 솔루션은 브랜드 판매자가 풍부한 고객 인사이트 모델과 편리한 고객 성장 전략 구성을 통해 브랜드 전략을 정립하고 브랜드 운영을 모니터링하며 고객 기반을 늘리는 데 도움이 됩니다.
주요 특징
디지털 매장을 위한 클라우드 POS 솔루션
모든 작업을 하나의 Cloud POS 시스템으로 중앙 집중화할 수 있습니다. 고속 결제 및 디지털 인텔리전스로 매장 내 고객 경험을 차별화할 수 있습니다.
주요 특징
대화형 챗봇용 인공지능 서비스
이 솔루션은 인공 지능 서비스를 제공하므로 이를 사용하면 고객에게 연중무휴 신속하게 응답할 수 있도록 옴니채널을 통해 인공지능 기반의 인간과 유사한 대화형 다국어 챗봇을 구축할 수 있습니다.
주요 특징
Alibaba Cloud 이커머스 솔루션
Alibaba Cloud의 포괄적인 이커머스 솔루션은 광군제를 지원하는 것과 동일한 선도적인 기술과 함께 제공되므로, 지능형 챗봇, 옴니채널 마케팅, 라이브스트리밍, 개인화된 콘텐츠 추천과 같은 고급 이커머스 시나리오를 위한 기반을 마련할 수 있습니다.
어떻게 도와드릴까요?
ICP 등록 지원
중국 본토에서 웹사이트를 호스트하기 위해 ICP 파일링 또는 ICP 상업 라이선스를 취득하는 방법을 알아보십시오.
ICP 파일링 컨설팅 서비스
1688 Cloud Hub
Alibaba Cloud 1688 Cloud Hub는 안전하고 자동화된 데이터 중심의 접근 방식으로 여러 리전에서 백엔드 IT 시스템을 통해 1688.com 스토어를 손쉽게 상호 연결할 수 있는 클라우드 기반 솔루션입니다.
주요 특징
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영업팀에 문의하기기술
클라우드 컴퓨팅 기본 사항, 리테일 솔루션 및 업계 모범 사례에 대해 알아보기
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리테일 및 이커머스를 위한 Alibaba Cloud에 대한 모범 사례
리테일 및 이커머스 기업에서 Alibaba Cloud를 통해 비즈니스를 어떻게 성장 및 개선시키고 있는지 확인하세요.
백서
Alibaba의 광군제를 지원하는 클라우드 네이티브 기술 알아보기
Alibaba Cloud 클라우드 네이티브 기술이 2020년 광군제를 어떻게 지원했는지 알아보세요.
웨비나
클라우드 기술로 리테일 가속화하기
이 웨비나에서는 Alibaba Cloud의 이커머스 솔루션으로 비즈니스 성장과 확장을 실현한 리테일 고객의 모범 사례를 소개합니다.