Alibaba는 세계 최대 규모의 리테일 커머스 회사 중 하나로 중국의 커머스 판을 완전히 바꿔 놓았습니다. Alibaba는 새로운 형태의 리테일을 주도하여 최고의 온라인 및 오프라인 리테일을 옴니채널 소비자 경험으로 통합합니다. Alibaba는 스마트폰 기반의 디지털화된 매장 내 쇼핑 경험을 지원하기 위해 기존 슈퍼마켓과 쇼핑몰을 혁신하고 있으며, 소비자가 식음료에서 자동차에 이르기까지 모든 것을 쇼핑하는 방식을 변화시키고 있습니다.
혜택
리테일 업계는 다이내믹한 디지털 전환을 거치고 있습니다. 새로운 시대에 리테일 업계를 뒷받침하는 요소로는 무엇보다도 옴니채널 고객 경험, 커머스 시나리오의 디지털화, 그리고 빅데이터 분석을 꼽을 수 있습니다. 이러한 혁신을 뒷받침하는 기술인 Alibaba Cloud는 클라우드, 빅데이터 및 AI 기술을 활용하여 리테일 비즈니스를 재정립하는 입증된 선구자입니다. 세계적으로 선도적인 리테일 비즈니스의 노하우와 실제 경험을 활용하는 Alibaba Cloud의 리테일 솔루션은 디지털 시대에 맞게 비즈니스를 혁신하는 데 있어 누구보다도 앞서갑니다.
백서 다운로드
온라인 및 오프라인 통합
귀사의 고객에게 효과적인 옴니채널과 원활한 쇼핑 경험 제공
고객 여정
귀사의 고객이 맞춤형 서비스와 혁신적인 고객 지원을 받을 수 있도록 지원
비즈니스 운영
전략적 의사 결정, 재고 관리 및 마케팅 효율성 증대
비즈니스 확장
글로벌 클라우드 서비스 및 에코시스템을 통해 리테일 비즈니스를 아시아와 중국으로 손쉽게 확장
Alibaba Cloud 제품으로 리테일 비즈니스 디지털화
솔루션
데이터 분석 솔루션
Alibaba Cloud는 소매업체가 데이터를 기반으로 실시간 의사 결정을 내려 비즈니스를 간소화하고 고객 여정을 향상시키는 데 사용할 수 있는 포괄적인 빅데이터 제품 및 솔루션을 제공합니다.
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