PinMe は香港 (中国) で成長を続ける e レストランソリューションを提供する企業です。PinMe のシステムを導入すると、レストランの利用者は QR コードをスキャンするだけで、スマートフォンから簡単に料理を注文できます。現地の食文化を重視した設計により、レストランオーナーは独自のメニューを簡単に作成し、アプリ上でさまざまなカスタマイズオプションを提供できるため、利用者は求める選択肢をすぐに手に取ることができます。電子メニューだけでなく、業務処理管理、運用レポート、分析機能を備えた統合 POS・CRM システムも提供しています。香港 (中国) では既に 100 店舗以上のレストランが PinMe を導入し、既存システムのデジタル化と運用コストの削減を実現しています。

香港 (中国) で人気を集める成長中の e レストランシステムとして、PinMe は事業のさらなる拡大に伴い、サービスを支える信頼性の高い高性能クラウドインフラを必要としていました。まず、アプリの操作性を完璧に保ち、事業拡大後も低いロード時間を維持するため、より高い計算能力が求められていました。さらに、特にスキャン注文システムがランチタイムの大量トラフィックに耐えられるよう、高いスケーラビリティとコンカレンシーに対応するクラウドソリューションも必要でした。つまり PinMe には、事業成長に伴うオンラインシステムの信頼性を確保するため、十分な計算能力を備えたクラウドソリューションが不可欠でした。

PinMe にとって Alibaba Cloud は明確な選択肢でした。Alibaba Cloud はアジア No. 1 のクラウドサービスプロバイダーであり、強力かつ高度に設定可能な機能セットを備えた成熟した Infrastructure as a Service プロダクトのポートフォリオを有しています。Elastic Compute Service (ECS) サーバーや ApsaraDB for RDS などのデータベースプロダクトは自動バックアップ機能を備え、高いセキュリティを提供し、CloudMonitor のさまざまな監視・アラートサービスと連携できます。これらすべてにより、高い安全性と信頼性を備えたクラウドインフラが実現します。システム安定性と信頼性を最優先事項とする PinMe にとって、24 時間 365 日、特にトラフィックが集中するランチタイムやディナータイムにサービスを利用する顧客に対し、これは大きな魅力でした。

PinMe は IT インフラをクラウドに移行することで、Alibaba Cloud の複数のプロダクトとサービスを組み合わせたクラウドアーキテクチャを構築しました。Elastic Compute Service と ApsaraDB for RDS を組み合わせ、基幹システムをホストしています。この 2 つのプロダクトにより、オンラインサービスの安定性が向上しました。両プロダクトとも自動バックアップ機能を備え、高いセキュリティとスケーラビリティを提供し、CloudMonitor のモニタリング・アラートサービスと連携できます。PinMe は Virtual Private Cloud (VPC) 内で両プロダクトを使用し、より高いネットワーク分離を実現しています。さらに、コンテンツデリバリーネットワーク (CDN) と Elastic IP (EIP) を使用して、Web サイトやアプリケーションへのアクセス速度を改善しました。

新たに導入されたクラウドサービスインフラにより、PinMe はアプリケーションと Web サービスの開発に注力できるようになりました。事業の拡大に伴い、PinMe は Alibaba Cloud のネットワーク、データベース、セキュリティソリューションをさらに導入していく予定です。特に事業規模の拡大に対応するため、並行処理とフォールトトレランスの向上を目的とした Server Load Balancer (SLB) や、ApsaraDB for Redis や ApsaraDB for Memcache などのキーバリューデータベースサービスの統合を検討しています。さらに、メッセージキューサービスとメッセージプッシュサービスによるシステムのメッセージ処理能力の向上や、クラウドファイアウォールとリスク識別サービスによるシステムのセキュリティと信頼性の向上も計画されています。

お知らせ：ApsaraDB for Redis と Tair は 2024 年 9 月に統合され、Tair (Redis® OSS 互換) に名称変更されました。