中国最大の交通サービス企業である E-Chauffeur は、中国 20 都市で手頃な価格で安全かつ快適なドライバーサービスを提供しています。モバイルブラウザベースのサービスとして急速に成長し、現在 500 万以上の登録ユーザーと 2 万人以上のドライバーを擁しています。今後数年間で 100 都市以上へのサービス展開を計画しています。

急速に成長する B2C 交通企業である e-Chauffeur にとって、最大の課題はこの急成長への対応でした。ピーク時間帯の負荷増大に対応し、ダウンタイムゼロでピーク負荷を処理できるスケーラブルなバックエンドクラウドインフラが必要でした。

従量課金モデルとすべてのサービスに組み込まれた柔軟性により、e-Chauffeur は年間数万元の IT コストを削減しています。信頼性と可用性に優れた Alibaba Cloud ネットワーク上で動作する革新的な「タイムフラグメントサービス」の運用システムにより、e-Chauffeur はダウンタイムゼロで急速に成長しました。e-Chauffeur の交通サービスは周期性があるため、毎日午後 7 時から深夜までのピーク時間帯のトラフィックに合わせて ECS の起動とリリースをプログラムで自動制御しています。また、CloudMonitor によるアラートでリアルタイムの状況モニタリングも行っています。

従量課金モデルとすべてのサービスに組み込まれた柔軟性により、e-Chauffeur は年間数万元の IT コストを削減しています。

「創業から 3 年、名目コストでインフラを運用し、年間数万元の IT 支出を削減できました。障害シミュレーション訓練では、エンドユーザーに一切気づかれることなく 2 分以内で全サービスを復旧できました。Alibaba Cloud のような大きな企業と共に成長できることを幸運に思います」と、e-Chauffeur の CTO は語ります。

使用プロダクト：ECS、ApsaraDB for RDS、CloudMonitor、OSS、CDN、Server Load Balancer

e-Chauffeur は ECS と Server Load Balancer を使用して負荷分散とフォールトトレランスを実現しています。高速なデータアクセスのため、メモリ容量の大きい 2 台の ECS と ApsaraDB for Redis を使用したキャッシュ層を設計しています。さらに、2 台の ApsaraDB for RDS サーバーでデータの保存と処理を行い、すべての注文、ドライバー情報、ログのバックアップを作成しています。e-Chauffeur は Object Storage Service (OSS) を使用して、ファイル、プロフィール写真、その他の非構造化データの保存とバックアップも行っています。

Alibaba Cloud のネットワークとリソースの各層に組み込まれたセキュリティにより、安全なデプロイを実現します。CloudMonitor はセキュリティ侵害やパフォーマンスの問題に関するアラートと通知を送信し、リソース使用率の可視化も提供します。これにより、パフォーマンスの向上と運用コストの削減に貢献しています。

同社は ApsaraDB for RDS とキャッシュサーバーを活用してシステムパフォーマンスを向上させています。Server Load Balancer と OSS を用いてデプロイの冗長性とフォールトトレランスを確保しています。その結果、e-Chauffeur は中国の南北を結ぶ Alibaba Cloud の BGP マルチラインネットワーク接続を活用し、各都市の顧客に一貫したシームレスな体験を提供できています。

さらに、同社は ApsaraDB for RDS とキャッシュレイヤーを活用して一貫した高パフォーマンスを確保しています。障害シミュレーション訓練では、エンドユーザーに問題を感じさせることなく 2 分以内にサービス全体を復旧できています。

お知らせ：ApsaraDB for Redis と Tair は 2024 年 9 月に統合され、Tair (Redis® OSS-Compatible) に名称変更されました。