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「Alibaba Cloud のサポートにより、Chemist Warehouse は中国でのデジタルプレゼンスを拡大できました。迅速なサポートと現地のエンゲージメントにより、中国戦略を驚異的な速さで実現できました。」
— Ki Bae, Web Development Manager
Chemist Warehouse について
オーストラリア最大の薬局小売業者である Chemist Warehouse は、同国のインターネット薬局の最前線に立ち続けています。8,000 名以上の従業員を擁し、オーストラリアの人々に最高のヘルスケア製品へのアクセスを提供することに注力するとともに、近年は国境を越えてアジア市場への進出にも取り組んでいます。小売薬局に加えて、Quality Care Pharmacy Practice のインターネットおよび遠隔調剤の認定を取得しており、場所を問わず誰でも高品質なヘルスケア製品や処方箋医薬品にアクセスできるようになっています。
Chemist Warehouse は、オーストラリアの関連機関から販売認可を受けた幅広い品揃えの製品で、お客様に大きなお得な価値を提供しています。Chemist Warehouse の目標は、最も効果的かつ効率的な方法でお客様のヘルスケアの成果を向上させることです。
IT・ビジネスの課題
中国市場は Chemist Warehouse にとって大きな可能性を秘めていましたが、中国での Eコマース ウェブサイト構築と現地業務の効率化を支援する信頼できる IaaS(Infrastructure as a Service)プロバイダーを見つけることに課題を抱えていました。
海外でのビジネス展開は、大規模組織にとっても困難を伴うものです。Chemist Warehouse は Alibaba Group エコシステムとの提携によるアジア市場への進出をきっかけに、Alibaba 11.11 グローバルショッピングフェスティバルで 2 年連続トップの海外ベンダーに輝きました。前年の販売記録を更新し、わずか 24 時間で 2,500 万ドル以上の製品を販売しました。
なぜ Alibaba Cloud なのか
Chemist Warehouse にとって、Alibaba Cloud との提携は自然な選択でした。中国とオーストラリアの両方に優れたデータセンターとネットワークカバレッジを擁する一級のパブリッククラウドプロバイダーとして、Alibaba Cloud は Chemist Warehouse にオーストラリアと中国を結ぶ統合プラットフォームの利便性と広範なリーチを提供しました。
香港のデータセンターに接続することで、中国に近接しレイテンシの問題を解決すると同時に、中国国内でウェブサイトを合法的にホスティングするための ICP(インターネットコンテンツプロバイダー)ライセンスの取得プロセスを継続できます。Alibaba Cloud のCDN、Web Application Firewall (WAF)、Web ホスティングソリューションを活用し、Chemist Warehouse のデプロイメントは安全かつコスト効率に優れていました。さらに、新しい中国ドメインへの移行もスムーズでした。
次のステップ
Chemist Warehouse の ICP ライセンス取得後、CDN、WAF、ホスティングのデプロイメントを中国本土内のリージョンに移行し、ローカルトラフィックを現地で処理できるようにする予定です。
この移行を経て、Chemist Warehouse は Alibaba Cloud のプラットフォームを活用し、中国向けのEコマースサイトを超えた領域にも展開していきます。たとえば、ImageSearch の機能により、世界中の消費者とより良くつながるための新たな機能を提供していきます。
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Alibaba Cloud は、Chemist Warehouse のような素晴らしいオーストラリアブランドのテクノロジーニーズをサポートできることを嬉しく思います。セキュアで高いパフォーマンスでお客さまをサポートできるよう支援しています。
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