Ikhtisar
Industri ritel mengalami transformasi digital yang dramatis. Mendukung era baru ritel adalah pengalaman pelanggan multisaluran, digitalisasi skenario perdagangan, dan analitika big data (antar hal lainnya). Alibaba Cloud (teknologi yang mendukung inovasi ini) adalah pelopor yang terbukti, memanfaatkan cloud, big data, dan teknologi AI untuk mendefinisikan ulang bisnis ritel. Memanfaatkan pengalaman pengetahuan bagaimana dan praktis dari bisnis ritel terkemuka di dunia, solusi ritel Alibaba Cloud membantu perusahaan mengubah untuk era digital.
Pelajari lebih lanjut tentang Solusi Ritel Alibaba Cloud
Hubungi KamiMembangun fondasi bagi perusahaan ritel untuk beralih ke model bisnis berbasis data yang lebih berpusat pada konsumen
Solusi
Layanan Konsultasi Big Data Alibaba Cloud untuk Ritel
Pakar Alibaba Cloud menyediakan layanan konsultasi big data yang ringan dan dapat disesuaikan untuk membantu menilai kematangan big data Anda dan merencanakan perjalanan big data dalam 2-6 minggu, mengubah bisnis retail Anda melalui teknologi big data.
Sorotan
Dengan inovasi berkelanjutan Alibaba di bidang ritel, kami telah membangun metodologi unik kami pada digitalisasi ritel dari praktik terbaik selama bertahun-tahun dan menggabungkannya ke dalam layanan konsultasi profesional.
Layanan konsultasi ini dapat membantu melepaskan kekuatan big data dan menerapkan analitik big data di setiap tahap proses ritel (seperti rekomendasi produk yang dipersonalisasi, penjadwalan dan pengoptimalan pengiriman, peningkatan loyalitas pelanggan, dan perkiraan permintaan).
Para pakar Alibaba Cloud menggunakan pengetahuan mendalam Alibaba dalam ritel untuk membantu prioritas skenario berdasarkan kepentingan dan kebutuhan bisnis. Kami dapat membuat paket khusus untuk skenario kunci untuk memastikan kemenangan cepat.
Dalam dua hingga enam minggu, Anda bisa mendapatkan rencana yang lengkap dan eksklusif untuk penerapan big data, yang didukung oleh metodologi ritel dan kerangka kerja big data Alibaba yang matang.
Data Mid-End Multisaluran
Solusi data omnichannel all-in-one ini membantu pedagang merek merumuskan strategi merek, memantau operasi merek, dan meningkatkan basis pelanggan mereka melalui model wawasan pelanggan yang kaya dan konfigurasi strategi pertumbuhan pelanggan yang nyaman.
Sorotan
Solusi E-Commerce Alibaba Cloud
Solusi e-commerce Alibaba Cloud yang komprehensif hadir dengan teknologi terkemuka yang sama dengan yang mendukung Dua 11, membuka jalan cara untuk skenario e-commerce canggih (seperti chatbot cerdas, pemasaran omnichannel, siaran langsung, dan rekomendasi konten yang dipersonalisasi).
Bagaimana Kami Dapat Membantu?
Layanan AI untuk Chatbot Percakapan
Solusi ini menyediakan layanan Kecerdasan Buatan (AI) dan memungkinkan Anda membuat chatbot multibahasa yang didukung AI, seperti manusia, percakapan, melalui omnichannel untuk merespons pelanggan 24/7 dengan cepat.
Sorotan
Dukungan Pendaftaran ICP
Pelajari bagaimana cara untuk mendapatkan Pengajuan ICP atau Lisensi Komersial ICP untuk menghost situs web Anda di Tiongkok Daratan
Layanan Konsultasi Pengajuan ICP
Konsultasi Cloud - Layanan Transformasi Digital
Layanan profesional ini berfokus pada desain tingkat atas, konsultasi bisnis (aplikasi), dan kebutuhan konsultasi data ritel internasional dan membantu mereka membangun sistem digital untuk bisnis ritel.
Sorotan
Mulai Gratis dan Nikmati Diskon Perpanjangan 60%
Coba 50+ produk gratis dan nikmati diskon perpanjangan 60% setelah uji coba gratis berakhir
Sensors Analytics & Persona & Focus
Mendukung kecerdasan bisnis dengan 10 model analisis data, sistem profil dan persona pengguna, serta platform operasi otomatis
Pelajari Lebih Lanjut >
Techsun Social Hub
Mendukung pertumbuhan bisnis dengan keterlibatan pelanggan omnichannel, manajemen pelanggan yang komprehensif, dan operasi pemasaran otomatis
Pelajari Lebih Lanjut >
Tuya Smart di Alibaba Cloud
Jadikan toko offline cerdas dengan berbagai perangkat IoT yang didukung oleh solusi komprehensif yang mencakup pencahayaan komersial, real estate, dan perhotelan, dll.
Pelajari Lebih Lanjut >
NC Cloud
Mendigitalkan manajemen perusahaan (termasuk akuntansi, manajemen SDM, dan Manajemen SCM) dengan kecerdasan data dan AI
Pelajari Lebih Lanjut >
Cerita Sukses Klien
"Shiseido telah menggunakan layanan ekstensif yang disediakan oleh Alibaba Cloud untuk memenuhi kebutuhan lingkungan pasar baru."
Keisuke Fujii, Wakil Presiden ICT, SHISEIDO China
Dengan pengembangan pendidikan online VTC, perlu untuk mengintegrasikan fungsi video langsung pada situs web resmi untuk mendukung kunjungan kembali pelajar, manajemen pengguna, statistik data, dan fungsi lainnya. Sesuai dengan kebutuhan pelanggan, fungsi siaran langsung video tersebut diintegrasikan dengan cepat di sisi PC dari situs web resmi VTC untuk menyelesaikan masalah siswa belajar mengajar konten di situs web resmi. Statistik data yang akurat memungkinkan guru untuk mengikuti pembelajaran online setiap saat. Produk siaran langsung video mengandalkan big data + AI dan mengintegrasikan teknologi siaran langsung video untuk menyelesaikan berbagai masalah seperti manajemen digital pendidikan jarak jauh VTC.
"Dengan jaringan ritel yang luas di Tiongkok Raya, Korea Selatan, Jepang, Singapura, Malaysia, dan Amerika Serikat, serta bisnis e-commerce yang berkembang pesat, Grup menerapkan strategi online-to-offline ("O2O") yang efektif untuk berhasil dalam lingkungan ritel omnichannel saat ini."
Chow Tai Fook Jewellery Group Jewellery Group Limited didirikan pada tahun 1929 dan terdaftar di Papan Utama Bursa Efek Hong Kong pada Desember 2011. Dengan jaringan ritel yang luas di Tiongkok Raya, Korea, Jepang, Singapura, Malaysia, dan Amerika Serikat, serta bisnis e-commerce yang berkembang pesat, Grup menerapkan strategi online-to-offline ("O2O") yang efektif untuk berhasil dalam lingkungan ritel omnichannel saat ini.
"Pacific Coffee tidak hanya menyajikan kopi bersama dengan Alibaba Cloud, mereka memberikan pengalaman."
Pacific Coffee memilih Alibaba Cloud sebagai penyedia cloud mereka untuk memastikan peningkatan elastisitas dan skalabilitas. Selama kampanye penjualan, situs web mereka tetap tersedia dan elastis. Mereka juga mengubah aplikasi mereka berdasarkan teknologi cloud untuk menerima pembayaran seluler melalui telepon, melacak imbalan keanggotaan, dan membuat kampanye online baru. Aplikasi ini akhirnya menjadi jembatan sempurna untuk pengalaman pelanggan online dan langsung di toko.
"Kopi Kenangan memilih Alibaba Cloud karena reputasi internasional kami sebagai penyedia cloud IaaS dan PaaS, ditambah dengan kehadiran lokal kami yang kuat di Indonesia, memungkinkan kami untuk mendukung tim R&D perusahaan di berbagai lokasi."
Kopi Kenangan membuat kopi segar berkualitas tinggi dan terjangkau untuk pelanggannya di Indonesia. Didirikan pada tahun 2017, Kopi Kenangan dengan cepat membangun kehadiran lokal yang kuat, menjual produk-produknya di 345 toko pada Juni 2020. Kopi Kenangan juga mengintegrasikan saluran online dan offline, penggunaan layanan sesuai permintaan termasuk Go-Jek (GoFood) dan Grab (GrabFood) untuk memperluas pasarnya. Pada akhir 2019, kira-kira sepertiga dari transaksi mereka dilakukan secara online, dengan sisi bisnis ini menunjukkan pertumbuhan yang berkelanjutan.
"Kami sangat puas menggunakan Alibaba Cloud Intelligence untuk memigrasi database kami ke PolarDB. Saya sangat terkesan dengan komitmen, dedikasi, dan profesionalisme mereka. Mereka bersedia bekerja lebih keras untuk membantu kami memigrasi database dengan sukses dalam waktu yang sangat singkat."
Erwin Foo, Group Chief Technology Officer PrestoMall
Fashion and Fascinating adalah platform e-commerece yang berspesialisasi dalam perlengkapan pernikahan di Amerika Serikat. Fashion and Fascinating telah mengembangkan bisnis e-commerce oneline-nya, secara iterasi meningkatkan situs webnya asli, dan membangun server independen. Menurut permintaan pelanggan, peningkatan situs web khusus yang modis dan menarik dan solusi penggelaran server, menambahkan fungsi e-commerce, seperti konsultasi online, dan meningkatkan kecepatan pembukaan situs web oleh 80%, meningkatkan pengalaman pengguna.
Sumber Daya Terkait
Laporan Resmi
Praktik Terbaik di Alibaba Cloud untuk Ritel dan E-Commerce
Pelajari bagaimana perusahaan ritel dan e-commerce memanfaatkan Alibaba Cloud untuk memperluas dan meningkatkan bisnis mereka
Laporan Resmi
Temukan Teknologi Cloud-Native yang Mendukung Dua 11 Alibaba
Temukan bagaimana teknologi asli Alibaba Cloud mendukung Festival Belanja Global Dua 11 2020
Seminar Web
Mempercepat Ritel dengan Teknologi Cloud
Seminar web ini memperkenalkan praktik terbaik dari pelanggan ritel yang telah mencapai pertumbuhan bisnis dan ekspansi dengan solusi e-commerce Alibaba Cloud.
Memulai dengan Solusi Alibaba Cloud
Pelajari dan buktikan keandalan Alibaba Cloud.
Hubungi Bagian Penjualan
