Didirikan pada tahun 1996, CHARLES & KEITH adalah merek fesyen Singapura yang menciptakan koleksi (sepatu, tas, kacamata, aksesori, dan perhiasan imitasi) yang meningkatkan kualitas hidup dan kerja. Dari satu toko sepatu di pinggiran kota hingga jaringan internasional yang menawarkan pengalaman ritel yang berkesan di toko fisik dan online, awal mula CHARLES & KEITH yang sederhana menjadi bukti semangat juangnya, yang telah menempatkan Singapura sebagai tempat orisinalitas dan kreativitas.

Dengan keyakinan mendalam pada tanggung jawab sosial dan lingkungan, CHARLES & KEITH telah bermitra dengan organisasi internasional (seperti UN Women, Dress for Success, The Asia Foundation, Save The Children, UNICEF, Palang Merah, WWF, dan Plastic Bank). Merek ini juga bekerja sama erat dengan The Forest Stewardship Council (FSC), The Leather Working Group, dan The Textile Exchange untuk memastikan adopsi pendekatan yang semakin berkelanjutan dalam semua aspek bisnis.

CHARLES & KEITH memperluas kehadiran ritelnya setelah meluncurkan situs web e-commerce pada tahun 2004. Sejak itu, CHARLES & KEITH telah mendirikan hampir 700 toko di lebih dari 30 negara, dengan pijakan kuat di Asia Pasifik dan Timur Tengah. Toko flagship dibuka di kota-kota mode utama (seperti Tokyo, Seoul, Shanghai, dan Dubai). Merek ini tersedia secara online di CHARLESKEITH.COM. Situs web ini mengirimkan produk ke hampir 60 pasar di seluruh dunia, termasuk Australia, Eropa, dan AS. Seiring bisnis yang berkembang pesat dan organisasi yang tumbuh, transformasi digital menjadi krusial bagi CHARLES & KEITH untuk memastikan agilitas perusahaan.

Seiring ekspansi global Alibaba Cloud yang berkelanjutan, layanan dasarnya telah mencapai tingkat terdepan di industri. Dibandingkan dengan penyedia layanan cloud lainnya, Alibaba Cloud memiliki jumlah pusat data lokal dan node CDN yang lebih besar, menyediakan solusi terlokalisasi yang lebih baik untuk mengatasi tantangan bisnis kami.

Layanan cloud melibatkan banyak aspek kritis (seperti keamanan data). Sebagai perusahaan internasional yang beroperasi secara global, CHARLES & KEITH harus mematuhi hukum dan regulasi berbagai negara. Oleh karena itu, kami memerlukan penyedia layanan cloud dengan kualifikasi kepatuhan lengkap yang dapat menawarkan solusi dan kemampuan untuk membantu kami memenuhi tanggung jawab keamanan dan kepatuhan cloud kami. Memilih Alibaba Cloud sebagai mitra adalah salah satu pilihan terbaik bagi kami.

Alibaba Cloud memiliki keahlian luas di industri ritel. Kami menawarkan solusi khusus industri dalam kecerdasan data dan telah berhasil menangani tantangan (seperti Festival Belanja Global Double 11) serta lonjakan traffic masifnya. CHARLES & KEITH berharap dapat menggunakan pengalaman dan keahlian Alibaba Cloud di bidang (seperti kecerdasan data) untuk mendukung bisnis ritel kami.

Image Search: Memungkinkan prediksi melalui
Image Search yang cepat, memungkinkan CHARLES & KEITH mencari berdasarkan kemiripan gambar. Image Search menggunakan deep learning dan machine vision untuk menangkap karakteristik gambar, lalu mencari gambar berdasarkan informasi yang ditangkap. Sebelum peluncuran produk baru, CHARLES & KEITH menggunakan Image Search untuk mengidentifikasi kinerja penjualan produk serupa sebelumnya (seperti tas tangan), membantu memprediksi kemungkinan produk baru menjadi populer.

Platform Data Middle-End: Mengatasi Silo Data
CHARLES & KEITH membangun platform data terpusat menggunakan Platform Data Middle-End Alibaba Cloud, dan data dikembalikan ke sistem produksi bisnis untuk mencapai Operasi Bisnis Berbasis Data. Ini membantu menghilangkan hambatan antar tim dan mengatasi silo data.

DataV: Dashboard Aliran Trafik Pelanggan Real-Time
CHARLES & KEITH menggunakan DataV untuk mengembangkan dashboard aliran trafik pelanggan real-time, memungkinkan komunikasi yang lebih cepat dengan tim toko.

DataWorks + MaxCompute meningkatkan efisiensi operasional dengan menggunakan data.
DataWorks adalah platform pengembangan dan tata kelola big data one-stop. CHARLES & KEITH telah membangun platform big data DataWorks berbasis mesin komputasi big data MaxCompute untuk memungkinkan pengembangan dan tata kelola big data end-to-end yang efisien dan aman. CHARLES & KEITH bertujuan meningkatkan efisiensi operasional dengan mengaktifkan aset data bisnis dan menggunakan analisis data yang disesuaikan dengan skenario bisnis spesifik mereka.

Hybrid Backup Recovery memberikan keandalan 99,9% dan ketersediaan 99,9%. Sebagai solusi penyimpanan hybrid cloud yang hemat biaya, efisien, dan mudah dikelola, CHARLES & KEITH menggunakan layanan Hybrid Backup Recovery sebagai pilihan penyimpanan backup-nya.

Migrasi SAP ke Cloud: Sederhanakan Infrastruktur TI SAP di Alibaba Cloud menghadirkan keandalan, keamanan, dan solusi cerdas untuk workload SAP. CHARLES & KEITH memigrasikan sistem manajemen data bisnis SAP-nya ke cloud untuk membantu menyederhanakan infrastruktur TI secara keseluruhan dan mempercepat transformasi digital perusahaannya.

Kolaborasi dengan Alibaba Cloud telah memperkuat keyakinan CHARLES & KEITH akan pentingnya strategis transformasi digital. Ke depannya, kami akan terus bekerja sama untuk mendorong migrasi seluruh bisnis CHARLES & KEITH ke cloud.