安全产品方案咨询及支持服务

根据不同的业务场景,针对阿里云安全产品提供使用方案咨询、实操配置支持等服务;定期提供安全巡检报告,帮助客户将产品的防御力发挥到极致,从而提高业务安全性。

适用场景
重点合规行业
在安全合规上要求较高行业,需要严格符合相应的安全规范,如金融、酒店、航空等
安全性亟待提高的业务
业务系统需较高的安全防御能力,但企业逐步建设能力耗时漫长 ,希望通过专业的咨询快速建设安全能力
跨境业务企业
开展海外业务的中国企业,以及进军中国的海外企业,需要面临各国的安全合规要求
服务优势
多年安全经验沉淀
支持淘宝天猫的业务安全经验,及安全产品的技术沉淀,阿里云都积累了丰富的实战能力和经验。
熟知主流法规
熟悉国内外主流安全法规,如ISO9001、GDPR等,可帮助您更高效率地达到合规要求
全链路监控及主动预警
服务期间每日/周/月都会生产安全巡检报告,并针对风险安全事件主动发出预警和通知。
服务内容
方案咨询
针对已购买的安全产品根据业务场景,提供使用方案优化、功能详解、防护策略调优等咨询服务。并书面交付《安全产品方案设计报告》;目前支持产品: DDoS高防、 Web应用防火墙、 云防火墙、 云安全中心、 堡垒机。
持续优化策略及配置
云上安全情况时常变化,阿里云会根据不同的风险状况在不同的时段,提供与之对应的安全防护策略咨询服务,以及实操配置的支持。
数据报表服务
安全监控报表化是日常运营不或缺的一环,阿里云会提供多维度报表方案,来分析风险以及展示对抗过程。若经客户授权,阿里云可支持具体配置落地。亦或仅提供报表方案咨询服务。
产品接入支持
若经客户授权,阿里云可提供安全产品接入客户业务系统的配置服务;亦或仅提供配置的指导及协助,具体配置可由客户自行操作。
全链路监控、巡检及预警
阿里云通过定期巡检(含产品、策略、安全事件告警、日志等),判断安全产品的可用性、有效性,以及安全防护策略的有效性;另外针对高危安事件,如挖矿、病毒、WebShell等,会进行实时监控、钉钉群通知,以确保及时预警。
产品方案升级
根据外界安全环境变化,需要进行必要的方案升级时,阿里云会提供方案优化咨询和落地配置支持服务。确保安全产品防御及时且有效,保障业务稳定运行。
定期提供服务报告
每月交付《安全产品运行及服务报告》其中包含安全产品的运行状态、使用情况、架构优化建议等。
方案咨询
针对已购买的安全产品根据业务场景,提供使用方案优化、功能详解、防护策略调优等咨询服务。并书面交付《安全产品方案设计报告》;目前支持产品: DDoS高防、 Web应用防火墙、 云防火墙、 云安全中心、 堡垒机。
持续优化策略及配置
云上安全情况时常变化,阿里云会根据不同的风险状况在不同的时段,提供与之对应的安全防护策略咨询服务,以及实操配置的支持。
数据报表服务
安全监控报表化是日常运营不或缺的一环,阿里云会提供多维度报表方案,来分析风险以及展示对抗过程。若经客户授权,阿里云可支持具体配置落地。亦或仅提供报表方案咨询服务。
产品接入支持
若经客户授权,阿里云可提供安全产品接入客户业务系统的配置服务;亦或仅提供配置的指导及协助,具体配置可由客户自行操作。
全链路监控、巡检及预警
阿里云通过定期巡检(含产品、策略、安全事件告警、日志等),判断安全产品的可用性、有效性,以及安全防护策略的有效性;另外针对高危安事件,如挖矿、病毒、WebShell等,会进行实时监控、钉钉群通知,以确保及时预警。
产品方案升级
根据外界安全环境变化,需要进行必要的方案升级时,阿里云会提供方案优化咨询和落地配置支持服务。确保安全产品防御及时且有效,保障业务稳定运行。
定期提供服务报告
每月交付《安全产品运行及服务报告》其中包含安全产品的运行状态、使用情况、架构优化建议等。
服务验收标准
服务期间(订单到期前)的安全能力提升符合双方达成的一致目标,每月按时交付《安全产品运行及服务报告》,内容包括对应安全产品的运行分析,及相应的安全防护服务总结等。
服务流程与分工
前提条件
双方达成一致的咨询目标 客户完成相关安全产品订单的支付,及安全产品方案咨询及支持服务订单的支付 安全产品方案咨询服务订单的支付
确认方案
客户
确认方案符合预期
阿里云
输出《安全产品方案设计报告》
服务实施
客户
开通相关产品附加功能,指定对接责任人,完成必要的权限开通和变更申请
阿里云
提供安全方案咨询,支持相关配置其中包含产品接入、防护策略、数据报表、全链路巡检、预警等。
服务验收
客户
确认服务目标达成
阿里云
交付《安全产品运行及服务报告》
服务定价
服务包类型
5 x 8小时安全产品方案咨询及支持服务
7 x 24小时安全产品方案咨询及支持服务
定价说明
5 x 8小时 (工作日上午9:00至下午5:00)间提供咨询以及支持服务;
依据所选的安全产品、需要支持的实例数量进行收费,不同的安全产品服务定价各不相同,最终以购买页所选组合总价为准。
7 x 24小时提供咨询以及支持服务;
依据所选的安全产品、需要支持的实例数量进行收费,不同的安全产品服务定价各不相同,最终以购买页所选组合总价为准。
价格估算
起步价 $3000 立即购买
起步价 $5500 立即购买
服务包类型
5 x 8小时安全产品方案咨询及支持服务
5 x 8小时 (工作日上午9:00至下午5:00)间提供咨询以及支持服务;
依据所选的安全产品、需要支持的实例数量进行收费,不同的安全产品服务定价各不相同,最终以购买页所选组合总价为准。
起步价 $3000
7 x 24小时安全产品方案咨询及支持服务
7 x 24小时提供咨询以及支持服务;
依据所选的安全产品、需要支持的实例数量进行收费,不同的安全产品服务定价各不相同,最终以购买页所选组合总价为准。
起步价 $5500