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我们能够与阿里云解决方案架构师面对面交流，他们会审视我们的解决方案，并指导我们如何优化，从而为客户提供最佳体验。
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Rocketbots
Rocketbots
Rocketbots是优秀的聊天机器人平台，帮助各类规模的企业追踪客户互动和服务质量，确保每位客户获得出色体验。针对人工响应速度有限的问题，Rocketbots将计算机的高速处理能力与人性化的服务相结合，为客户打造持久卓越的体验。
Rocketbots使命
Rocketbots的使命是改善企业与客户之间的关系。全球有超过40亿消息应用用户，人们在消息应用上花费的时间超过其他任何在线活动。这一转变加上大规模对话能力，为企业创造了机遇，让与信任品牌的互动变得更加实用、即时和贴心。随着消费者期望在众多渠道上获得个性化沟通，企业正在依靠软件供应商和合作伙伴来创新并提供这些客户体验。
挑战
作为一家本质上构建在云端的软件解决方案提供商，Rocketbots需要能够随时向客户提供其高端解决方案。但在东南亚地区，其他供应商无法为Rocketbots提供所需的可用性。
为什么选择阿里云
借助阿里云遍布亚洲的众多数据中心，Rocketbots能够为客户提供性能优化且高可用的解决方案。迁移至阿里云后，Rocketbots通过实例优化将性能提升了25%，同时因阿里云不收取内网带宽费用而降低了65%的成本。其使用的产品包括：SLB用于向亚洲各地服务器分发流量，API网关用于接入多种聊天平台，函数计算让Rocketbots无需预先启动服务器即可运行代码。
