零售
亚太
企业/政府机构
“阿里云丰富的新零售经验和强大的大数据处理能力,帮助卓悦无缝连接线上线下,加速数字化转型进程。凭借对中国大陆市场的深入了解和丰富经验,阿里云为卓悦拓展消费市场、解决客户问题提供了有力支持。”
关于卓悦
卓悦控股有限公司是中国香港领先的化妆品零售连锁企业之一,于2003年在香港联合交易所主板上市。
“卓悦目前在中国香港、中国澳门和广州经营30家零售门店,大多位于人流量大、交通便利的黄金地段。我们相信,这一零售网络能够以更便捷的方式为消费者提供美妆和健康产品,持续赢得客户的青睐。”
挑战
过去,卓悦的销售主要集中在线下门店,但受疫情冲击,客流和营业额大幅下滑。因此,卓悦在部署线上线下融合转型的过程中,面临的挑战是如何借助技术开展精准营销,锁定目标客群,并通过客户偏好分析提升客户消费和忠诚度。
为什么选择阿里云
“阿里云凭借丰富的新零售经验和在中国大陆的强大品牌影响力,在拓展消费者市场方面具有显著优势。阿里云的大数据处理能力非常出色,是解决客户面临问题、加速数字化转型进程的理想合作伙伴。”
架构
卓悦采用阿里云的MaxCompute、Quick Audience(连接DataBank)和AnalyticDB进行数据处理,构建一站式全渠道数据解决方案,借助丰富的客户洞察模型和便捷的客户增长策略配置,更好地制定品牌战略、监控品牌运营并扩大客户群体。卓悦还使用QuickBI和Dataphin进行线上支付和云端相关的数据分析,快速搭建数据门户,获取精准洞察,满足定制化业务需求。
展望未来
卓悦期待在未来进一步深化与阿里云的合作,充分利用大数据分析加速数字化转型。从长远来看,卓悦计划借助阿里云技术降低对线下门店的依赖,实现新零售升级。
精选
产品
产品
使用MaxCompute构建大规模数据仓库
AnalyticDB for MySQL是一款实时数据仓库服务,可处理PB级数据,具备高并发和低延迟的特点。
Quick BI是云上的新一代商业智能服务。
Dataphin是阿里巴巴集团的统一PaaS平台,支持EB级规模的智能数据创建与管理,应用了阿里巴巴集团的OneData、OneID和OneService技术。
