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1对1售前咨询,24/7技术支持,更快响应,更多票。

Upgraded Support for All

1-on-1 Consulting Service

经验丰富的云专业人员为所有类型的业务提供一对一的售前咨询,与我们的专业人员交谈,为您的特定业务需求构建定制的解决方案。 我们致力于帮助您的企业迈向数字化和增长的新水平。 咨询云顾问>>

* 此服务目前仅在亚洲提供- 太平洋地区和已在 www.alibabacloud.com 上注册的企业帐户。 注册阿里云企业账户,选择账户类型为“企业”,然后进入控制台->账户管理->实名注册,提交所需材料。

24/7 Technical Support

售后服务时间从每周 5 天 10 小时延长至每周 7 天 24 小时。 无论企业规模大小,阿里云全天候为您提供帮助。 探索更多>>

此外,您还可以访问任何文档、白皮书和开发者论坛 是时候寻求帮助了。

更好的技术支持

基本售后支持计划的免费工单数量从每季度3个提升为6个。每个工单都会由我们技术支持专家来解答和处理。了解更多 >>

除了免费工单服务,该支持计划还涵盖各种服务渠道和内容,如电子邮件、产品文档和开发者论坛等其他资源。

更快的服务响应时间

针对一般指导,阿里云售后响应时间从36小时缩短到18小时。在阿里云,您的成功就是我们的成功。我们将持续为您提供更快的响应时间来解决您的问题。了解更多 >>

除基础服务套餐外,我们还提供高度灵活的售后支持服务,以满足您的所有需求。

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