客戶成功案例

阿里雲助力客戶走向成功

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“除了出色的技術和產品,阿里雲還擁有一支強大的客戶支援團隊,他們樂於與我們的工程師密切合作,這對我們的成功至關重要。” —— 香港快運航空 Web IT 基礎設施團隊

    香港快運航空

    幕後

    香港快運航空是香港唯一一家以香港為基地的低成本航空公司。自2013年成立至今,通過廉價機票和準時強固航班服務,香港快運航空為香港乃至亞洲多個目的地提供航空服務,包括日本、韓國、泰國、台灣、中國大陸、柬埔寨和越南的各大城市。該航空公司利用頂級機型和全新資訊系統等最新技術,在降低運營成本的同時為每個旅客帶來更高的安全等級。

    挑戰

    通過我們的線上門戶網站HKexpress.com,客戶可以隨時線上查詢、瀏覽和訂閱機票。這個門戶網站決定了我們商務的成功與否。然而每周每月的促銷活動帶來難以預測的大量流量,這對我們 IT 基礎設施的可靠性、可擴充性和彈性提出了巨大挑戰。另外,網路安全的威脅不斷增多,網路惡意探索也隨時隨地可能發生。如果沒有突破性的技術以及網路安全專家的合作,我們單槍匹馬應對所有的網路惡意探索是不可能做到的。

    為何選擇阿里雲?

    阿里雲在香港本地提供了完整的雲端服務解決方案。在處理大量湧入Web 流量的問題上有著醒目的成績,其中中國大陸的雙十一購物節便是一個例子。這是香港快運航空考慮選擇阿里雲來滿足其雲基礎設施需求的眾多原因之一。更重要的是,阿里雲 WAF 安全團隊經驗豐富,為香港快運航空提供了用於保護阿里巴巴集團網站和商務的相同防傀儡技術。另外,在不影響服務品質的同時,阿里雲的靈活價格體系也有助於香港快運航空減少運營和維修成本。

    客戶感言

    “除了出色的技術和產品,阿里雲還擁有一支強大的客戶支援團隊,他們樂於與我們的工程師密切合作,這對我們的成功至關重要。” - 香港快運航空 Web IT 基礎設施團隊