Fundada em 2017, a Perfect Diary é a primeira marca de cosméticos da Guangzhou Yatsen E-Commerce Co. Ltd., uma startup unicórnio em Guangzhou. A Perfect Diary se dedica a desenvolver produtos de maquiagem e cuidados com a pele de alta qualidade, com designs delicados e fáceis de usar para mulheres, com o objetivo de se tornar uma marca internacional reconhecida no futuro.

Em 2019, menos de dois anos após sua estreia no Tmall, a Perfect Diary se tornou a mais vendida e a primeira marca nacional a ocupar o primeiro lugar entre as marcas de cosméticos no Double 11 do Tmall nos últimos 11 anos. As vendas anuais da Perfect Diary em 2019 também ficaram em primeiro lugar no Tmall. Em abril de 2020, a Perfect Diary se tornou a primeira marca nacional de cosméticos no Tmall Super Brand Day, com um volume de vendas recorde.

Além disso, a Perfect Diary abriu dezenas de lojas físicas na China e planeja abrir mais de 600 lojas até o final de 2022.

A Perfect Diary tem os seguintes três pontos de dor técnicos:.

1. O sistema é atualizado muito rapidamente. Isso resulta em um acúmulo de problemas online que levam muito tempo para serem resolvidos.
2. Grandes vendas e promoções frequentes exercem grande pressão sobre a estabilidade do sistema. Nesse caso, interfaces de terceiros e consultas SQL lentas podem causar falhas críticas online.
3. Operações frequentes de teste de estresse e avaliações de capacidade do sistema exigem suporte de manutenção rotineira. A capacidade do sistema precisa ser escalonada para cima ou para baixo com frequência, já que um grande número de recursos é necessário durante as grandes vendas e promoções.

A Perfect Diary resumiu os seguintes quatro benefícios dos serviços da Alibaba Cloud:.

Custos reduzidos:
Durante os horários de menor movimento, um número relativamente menor de nós é usado para suportar as operações diárias. Durante as grandes vendas e promoções, mais recursos são necessários para escalar rapidamente a capacidade do sistema e processar o tráfego de pico. Quando as promoções terminam, os recursos excedentes são imediatamente liberados para minimizar custos. Além disso, a carga de trabalho de O&M é reduzida graças aos recursos do Alibaba Cloud Container Service for Kubernetes (ACK), como alta confiabilidade, autocorreção e auto scaling.

Alta disponibilidade:
O Application High Availability Service (AHAS) oferece múltiplos recursos que limitam o tráfego, degradam serviços não essenciais em caso de pico de tráfego e protegem recursos críticos do sistema. O AHAS também garante que o uso de recursos de todo o sistema não ultrapasse o limite. Isso assegura a estabilidade do sistema e melhora a experiência do usuário durante as grandes vendas e promoções.

Avaliação de capacidade:
O Performance Testing Service (PTS) e o Application Real-Time Monitoring Service (ARMS) podem avaliar a capacidade de um único servidor e de todo o sistema. Isso ajuda a Perfect Diary a planejar recursos e estimar custos antes das grandes vendas e promoções.

Mecanismo de proteção para grandes vendas e promoções:
Ao colaborar com a Alibaba Cloud, a Perfect Diary desenvolveu um processo geral e um mecanismo de resposta a emergências para normalizar as grandes vendas e promoções.

Para apoiar seu rápido desenvolvimento de negócios, a Perfect Diary utiliza uma solução que combina ACK, Spring Cloud Alibaba, PTS, AHAS e Tracing Analysis.

- O sistema é implantado de forma conteinerizada. O auto scaling fornecido pelo ACK permite que a Perfect Diary aumente rapidamente os recursos de computação durante as grandes vendas e promoções.

- O sistema está conectado ao Tracing Analysis. Isso permite que a Perfect Diary rastreie chamadas de serviço complexas e localize serviços anômalos em um ambiente distribuído. Dessa forma, a Perfect Diary pode identificar e resolver problemas rapidamente durante testes e produção.

- O PTS é usado para realizar testes de estresse. Essa ferramenta pode aumentar o tráfego em segundos e simular o tráfego real de localizações geográficas com base no tráfego real da Internet.

- Os dados dos testes de estresse podem ser coletados para analisar as dependências fortes e fracas e os principais gargalos do sistema. Além disso, interfaces de negócios essenciais, chamadas de terceiros, chamadas lentas ao banco de dados e a carga geral do sistema podem ser protegidas pelo recurso de limitação de tráfego.

- Antes das grandes vendas e promoções, a capacidade do sistema é escalonada com base em serviços da Alibaba Cloud, como Elastic Compute Service (ECS), ApsaraDB RDS e serviços de segurança. Além disso, os links de acesso aos serviços são organizados, caches e pools de conexão são pré-aquecidos, dashboards de monitoramento são criados e recursos de backend são preparados. Ao colaborar com a Alibaba Cloud nessas preparações, a Perfect Diary consegue tornar as grandes vendas e promoções um sucesso.

De acordo com um Gerente Técnico de Middle-End da Perfect Diary, eles têm utilizado vários produtos da Alibaba Cloud. Isso inclui o uso do Container Service for Kubernetes (ACK) para configurar rapidamente um ambiente de testes, do Performance Testing Service (PTS) para verificar o uso de recursos do sistema com base em testes de estresse instantâneos de tráfego altamente simultâneo, do Application Real-Time Monitoring Service (ARMS) para diagnosticar gargalos de desempenho durante o processo de teste de estresse e do Application High Availability Service (AHAS) para limitar o tráfego e degradar serviços não essenciais em tempo real em cenários de pico de tráfego ou outras condições inesperadas. Esses serviços da Alibaba Cloud garantem a estabilidade e a disponibilidade do sistema em todas as grandes vendas e promoções da Perfect Diary. Além disso, graças ao recurso de auto scaling do ACK, a Perfect Diary reduziu os custos com servidores em mais de 50%.