Fundada em 1983, a Luen Fung Hang Insurance Company Limited é pioneira no setor de seguros de Macau. Desde 2005, a Luen Fung Hang recebe consecutivamente classificações excelentes de solidez financeira e as melhores classificações de crédito de emissor pela agência internacional de classificação AM BEST. É especializada em oferecer produtos de seguros diversificados e serviços de alta qualidade para empresas, incluindo seguro de compensação trabalhista, seguros corporativos/industriais e comerciais, além de atender às necessidades de proteção pessoal, como seguro residencial, seguro saúde, seguro viagem, seguro de acidentes pessoais, seguro automotivo, entre outros. A Luen Fung Hang possui uma ampla rede de clientes e conta com o apoio de grandes bancos, como Tai Fung Bank, Banco da China, OCBC Wing Hang Bank, Banco Industrial e Comercial da China (Macau), entre outras instituições financeiras renomadas

O cenário de mercado em constante mudança e as tendências de demanda em rápida transformação levantaram diversas preocupações para o departamento de TI da Luen Fung Hang. O aumento da complexidade dos negócios impôs os seguintes desafios:

●O crescente número de sistemas de negócios aumenta a demanda por operação e manutenção (O&M) contínuas, como atualizações constantes de sistemas.
●A arquitetura complexa dos sistemas de negócios, combinada com aplicativos móveis, aplicações online, pagamentos e outras funções, entra em conflito com a arquitetura tradicional de rede de TI e gera desafios operacionais, como a incapacidade de entrar em operação com mais agilidade.
●Os requisitos de segurança dos sistemas de negócios continuam a aumentar, e diversas leis e regulamentações entram em conflito com a escassez de recursos e profissionais de segurança.
●As soluções atuais fornecidas por diferentes fornecedores enfrentaram desafios de integração ao serem unificadas com os recursos internos de rede e armazenamento.
●O backup de dados exige requisitos mais elevados, rápidos e abrangentes

A vasta experiência empresarial da Alibaba Cloud, os esforços contínuos em pesquisa e desenvolvimento e um portfólio de soluções abrangentes tornaram-na a escolha natural para a Luen Fung Hang Insurance. Além disso, a facilidade de uso, a ampla segurança e a estabilidade da plataforma Alibaba Cloud foram reconhecidas por um grande número de clientes, o que reforça a decisão da Luen Fung Hang de ter a Alibaba Cloud como parceira. A equipe experiente de engenharia técnica da Alibaba Cloud também oferece design profissional de infraestrutura e suporte personalizado para manutenção contínua

Por outro lado, um fator essencial para a Luen Fung Hang escolher a Alibaba Cloud como parceira tecnológica foi a plena cooperação da Alibaba Cloud com o governo local para contribuir com a construção de uma Macau digital

A Luen Fung Hang Insurance implementou uma solução de implantação em nuvem híbrida, colocando o banco de dados em um data center local em Macau, e o portal de tráfego, serviços web e componentes de segurança na Alibaba Cloud. A Luen Fung Hang Insurance utilizou diversos produtos da Alibaba Cloud, incluindo o Web Application Firewall (WAF) e eFirewalls para monitoramento em tempo real dos servidores, garantindo alta disponibilidade e maior segurança online, o Elastic Compute Service (ECS) para escalabilidade de capacidade com base no tráfego em tempo real, e o Object Storage Service (OSS) para armazenar, processar e acessar grandes volumes de dados sem complicações. Segurança e conformidade são fundamentais no setor de seguros. Por isso, a Luen Fung Hang adotou a Virtual Private Network (VPN Gateway), o serviço de certificados SSL, o Security Center e os bastion hosts (Bastionhost) da Alibaba Cloud para garantir operações robustas e em conformidade. A solução abrangente da Alibaba Cloud atende às variadas demandas da Luen Fung Hang Insurance, incluindo excelente experiência do usuário no sistema de negócios online ágil, alocação flexível de recursos, segurança e backup de dados

À medida que a Luen Fung Hang Insurance continua a abraçar a inovação e buscar a excelência no setor de seguros, a empresa vê a Alibaba Cloud como uma parceira estratégica na jornada adiante. Os planos futuros incluem as seguintes etapas essenciais:

●Migrar mais serviços locais para a Alibaba Cloud de forma faseada.
●Iniciar a migração do nome de domínio da empresa para a Alibaba Cloud para encaminhamento de DNS.
●Emitir e gerenciar integralmente o serviço de certificados SSL na Alibaba Cloud.
●Planejar serviços de linha dedicada.
●Ampliar os cenários de aplicação dos produtos OSS