IJOOZ é a empresa líder em varejo inteligente e robótica alimentícia da Ásia, que aproveita tecnologias avançadas, como AIoT e robótica de máquinas, para impulsionar e transformar o setor de varejo e vending. A empresa detém tecnologia full-stack de robótica alimentícia e IA, desde hardware e software até manufatura, com a missão de digitalizar o varejo físico e criar uma experiência de compra sem contato, sem checkout e autônoma para seus usuários. A IJOOZ está expandindo rapidamente seus negócios mundialmente com suas vastas linhas de produtos, incluindo Smart Juicer, Smart Shop e IJOOZ wallet. Fundada em 2016, a IJOOZ tem sede em Singapore e atua em mais de 33 países, com mais de 3.000 máquinas inteligentes IJOOZ operando ativamente em todo o mundo.

Como empresa de varejo internacional, a IJOOZ enfrentou barreiras críticas para os negócios, incluindo questões de conformidade legal, ameaças à segurança de dados, armazenamento de dados e altos custos de operação de servidores e manutenção de máquinas. Além disso, a IJOOZ utilizava suas ferramentas existentes de análise de dados para realizar análises sobre concorrência e clientes. Devido à falta de capacidades avançadas de análise de dados, as ferramentas legadas dependiam fortemente de consultas demoradas ao banco de dados. Além disso, a IJOOZ tinha dificuldades para manter seus equipamentos físicos internos, antigos e obsoletos, com baixa estabilidade e escalabilidade do sistema, o que causava problemas de alta latência e exigia custos adicionais com pessoal para manutenção regular e verificações de integridade.

A IJOOZ queria evitar investimentos antecipados associados ao planejamento, construção, comissionamento e gestão de infraestrutura de TI que poderiam ficar comprometidos por anos. Em vez disso, a empresa buscava suporte para migrar suas operações de varejo para a nuvem, reduzindo custos e tornando-se mais ágil no mercado internacional. A empresa desejava investir em uma solução que não apenas melhorasse processos e ajudasse a descobrir insights, mas também permitisse escalar horizontal ou verticalmente conforme as demandas do negócio. A principal necessidade da IJOOZ era explorar o mercado internacional por meio de uma parceria com um provedor de alcance global e vasta experiência na construção de sistemas de varejo escaláveis, seguros e econômicos, capazes de atender a padrões, regulamentações e requisitos de conformidade internacionais.

A IJOOZ escolheu a Alibaba Cloud como seu parceiro de nuvem confiável para otimizar seus negócios e sua infraestrutura de TI. A forte presença global da Alibaba e sua vasta experiência no setor de varejo permitiram que a IJOOZ ganhasse exposição ao mercado internacional. A Alibaba Cloud compreendeu as necessidades da empresa e forneceu capacidades confiáveis e seguras de computação em nuvem e processamento de dados como parte de suas soluções online. Atenta às preocupações de segurança e conformidade da IJOOZ, a Alibaba Cloud seguiu padrões internacionais de segurança da informação para proteger a privacidade dos dados da empresa. Com ampla experiência em serviços de segurança, a Alibaba Cloud ofereceu um portfólio abrangente de produtos e serviços de segurança para estabilizar os negócios da IJOOZ na nuvem. Além disso, a presença local da Alibaba Cloud e a disponibilidade 24x7 de uma equipe de suporte proporcionaram serviços ágeis e responsivos à IJOOZ, independentemente do fuso horário e da região.

A Alibaba Cloud ofereceu um plano de solução detalhado que incluía computação, armazenamento e banco de dados. A IJOOZ aproveitou o Elastic Compute Service (ECS) para garantir a consistência e a continuidade dos negócios, proporcionando confiabilidade de dados e alta disponibilidade da infraestrutura de computação em nuvem. Também permitiu à empresa escalar a capacidade para cima ou para baixo com base nas demandas em tempo real. Além disso, a IJOOZ utilizou o ECS da Alibaba Cloud para atender às suas necessidades de segurança, cumprindo requisitos de conformidade e regulamentação, garantindo a confidencialidade rigorosa dos dados e informações dos usuários, bem como a proteção da privacidade.

A IJOOZ utilizou diferentes níveis de armazenamento aproveitando o Object Storage Service (OSS) da Alibaba Cloud para obter escalabilidade, durabilidade e desempenho líderes do setor. Isso ajudou a IJOOZ a estabilizar seus negócios no mercado internacional. O OSS também ajudou a empresa a armazenar e proteger grandes volumes de dados operacionais para gerenciar data lakes, backup e distribuição de conteúdo.

Além disso, o Relational Database Service (RDS) e o PolarDB da Alibaba Cloud ajudaram a IJOOZ a migrar seus dados críticos para um serviço de banco de dados online estável e confiável que escala elasticamente. A migração do banco de dados para a nuvem permitiu à empresa eliminar os investimentos antecipados associados ao planejamento, construção, comissionamento e gestão de infraestrutura de TI.

Além disso, o DataWorks e o Quick BI capacitaram a empresa com suas capacidades de análise, exploração e relatórios de dados. A IJOOZ pôde visualizar e explorar dados operacionais ilimitados e tomar decisões informadas e orientadas por dados.

A IJOOZ está comprometida em transformar o setor de vending e varejo de alimentos frescos com sua tecnologia inovadora de hardware e software, incluindo robótica, visão computacional e AIoT. A parceria com a Alibaba Cloud ajudou a IJOOZ a prosperar e expandir seus negócios mundialmente. Permitiu que a IJOOZ aproveitasse tecnologias avançadas para tomar decisões orientadas por dados e minimizar os custos de infraestrutura de TI. A IJOOZ já conhecia os serviços da Alibaba Cloud, pois havia utilizado sua interface amigável de UI/UX e as operações do console. A IJOOZ espera continuar recebendo suporte e orientação da Alibaba Cloud para otimizar seus negócios e sua infraestrutura de TI atuais, adotar mais ferramentas nativas da nuvem e aproveitar seus métodos de gestão e anos de experiência no setor de varejo.