A Century Mart (Shiji Lianhua) é uma rede de supermercados com mais de 170 filiais em toda a China. É uma das principais varejistas do setor de varejo em cadeia de bens de consumo de movimento rápido (FMCG). Após 10 anos de desenvolvimento, a Century Mart inovou seu modelo de negócios, que inclui hipermercados, supermercados abrangentes e supermercados padrão. A empresa se posiciona como supermercado e loja de departamentos boutique, e possui marcas como "Century Mart" e "Lianhua".

A Century Mart tem mais de 2 milhões de seguidores no WeChat. A Century Mart atrai centenas de milhares de membros todos os meses para fazer login e resgatar ingressos com suas atraentes ofertas mensais. "Havia tantos problemas inesperados que mal conseguíamos manter nossos serviços funcionando conforme o esperado", relembrou Lou Jie, Diretor Técnico da Century Mart.

Gerenciar mais de 2 milhões de seguidores nunca é fácil. O supermercado precisa lidar com seu intenso negócio de gerenciamento de membros. Para apoiar as promoções regulares de compras online, a Century Mart implantou um grande número de servidores. No entanto, a carga de pico ainda tem um grande impacto nos serviços que a Century Mart pode oferecer.

A equipe de Lou Jie sofria com o trabalho tedioso e complicado de gerenciamento de servidores. Como o número estimado de usuários era flutuante, o sistema frequentemente ficava sobrecarregado. Para atender às demandas do festival de compras anual Double 11, a equipe de Lou Jie precisava de uma arquitetura de sistema flexível e estável.

A arquitetura serverless da Alibaba Cloud forneceu à Century Mart a escalabilidade, elasticidade e alta disponibilidade necessárias para garantir a disponibilidade de suas ofertas mensais aos clientes. Essa solução é ideal para lidar com níveis inesperados de tráfego, e o Tablestore é implantado nesta solução em vez de um banco de dados relacional tradicional. O Function Compute é usado para ler e gravar dados no Tablestore. A arquitetura garante que os resultados do processamento sejam retornados aos usuários front-end de maneira oportuna.

Em comparação com soluções tradicionais, a arquitetura serverless simplifica o processo de O&M porque não depende de servidores adicionais. O Function Compute aloca dinamicamente ambientes de execução com base no número de solicitações. O Tablestore oferece acesso rápido e alto throughput sem necessidade de servidores adicionais. O API Gateway controla o tráfego de acesso e exporta documentos de API.

Ao levar os dados e os negócios para a nuvem, Lou Jie sentiu seu estresse aliviado e sua carga de trabalho reduzida. "O Function Compute da Alibaba Cloud poupa muito trabalho da nossa equipe técnica." O Function Compute é um serviço de computação orientado a eventos totalmente gerenciado. "Em vez de gerenciar servidores, basta escrever o código e fazer o upload. O sistema estará pronto com recursos de computação. O sistema também oferece funcionalidades como consulta de logs, monitoramento de desempenho e alertas. Antigamente, quando a empresa lançava uma campanha para o Double 11, nossa equipe técnica não conseguia dormir. Para suportar um volume tão grande de tráfego e negócios, não tínhamos outra opção senão implantar mais servidores. Agora, a Alibaba Cloud pode nos ajudar a lidar com questões de scale-out. Acredito que eles possam fazer um trabalho melhor do que jamais poderíamos imaginar", disse Lou Jie com franqueza.

A Alibaba Cloud também permite que os supermercados não se preocupem com a contratação de engenheiros de TI profissionais. Muitos engenheiros excelentes optam por trabalhar em empresas de internet como a Alibaba, o que dificulta a contratação de talentos técnicos adequados pelos supermercados. "Mas agora a Alibaba Cloud fornece tecnologia de ponta, então não precisamos estudar algoritmos por conta própria. Podemos simplesmente usar ferramentas prontas. Isso reduz o investimento em talentos relevantes e economiza despesas", disse Lou Jie.

A Century Mart migrou seus diversos negócios do Elastic Compute Service (ECS) para o Function Compute. Os negócios migrados incluem as operações de todos os provedores de canais, o aplicativo "Lianhua Selected", comércio online, captura regular de cupons e vendas relâmpago. A Century Mart aplicou a escalabilidade elástica do Function Compute em vários cenários, como renderização no lado do servidor (SSR) para promoções do Double 11, vendas relâmpago de produtos online, marketing de cupons, guia de compras e computação de middle-end de dados.