O Bank BTN (Bank Tabungan Negara), uma empresa estatal com o governo indonésio como acionista majoritário, foi fundado em 17 de fevereiro de 1897, na Indonésia, sob o nome Postspaarbank. Focado em fornecer serviços financeiros ao público, especialmente nos setores habitacional e de pequenas e médias empresas (PME), passou por várias transformações e fusões antes de adotar seu nome atual. Conhecido por seu papel significativo no setor de financiamento habitacional da Indonésia, o banco oferece diversos produtos de crédito para ajudar indivíduos e famílias a adquirir suas casas

O Bank BTN está inovando seus serviços digitais para aumentar a eficiência operacional e proporcionar uma experiência melhor aos clientes nas transações online, principalmente por meio de seu aplicativo de mobile banking. Inicialmente construído como uma solução on-premises, o aplicativo de mobile banking do Bank BTN enfrentou desafios significativos durante picos de tráfego devido à falta de flexibilidade. O aplicativo, projetado para gerenciar as transações diárias dos clientes, tem requisitos muito elevados de estabilidade e escalabilidade. Além disso, os bancos indonésios devem estabelecer serviços de backup e garantir serviço ininterrupto para cumprir as regulamentações locais. Consequentemente, o Bank BTN decidiu adotar a tecnologia em nuvem como plataforma preferencial para operações de backup e para suportar seu aplicativo de mobile banking

Considerando a importância da estabilidade, resiliência e facilidade de uso das aplicações, a Alibaba Cloud oferece uma solução com Infraestrutura como Serviço (IaaS) e Plataforma como Serviço (PaaS) que atende às necessidades do aplicativo de mobile banking do Bank BTN. A Alibaba Cloud possui casos de uso comprovados e expertise em diversos setores, com ênfase especial no setor de serviços financeiros na Indonésia. Como um dos principais provedores de serviços em nuvem com três zonas de disponibilidade na Indonésia, a Alibaba Cloud pode fornecer uma solução de ponta a ponta para suportar o aplicativo de mobile banking do Bank BTN, incluindo plataformas de aplicação, plataformas de banco de dados, middleware e segurança. Diante de alto tráfego, o Bank BTN precisa de um serviço que atenda às suas necessidades de velocidade e flexibilidade. Além disso, uma das principais preocupações do Bank BTN é a capacidade de implantar serviços de forma rápida e fácil.

O Bank BTN exige que os provedores de serviços em nuvem tenham uma equipe local e parceiros experientes em implementação e suporte na Indonésia. Ao utilizar a Alibaba Cloud, o Bank BTN busca ser um inovador em serviços digitais, realizando uma transformação digital mais rápida e eficiente no gerenciamento e nas operações de TI.

No futuro, o Bank BTN pretende utilizar a Alibaba Cloud para suas outras cargas de trabalho, a fim de melhorar o time to market e a resiliência de suas aplicações