Snapask: ESC, Server Load Balancer, RDS, OSS

高効率

情報への簡単なアクセスと分析。

柔軟なアーキテクチャ

季節的なデータ負荷への対応

カスタマイズ

オートスケーリング構成

「価格、カバレッジ、信頼性を考慮し、クラウドサービスプロバイダーとして Alibaba Cloud を採用しました。」

Snapask について
Snapask

Snapask は、オンデマンドのオンライン学習支援を提供するモバイルアプリです。インターネットのクラウドソーシングとビッグデータを活用し、生徒が自ら進んで卓越を目指す学習プロセスの再構築をミッションとしています。数学、英語、生物、中国史など多様な科目について、質問と回答が得られるプラットフォームを提供します。さらに、チューターとのコミュニケーションを通じて学習効果を高めるソリューションも用意しています。

Snapask は 2015 年に Timothy Yu によって設立され、現在、香港 (中国) を拠点とするユーザーにサービスを提供しています。Yu は、退屈で高額な塾に通った自身の学生時代の経験から着想を得ました。それとは対照的に、Snapask は学生が能動的に学べるプラットフォームを提供し、学習進捗を追跡・分析することで、教師、家庭教師、保護者の意思決定に役立つインサイトを提供します。

課題

教育をパーソナライズされた体験にし、すべての人にアクセスしやすいものにする。それが私たちの企業ミッションです。モバイルテクノロジーの柔軟性とクラウドソーシングの力を活用し、オンラインプラットフォームへの移行によってチュータリングサービスを拡充することを目指しました。

私たちのミッションは、次の 3 つの主要なサービス領域に取り組むことです。

1. Snapask – 手のひらのチューター：モバイルアプリ内で、生徒は宿題の質問を撮影してプラットフォームにアップロードし、資格を持つチューターからすぐにマンツーマンのサポートを受けられます。

2. Snapask ACE — 教室の再定義：この新機能により、教師は生徒の学習進捗を追跡できます。授業内および放課後のすべての学習データを保存し、個々の生徒のパフォーマンスに関するインサイトを提供します。教師や学校管理者は、アクセスしやすいデータに基づいて学習戦略を立案することもできます。

3. 学習塾 — O2O 教育パートナー：9010 Academy や Beacon College などのオフラインの教育機関と提携し、Snapask は生徒とチューターの双方向学習体験を実現するプラットフォームを提供します。

私たちの最大の課題は、生徒の学習習慣を受動的から能動的に変えることでした。ミッションを達成するためには、適切なインフラが必要でした。責任あるリスクを取り、新しいソリューションを模索することで課題に立ち向かう優秀なクリエイターチームがいます。しかし、彼らのアイデアや実験も、適切なインフラがあってこそ実現できるものです。

生徒がインタラクティブなコンテンツを利用する上で、アクセスのしやすさも重要な役割を果たします。信頼性の高いデータストレージ、グローバルなリーチ、優れたレスポンスタイムを確保できるソリューションを求めていました。

最後に、複数のアプリケーションを同時にホストし、各地域の試験期間に応じて変動する季節的なデータ負荷に対応できる柔軟なアーキテクチャを求めていました。

Alibaba Cloud を選んだ理由

ミッションに基づき、中国の既存パートナーと連携して Minimum Viable Product (MVP) を立ち上げることを決定しました。価格、カバレッジ、信頼性を考慮し、クラウドサービスプロバイダーとして Alibaba Cloud を採用しました。Alibaba Cloud は、授業内および放課後の学習体験から収集される大量の情報を保存する最適なハブとして機能します。また、情報への簡単なアクセスと分析も可能です。

使用していた一部のインフラストラクチャサービスを Alibaba Cloud 上で効果的に稼働できることを発見しました。これにより、教師は生徒のパフォーマンスをより深く理解し、それに応じた授業計画を立てられるようになりました。

Alibaba Cloud のロードバランシングとカスタマイズされたオートスケーリング構成は非常に導入しやすく、2 日間で運用を開始できました。また、中国市場にサービスをデプロイする際、Alibaba Cloud は他のプロバイダーと比較して、コストと信頼性の面で明確な優位性を持っています。

アーキテクチャ

使用プロダクト：Elastic Compute Service (ECS)、Server Load Balancer、Relational Database Service (RDS)、および Object Storage Service (OSS)。

Alibaba Cloud により、中国市場向けに MVP プロダクトを迅速かつスムーズにセットアップし、デプロイできました。まだ中国での本格的な運用には至っていないため、インフラ面では主に ECS と RDS を活用して、ユーザーアクティビティの季節的な変動に対応しています。Server Load Balancer により、デュアル ECS 構成でアプリケーションをデプロイし、複数リージョンのユーザーに低レイテンシでサービスを提供できています。実際のトラフィックに基づく自動プロビジョニングで、トラフィック変動に効果的に対応し、アプリケーションのスケーラビリティを高めています。

デュアル ECS 構成により、複数のアプリケーションをホスティングし、すべての静的ファイルを OSS に保存することで、アプリケーションの静的ファイルの信頼性とストレージのメリットを高めています。RDS により、アプリケーションがアクセスするトランザクションデータの高い信頼性と可用性を維持しています。

中国のさまざまな都市の生徒にサービスを提供することを目指し、インフラストラクチャと動的データ分析ツールの構築と運用を Alibaba Cloud に全面的に委ねています。

まとめ

中国を代表するクラウドサービスプロバイダーの一つである Alibaba Cloud は、最適なプラットフォームを提供することで、中国市場への参入を大きく支援してくれました。

- Timothy Yu, Founder and CEO, Snapask Holding Pte. Ltd.