OpenRice は、飲食業界に最も包括的な情報とサービスを提供することに取り組んでいます。現在、香港 (中国) で最も人気のあるオールインワンポータルとして、レストラン情報、ユーザーレビューと評価、ダイニングオファーに加え、ターゲティング広告やコンテンツ連動型広告、席の予約、オンライン順番待ちやキオスク、プリペイドバウチャー、フードデリバリー、テイクアウト、求人、POS システムなど多岐にわたるレストラン向けサービスを提供しています。OpenRice はレストランデータベースを中国、マカオ (中国)、台湾 (中国)、日本、マレーシア、タイをはじめとするアジア各国にも拡大しました。

中国本土からの観光客により良いサービスを提供するため、OpenRice には香港 (中国) と中国の両方で同時に高性能な接続性をサポートできるソリューションプロバイダーが必要でした。さらに、効率的なコンピューティング能力とスケーラビリティは、顧客やユーザーのデータから価値を引き出すビッグデータ戦略の重要な要素です。OpenRice には、特にアジアを中心とした他市場への拡大と浸透を支える IaaS プラットフォームも必要でした。

「Alibaba Cloud は、信頼性、柔軟性、安全性を備えたパブリッククラウド IaaS / PaaS を提供し、OpenRice のサービスとビジネスを支えています。OpenRice は香港 (中国) のローカルユーザーだけでなく、中国本土からの多くの観光客ユーザーにも、レストラン情報、レビュー、特典、バウチャー、そして最も重要なのは、プラットフォームへのアクセスにおける最高の顧客体験を提供しています。Alibaba Cloud は課題解決に向けた最適なテクノロジーパートナーであり、GPU ECS インスタンスによりコスト効率よくビッグデータ戦略を推進できました。」

プライベート API/SDK のセットアップ後、OpenRice はサードパーティプラットフォーム向けのホワイトラベルプロバイダーとなりました。データセンター間でフルレジリエンスモードへのサービス拡張が必要でした。Alibaba Cloud は、データセンターから香港 (中国) を拠点とする OpenRice のクラウドへのプライベートなサイト間直接接続をサポートしています。中国本土からの観光客需要の増加は、OpenRice にとって中国への事業展開の絶好の機会であり、中国国内のネットワーク接続性が最も重要です。OpenRice は過去 1 年間で 50 万人以上の中国人観光客にサービスを提供してきました。Alibaba Cloud の香港 (中国) と中国を結ぶ専用ネットワークにより、OpenRice は大規模なセットアップや設備投資を必要とせずに中国のユーザーと接続できます。