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Alibaba Cloud の CDN と WAF サービスを導入し、Alibaba Cloud のセキュリティ専門家と連携することで、AirAsia はトラフィックの 90% がボットであることを特定しました。現在、Alibaba Cloud は AirAsia に週次セキュリティレポートと定期的なアップデートを提供しています。
AirAsia
について
について
1993 年に設立され、マレーシアに本社を置く AirAsia は、マレーシア最大の航空会社であり、低価格、高い就航率、優れた顧客サービスを誇りとしています。国際的にも、AirAsia は世界有数の低コスト航空会社として高く評価されています。AirAsia は、25 カ国にまたがる 165 以上の目的地に向けて、国内線および国際線の定期便を運航しています。
課題
AirAsia はウェブサイトとアプリの両方でオンラインチケット予約プラットフォームに大きく依存していますが、クローラーやボット攻撃によってチケット予約システムが悪用され、ウェブサイトとアプリのパフォーマンスが低下するだけでなく、顧客データが漏えいするリスクもありました。正規の顧客とクローラーやボットを区別することが困難で、航空券の予約と収益に直接影響を及ぼしていました。さらに、ボットによる大量のトラフィックが流入したことで、追加の運用コストも発生していました。
デプロイメント
Alibaba Cloud の中国における CDN ネットワークにより、AirAsia の Web サイトのレイテンシとラウンドトリップタイム (RTT) が改善されました。Alibaba Cloud の CDN に移行することで、ユーザープロファイルに基づくアクセスのトラフィック最適化も確保されます。
AirAsia と Alibaba Cloud のセキュリティチームは、既知のハッカーとそのパターンに関する豊富なデータベースを活用し、初期段階から連携して不正トラフィックをブロックしました。高度なハッカーを撃退し、複雑なハッキングパターンを解明した後、AirAsia と Alibaba Cloud のセキュリティチームはカスタムルールを作成し、Alibaba Cloud の Web Application Firewall (WAF) に適用しました。
セキュリティチームは連携して、カスタム構築の CAPTCHA ソリューションを含む、より厳格なセキュリティチェックも実装しました。
Alibaba Cloud を選ぶ理由
Alibaba Security チームの経験、プロダクトの機能、そして世界トップクラスのマネージドサービスを組み合わせることで、ボット攻撃から顧客リソースを十分に保護できていないという市場の課題に対する完璧なソリューションとなります。
注目の
プロダクト
プロダクト
ビッグデータを活用し、Web ベースの攻撃から保護するクラウドファイアウォールサービス。
Anti-DDoS Pro はオンラインビジネスを保護する付加価値サービスです。
概要
AirAsia のチケット予約ポータルがボット攻撃にさらされたとき、同社は Alibaba Cloud を選択し、プラットフォームのセキュリティ強化とビジネスの成長を実現しました。
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