2022 Alibaba Cloud サミット:
小売・物流オンラインウェビナー

Alibaba Cloud は小売業のデジタルトランスフォーメーションを推進し、成長を加速するとともに、消費者の購買体験全体におけるオムニチャネルの顧客体験を実現します。

日時:2022 年 10 月 18 日 (UTC+8)
ライブ配信

2022 Alibaba Cloud Summit
小売・物流オンラインウェビナー

  • 14:30-14:50

    今後の予定

    データ駆動型オムニチャネルマーケティングが小売企業のビジネス変革を推進

    Hao Chen、グローバル小売サービス業界リードソリューションアーキテクト、Alibaba Cloud Intelligence
  • 14:50-15:00

    今後の予定

    Salesforce と Alibaba Cloud:グローバル企業の中国市場成功に向けて連携

    Alan Jin、戦略的パートナーシップバイスプレジデント、中国大陸部 Salesforce
    Esther Bao、シニアディレクター、戦略的パートナーシップ、Salesforce + Alibaba パートナーシップ
  • 15:00-15:20

    今後の予定

    リテールメディアの台頭

    Amy Ho、Senior Director、Data Partnerships North Asia
  • 15:20-15:25

    今後の予定

    Alibaba Cloud E2 LinkedMall プロダクトローンチ

    William Xiong、Alibaba Cloud バイスプレジデント、エンタープライズサービスクラウド
  • 15:25-15:40

    今後の予定

    クラウドネイティブデータベースでニューリテールを加速

    Minglei Feng、Lead Product Solution Architect、Database Group、Alibaba Cloud Intelligence
  • 15:40-15:45

    今後の予定

    リテールの再定義:AI 検索とレコメンデーションによるオンラインビジネス成長ソリューション

    Kuan Zou、AI 検索とレコメンデーションプロダクトリード、Alibaba Cloud
  • 15:45-16:10

    今後の予定

    デジタルプレイフィールドの再構築

    Darren Yong、テクノロジー・メディア・通信部門責任者、クライアント・マーケット開発責任者、KPMG Asia Pacific
  • 16:10-16:25

    今後の予定

    スマート物流ソリューションとサプライチェーン戦略

    Xingtong Su、イノベーションソリューション責任者、Alibaba Cloud Intelligence
  • 16:25-16:50

    今後の予定

    パネルディスカッション:小売りを次世代デジタルリアリティの中心に

    Kenneth Tan、CEO、BeLive Technology
    Kendrick Sin、リージョナルビジネス開発、KiwiAR
    Khanchai Phatanaphanchai、小売部門責任者、True Corporation Public Company Limited
    Yang Kan、ソリューションアーキテクト責任者、Alibaba Cloud Intelligence、シンガポール・南アジア・タイ
    Dustin Kehoe、サービスディレクター、Asia Pacific、GlobalData(モデレーター)

アジェンダ

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スピーカー

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Hao Chen

リードソリューションアーキテクト
グローバルリテールサービス業界
Alibaba Cloud

Hao Chen は Alibaba Cloud の業界ソリューションチームのソリューションアーキテクトとして、Alibaba Group の方法論、ツール、サービスを活用し、小売およびサプライチェーン分野で最新の知見とソリューションを提供している。Alibaba Cloud 入社以前は、企業リソース計画のコンサルティングおよびソリューション実装で 10 年以上の経験を積んでいる。現在は新技術がビジネス変革にもたらす効果と効率性を探求し、そのベストプラクティスを共有することに注力している。

データ駆動型オムニチャネルマーケティングが小売企業のビジネス変革を推進

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Alan Jin

Salesforce 大中華圏戦略的パートナーシップ担当バイスプレジデント

アラン・ジンは、Salesforce の戦略的パートナーシップ担当 Vice President(中国大陸部)として、中国大陸部の顧客エンゲージメントチームを率いています。中国大陸部市場での成長実績を持ち、20 年の豊富な経験を有しています。Salesforce に 12 年以上在籍し、うち 7 年間はマネジメント職を担当しました。クラウドコンピューティング営業における専門領域は、企業向け包括的ソリューション、経営コンサルティング、デジタルトランスフォーメーションです。中国の Wuhan University で観光・旅行サービス管理の学士号を、シンガポールの Nanyang Technological University で起業・イノベーションの修士号を取得しています。

Salesforce と Alibaba Cloud:グローバル企業の中国市場成功に向けて連携

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Esther Bao

Salesforce・Alibaba パートナーシップ戦略的パートナーシップ担当シニアディレクター

Esther Bao は、Salesforce と Alibaba Cloud のグローバルパートナーシップを統括しており、ビジネス開発、リレーションシップマネジメント、市場開拓戦略を担っている。また、中国市場での Salesforce 展開を進めるビジネス移行プログラムを率いる優秀なチームを統括している。パートナーシップ担当以前は、テクノロジー業界で 15 年以上にわたり、Salesforce、Dell EMC、IBM で営業戦略、マーケティング、ビジネス開発、市場インテリジェンス、プロジェクト管理、戦略的パートナーシップなど多様な経験を積んでいる。

Salesforce と Alibaba Cloud:グローバル企業の中国市場成功に向けて連携

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Amy Ho

Senior Director、Data Partnerships North Asia、The Trade Desk

エイミー・ホーは、The Trade Desk の北アジアデータパートナーシップ担当 Senior Director です。事業開発とプロダクト戦略の経験を持つデジタルエキスパートです。The Trade Desk 参画前は、Microsoft や Facebook などのトップテック企業で勤務していました。

リテールメディアの台頭

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William Xiong

Alibaba Cloud、エンタープライズサービスクラウド担当副社長

William Xiong は、Alibaba Cloud のエンタープライズサービスクラウド担当副社長です。エネルギークラウド、セールス&調達クラウド、ファイナンシャルクラウド、マーケティングクラウド、エンタープライズモバイルアプリケーション開発プラットフォームを統括しています。Alibaba Cloud 入社前は、Ant Group のテクノロジーシニアディレクターを務めました。Worldfirst の CTO として、Ant International の決済技術を統括し、複数の国で電子ウォレットの導入と連携を推進しました (インドの Paytm、インドネシアの Dana、マレーシアの TNG Digital など)。ソフトウェア開発、モバイル開発、電子ウォレット、保険、データプラットフォーム、カーボンニュートラルの分野で豊富な経験を持っています。エンタープライズ向けに包括的でエンドツーエンドのクラウドベースサービスと製品の提供を目指しています。

Alibaba Cloud E2 LinkedMall プロダクトローンチ

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Minglei Feng

リードプロダクトソリューションアーキテクト
Database Group、Alibaba Cloud

Minglei は、Alibaba Cloud Database の国際事業を支えるリードプロダクトソリューションアーキテクトです。Alibaba 入社前は、Oracle と IBM で 10 年以上、ソリューションアーキテクトおよび技術スペシャリストとして勤務しました。高同時実行性システム設計、パフォーマンスチューニング、データベース高可用性の実装で豊富な経験を持っています。

クラウドネイティブデータベースでニューリテールを加速

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Kuan Zou

AI 検索・レコメンデーション プロダクトリード、Alibaba Cloud

ゾウ・クアンは、AI テクノロジーによるデジタルイノベーションの推進に取り組んでおり、現在は Alibaba のインテリジェント検索、レコメンデーション、広告ミドルウェアプラットフォームおよびクラウドサービスのプロダクトリーダーを務めています。Alibaba Cloud 参画前は、業界をリードする検索エンジン企業のエンタープライズ検索部門責任者でした。

リテールの再定義:AI 検索とレコメンデーションによるオンラインビジネス成長ソリューション

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Darren Yong

Head of Technology, Media and Telecommunications、クライアント・市場開発担当 Head、KPMG Asia Pacific

Darren Yong はシンガポールを拠点とする、テクノロジー、メディア、通信分野のアジア太平洋地域責任者。大規模なチームを率い、新興テクノロジーソリューションで主要企業のデジタルトランスフォーメーションを推進することに情熱を持って取り組んできた。20 年以上の経験を持ち、経営層に対し戦略、トランスフォーメーション、サイバーセキュリティ、データ分析、クラウドに関する助言を提供している。

デジタルプレイフィールドの再構築

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Xingtong Su

Alibaba Cloud Intelligence イノベーションソリューション責任者

スー・シントンは、サプライチェーンおよび物流ソリューションの提供に注力し、さまざまな業界の複数の顧客がデータ駆動型のデジタルトランスフォーメーションを実現できるよう支援しています。

スマート物流ソリューションとサプライチェーン戦略

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Kenneth Tan

CEO、BeLive Technology

ケネスは、動画ソリューション企業 BeLive Technology の共同創業者兼 CEO です。BeLive は、ライブ配信と動画機能をあらゆるビジネスの Web サイトやアプリに提供するソリューションで、1 億人以上のユーザーにリーチし、Grab、Rakuten、Trendyol、Samsung、L’Oreal、Mediacorp などの顧客企業のライブ配信を支えています。12 年間のソフトウェア開発キャリアにおいて多分野のチームを率いてきたケネスの製品は、累計 6,000 万ドル以上の売上と 8,000 万回以上のダウンロードを記録しています。

パネルディスカッション:小売りを次世代デジタルリアリティの中心に

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Kendrick Sin

Regional Business Development、KiwiAR

Kendrick Sin はイノベーション専門家としてキャリアをスタートし、以降、多くの組織リーダーに対し、イノベーションプロジェクトを通じて戦略を行動に変える助言を提供してきた。データアナリティクスプロダクトオーナーやソフトウェアプロジェクトマネージャーとしても活躍し、現在は東南アジア全域の小売業界に新しいプロダクトとアイデアをもたらすビジネスデベロッパーとして活動している。3 言語を流暢に操り、共感と文化理解でオーディエンスと深くつながっている。

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Khanchai Phatanaphanchai

True Corporation Public Company Limited 小売部門責任者

カンチャイ・パタナパンチャイは、通信、事業開発、AI テクノロジー、ソリューション営業の分野で 28 年の業務経験を有しています。

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Yang Kan

Alibaba Cloud Intelligence ソリューションアーキテクト責任者、シンガポール・南アジア・タイ担当

データインテリジェンス事業の地域マネージャーとして、Yang Kan は Alibaba Cloud の地域ビッグデータおよび AI 事業戦略とソリューションをリードしています。彼とチームは、ET Brain フレームワークの下、スマートシティ、ニューリテール、スマート製造などさまざまな業界向けに専用ソリューションを構築しています。Alibaba Cloud 入社前は、グローバル企業のビッグデータ戦略とプログラムのマネジメントに 10 年間従事し、石油・ガスや製造業などのセクターで従来のビジネスをデータ駆動型組織へと変革してきました。

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Dustin Kehoe

Service Director、Asia Pacific、GlobalData(モデレーター)

Dustin は、GlobalData アジア太平洋地域のリサーチ責任者です。企業顧客、サービスプロバイダー、ベンダーコミュニティに対して、説得力のある市場データとインサイトを提供しています。小売や金融サービスなど、複数の業界にわたるビジネス要件を幅広く理解しています。また、IT を活用したビジネス変革における業務ラインやマネジメントニーズの変化にも着目しています (例:Future of Work)。

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Alibaba Cloud とともに歩む小売業のデジタルトランスフォーメーション

小売企業がより消費者中心のデータ駆動型ビジネスモデルへ移行するための基盤を構築します。

ソリューション

小売業向け Alibaba Cloud ビッグデータコンサルティングサービス

Alibaba Cloud の専門家が、小売企業様に軽量でカスタマイズされたビッグデータコンサルティングサービスをご提供します。ビッグデータの成熟度評価と導入計画の策定を 2〜6 週間で実施し、ビッグデータ技術による小売ビジネスの変革を支援します。

ハイライト

Alibaba のリテール分野での継続的なイノベーションを通じて、長年のベストプラクティスから構築した独自の方法論を、プロフェッショナルなコンサルティングサービスとして提供しています。

このコンサルティングサービスは、ビッグデータの力を引き出し、パーソナライズされた商品レコメンデーション、配送スケジューリングと最適化、顧客ロイヤルティの向上、需要予測など、リテールプロセスのあらゆる段階でビッグデータ分析を適用できます。

Alibaba Cloud の専門家チームは、小売業界に関する深い知見を活かして、ビジネス上の重要度と緊急性に基づいてシナリオを優先順位付けし、主要なシーンに特化したカスタマイズプランを策定して早期の成果創出を支援します。

2〜6 週間で、Alibaba の成熟した小売・ビッグデータ方法論とフレームワークを活用し、ビッグデータ導入に向けた完全かつ実行可能なプランを策定できます。

オムニチャネルデータミッドエンド

このオールインワンのオムニチャネルデータソリューションは、豊富な顧客インサイトモデルと柔軟な顧客成長戦略の設定を通じて、ブランド事業者のブランド戦略策定、ブランド運用のモニタリング、顧客基盤の拡大を支援します。

ハイライト

スマート物流

自動化、デジタル化、インテリジェントなスマート物流ソリューションで、コストとユーザー体験のバランスを最適化します。

ハイライト

AI 会話型チャットボットサービス

このソリューションは AI サービスを提供し、オムニチャネルで人間のような会話型多言語チャットボットを構築でき、24 時間 365 日顧客に迅速に対応できます。

ハイライト

Alibaba Cloud E コマースソリューション

Alibaba Cloud の包括的な E コマースソリューションは、独身の日の大規模トラフィックを支える最先端のテクノロジーを搭載し、インテリジェントチャットボット、オムニチャネルマーケティング、ライブ配信、パーソナライズされたコンテンツレコメンデーションなど、先進的な E コマースシーンを実現します。

お役に立てる方法

ICP 登録サポート

中国本土でウェブサイトをホスティングするために必要な ICP 备案または ICP 商業ライセンスの取得方法をご確認ください。

ICP 备案コンサルティングサービス

1688 Cloud Hub

Alibaba Cloud 1688 Cloud Hub は、1688.com ストアとバックエンド IT システムを、さまざまな地域間で安全かつデータ駆動型の自動化された方法で簡単に接続できるクラウドベースのソリューションです。

ハイライト

導入事例

「SHISEIDO は、Alibaba Cloud が提供する包括的なサービスを活用し、新たな市場環境の要件に対応してきました。」

Keisuke Fujii, ICT Vice President, SHISEIDO China

VTC のオンライン教育の発展に伴い、学生の再訪問、ユーザー管理、データ統計などの機能をサポートするため、公式サイトに動画ライブ配信機能を統合する必要が生じました。顧客のニーズに応じて、VTC 公式サイトの PC 版に動画ライブ配信機能を迅速に統合し、学生が公式サイトで教育コンテンツを学習できる課題を解決しました。正確なデータ統計により、教師はオンライン学習の状況を常に把握できます。動画ライブ配信プロダクトは、ビッグデータと AI を活用し、動画ライブ配信技術を統合して、VTC 遠隔教育のデジタル化管理におけるさまざまな課題を解決しています。

「グレーターチャイナ、韓国、日本、シンガポール、マレーシア、米国にわたる広範な小売ネットワークと急成長する E コマース事業を有し、グループは現在のオムニチャネル小売環境で成功を収めるため、効果的なオンライン・ツー・オフライン (O2O) 戦略を展開しています。」

周大福珠寶集団有限公司は 1929 年に創業し、2011 年 12 月に香港証券取引所メインボードに上場しました。グレーターチャイナ、韓国、日本、シンガポール、マレーシア、米国にわたる広範な小売ネットワークと急成長する E コマース事業を有し、グループは現在のオムニチャネル小売環境で成功を収めるため、効果的なオンライン・ツー・オフライン (O2O) 戦略を展開しています。

「Alibaba Cloud とともに、パシフィックコーヒーはコーヒーだけでなく、体験を提供しています。」

太平洋咖啡は、Alibaba Cloud をクラウドプロバイダーとして選定し、伸縮性とスケーラビリティの向上を実現しました。セール期間中もウェブサイトの可用性と伸縮性を維持しました。また、クラウド技術を活用してアプリを刷新し、モバイル決済、メンバーシップポイントの追跡、新たなオンラインキャンペーンの展開に対応しました。このアプリは、オンラインと店舗の両方の顧客体験をつなぐ最適なブリッジとなりました。

「Kopi Kenangan が Alibaba Cloud を選んだ理由は、IaaS および PaaS クラウドプロバイダーとしての国際的な評判と、インドネシアでの強力な現地プレゼンスであり、複数の拠点にわたる同社の R&D チームをサポートできました。」

Kopi Kenangan は、インドネシアの顧客に向けて、高品質で手頃な価格のフレッシュコーヒーを提供しています。2017 年に設立され、同社は急速に現地での強力なプレゼンスを確立し、2020 年 6 月時点で 345 店舗で製品を販売していました。Kopi Kenangan はオンラインとオフラインのチャネルを統合し、Go-Jek (GoFood) や Grab (GrabFood) などのオンデマンドサービスを活用してリーチを拡大しました。2019 年末までに、トランザクションの約 3 分の 1 がオンライン経由となり、この分野は継続的な成長を示しています。

「Alibaba Cloud Intelligence とともに PolarDB へのデータベース移行に取り組むことができ、大変嬉しく思います。チームの献身的な姿勢とプロフェッショナリズムに深く感銘を受けました。短期間でデータベース移行を成功裏に完了させるため、全力を尽くしてサポートしてくださいました。」

Mr Erwin Foo, Group Chief Technology Officer of PrestoMall

Fashion and Fascinating は、米国で結婚用品を専門に取り扱う E コマースプラットフォームです。Fashion and Fascinating はオンライン E コマース事業を展開し、既存ウェブサイトを段階的にアップグレードするとともに、独自のサーバー環境を構築しました。顧客の要望に応じて、ウェブサイトのアップグレードとサーバーデプロイのカスタマイズソリューションを提供し、オンライン相談などの E コマース機能を追加しました。ウェブサイトの表示速度を 80% 向上させ、ユーザー体験を改善しました。

関連リソース

小売業向け Alibaba Cloud

小売業界は大きなデジタルトランスフォーメーションの渦中にあります。Alibaba Cloud は小売業界における技術の実績あるパイオニアです。本書では、Alibaba Cloud のソリューションが小売業界のさまざまな領域をどのように支えるかをご紹介します。

Alibaba Cloud の小売・E コマース向けベストプラクティス

小売・E コマース企業が Alibaba Cloud を活用してビジネスを成長・改善する方法をご覧ください。

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Alibaba Cloud のクラウドネイティブ技術が 2020 年の独身の日グローバルショッピングフェスティバルをどのように支えたかをご覧ください。

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2022 年 10 月 20 日 | ライブ配信
Compute Nest 上の Fortinet が高度な脅威保護を迅速に実現し、安心を提供します。

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