OpenRice bertekad untuk menyediakan informasi dan layanan paling lengkap bagi industri kuliner. Kini, mereka menjadi portal all-in-one terpopuler di Hong Kong untuk informasi restoran, ulasan dan peringkat pengguna, penawaran makan, serta berbagai layanan restoran termasuk iklan berbasis target dan konten, pemesanan meja, antrean online dan kios, voucher prabayar, pengiriman makanan, takeaway, rekrutmen, dan sistem POS. OpenRice telah memperluas basis data restoran ke Tiongkok, Makau, Taiwan, Jepang, Malaysia, Thailand, dan beberapa negara Asia lainnya.

Untuk melayani wisatawan dari Tiongkok daratan dengan lebih baik, OpenRice membutuhkan penyedia solusi yang dapat mendukung konektivitas berkinerja tinggi di Hong Kong dan Tiongkok secara bersamaan. Selain itu, daya komputasi yang efisien dan skalabilitas merupakan kunci strategi big data mereka untuk mengungkap nilai dari data pelanggan dan pengguna. OpenRice juga membutuhkan platform IaaS untuk mendukung ekspansi dan penetrasi ke pasar lain, khususnya Asia.

“Alibaba Cloud mampu menyediakan cloud publik IaaS/PaaS yang andal, fleksibel, dan aman untuk mendukung layanan dan bisnis OpenRice. OpenRice tidak hanya melayani masyarakat lokal di Hong Kong, tetapi juga jutaan wisatawan dari Tiongkok daratan yang mencari informasi restoran, ulasan, penawaran, voucher, dan yang paling penting, pengalaman pelanggan terbaik saat mengakses platform kami. Alibaba Cloud adalah mitra teknologi terbaik untuk mengatasi tantangan kami, dan instans ECS GPU mereka secara efektif mendukung strategi big data kami dengan biaya yang efisien.”

Setelah menyiapkan API/SDK pribadi, OpenRice kini menjadi penyedia white-label untuk platform pihak ketiga. Perluasan layanan ke mode ketahanan penuh di seluruh Pusat Data menjadi kebutuhan. Alibaba Cloud mendukung koneksi langsung situs-ke-situs pribadi dari Pusat Data kami ke Cloud mereka yang berbasis di HK. Meningkatnya permintaan dari wisatawan Tiongkok merupakan peluang emas bagi OpenRice untuk mengembangkan bisnis ke Tiongkok, di mana konektivitas jaringan sangat krusial. Dalam setahun terakhir, OpenRice telah melayani lebih dari setengah juta wisatawan Tiongkok. Konektivitas jaringan eksklusif Alibaba Cloud antara Hong Kong dan Tiongkok membantu OpenRice terhubung dengan pengguna di Tiongkok tanpa memerlukan pengaturan besar dan pengeluaran CapEx yang signifikan.