OpenRice bertekad untuk memberikan informasi dan layanan paling komprehensif pada industri makanan. Mereka sekarang menjadi portal satu atap paling populer di Hong Kong untuk info restoran, ulasan pengguna dan penilaian, penawaran makan dan spektrum layanan restoran termasuk iklan bertarget dan berbasis konten, pemesanan meja, antrian dan kios online, voucher prabayar, pengiriman makanan, makanan yang di bawa pulang, rekrutmen, dan sistem POS. OpenRice selanjutnya memperluas basis data restoran ke Tiongkok, Makau, Taiwan, Jepang, Malaysia, Thailand, dan beberapa negara Asia lainnya.

Untuk melayani wisatawan dari Tiongkok daratan dengan lebih baik, OpenRice membutuhkan penyedia solusi yang dapat mendukung konektivitas berkinerja tinggi di Hong Kong dan Tiongkok pada saat yang bersamaan. Selain itu, daya komputasi dan skalabilitas yang efisien adalah kunci untuk strategi big data mereka guna menemukan nilai dalam data pelanggan dan pengguna mereka. OpenRice juga membutuhkan platform IaaS untuk mendukung ekspansi dan penetrasi mereka ke pasar lain terutama Asia.

"Alibaba Cloud dapat menyediakan cloud publik IaaS/PaaS yang andal, fleksibel, dan aman untuk mendukung layanan dan bisnis OpenRice. OpenRice tidak hanya melayani penduduk lokal di Hong Kong, tetapi banyak juga melayani pengguna yang merupakan wisatawan dari Tiongkok daratan untuk info restoran, ulasan, penawaran, kupon, dan yang paling penting adlaah pengalaman terbaik pelanggan dalam mengakses platform kami. Alibaba Cloud adalah mitra teknologi terbaik untuk mengatasi tantangan yang kami hadapi, dan instance GPU ECS mereka semakin memfasilitasi strategi big data kami dengan biaya yang hemat."

Setelah pengaturan API/SDK pribadi, OpenRice saat ini menjadi penyedia white-label untuk platform pihak ke-3. Memperluas layanan mereka ke mode ketahanan penuh di seluruh Pusat Data. Alibaba Cloud mendukung koneksi site-to-site langsung dan pribadi dari Pusat Data kami ke Cloud mereka yang berbasis di HK. Meningkatnya permintaan dari wisatawan Tiongkok adalah peluang emas bagi OpenRice untuk memperluas bisnis mereka ke Tiongkok karena konektivitas jaringan di Tiongkok adalah hal yang paling penting. OpenRice telah melayani lebih dari setengah juta wisatawan Tiongkok dalam setahun terakhir. Konektivitas jaringan yang menjadi hak milik Alibaba Cloud antara Hong Kong dan Tiongkok membantu OpenRice untuk terhubung dengan pengguna di Tiongkok tanpa pengaturan dan pengeluaran CapEx yang besar.