PT Fliptech Lentera Inspirasi Pertiwi adalah perusahaan FinTech Indonesia yang bertujuan membantu masyarakat mengirim uang secara aman tanpa biaya transaksi. Pengguna perorangan dan bisnis dapat menggunakan Flip untuk mengirim uang ke lebih dari 100 bank dan aplikasi e-wallet terkemuka di Indonesia tanpa biaya.

Flip.id memiliki visi untuk meringankan beban masyarakat dan memastikan proses pengiriman serta penerimaan uang yang nyaman, lancar, dan aman, dimulai dengan layanan transfer antarbank online gratis.

"Kami memulai Flip karena biaya admin yang dikenakan bank untuk transfer antarbank relatif tinggi bagi sebagian kalangan masyarakat. Itulah masalah yang coba kami selesaikan dengan layanan transfer antarbank gratis. Selain itu, saat ini kami melihat peningkatan kebutuhan masyarakat akan transfer uang online, yang sebelumnya didominasi oleh ATM. Pandemi juga menyebabkan banyak orang mengurangi pengeluaran. Oleh karena itu, transfer antarbank gratis yang ditawarkan Flip.id menjadi jauh lebih relevan saat ini, sebagaimana ditunjukkan oleh peningkatan jumlah pengguna Flip.id selama pandemi," ujar Rafi Putra Arriyan, CEO Flip.id.

Di balik setiap peluang, tantangan pasti ada. Sejak Flip.id menerima lisensi keamanan dan operasional resmi dari Bank Indonesia (BI) pada tahun 2016, jumlah pengguna telah berkembang pesat dari puluhan ribu menjadi jutaan. Pertumbuhan pesat ini terjadi selama pandemi COVID-19. Bagaimana perusahaan dapat menangani jumlah transaksi harian yang masif dan skala data pelanggan yang besar, serta memberikan kualitas layanan yang baik kepada pelanggan dengan ketersediaan tinggi dan keamanan secara bersamaan? Flip.id mencari solusi jangka panjang yang dibangun untuk inovasi, kelincahan, dan fleksibilitas. Berikut adalah beberapa tantangan yang perlu diatasi oleh Flip.id:

DevOps dan O&M: Seiring pertumbuhan jumlah pengguna yang pesat, Flip.id membutuhkan platform infrastruktur yang andal dan dapat berskala secara mulus. Flip.id juga ingin menggunakan managed services (jika berlaku) untuk mengurangi beban operasi dan pemeliharaan.

Kepatuhan: Flip.id adalah perusahaan FinTech yang diatur di bawah Bank Indonesia (BI) dan perlu mematuhi persyaratan residensi data. Flip.id ingin bekerja sama dengan penyedia cloud tepercaya yang memiliki kehadiran lokal di Indonesia.

Alibaba Cloud memiliki kehadiran yang kuat di Indonesia dengan tiga zona ketersediaan. Alibaba Cloud adalah penyedia cloud utama pertama di Indonesia yang memiliki banyak pelanggan dengan profil serupa seperti Flip.id. Oleh karena itu, Flip.id mempercayakan seluruh operasinya kepada Alibaba Cloud, termasuk workload produksi yang kritis. Alibaba Cloud telah membantu banyak perusahaan FinTech lokal di Indonesia. Dengan demikian, Alibaba Cloud memiliki pengalaman yang kuat untuk mendukung Flip.id men-deploy workload dan mengembangkan bisnisnya dengan cepat dan lancar.

Alibaba Cloud menyediakan ketersediaan tinggi dengan uptime 99,95% yang didukung oleh service-level agreements (SLA) serta menawarkan kemampuan penskalaan elastis untuk menyediakan dan menghapus resource cloud secara dinamis berdasarkan tuntutan beban kerja. Alibaba Cloud juga menyediakan berbagai solusi inovatif untuk membantu mengurangi waktu dan personel yang diperlukan dalam mengelola infrastruktur TI. Semua fitur ini membantu Flip.id memilih Alibaba Cloud sebagai mitra cloud pilihan.

Flip.id mengandalkan Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Alibaba Cloud untuk menangani workload produksi yang kritis dan terus berkembang, seperti Elastic Compute Service (ECS), Container Service for Kubernetes (ACK) , dan Server Load Balancer (SLB) , untuk membangun layanan komputasi berperforma tinggi dan load balancing. Flip.id menggunakan berbagai solusi penyimpanan data di Alibaba Cloud untuk mengelola jumlah pengguna dan transaksi yang besar dan terus bertambah, seperti ApsaraDB RDS for MySQL dan PostgreSQL untuk database relasional, ApsaraDB Redis untuk caching, OSS untuk object storage, cold storage, dan backup, serta File Storage NAS untuk sistem file terdistribusi. Semua layanan ini membantu Flip.id menyediakan layanan yang highly available dan andal untuk melayani pengguna dan mitranya.

Pemberitahuan: ApsaraDB for Redis dan Tair telah digabung dan diganti namanya menjadi Tair (Redis® OSS-compatible) sejak September 2024.

Flip.id dengan senang hati terus memperluas operasinya di Alibaba Cloud dan meraih peningkatan signifikan dalam performa aplikasi, kepatuhan, dan optimalisasi biaya. Flip.id berencana menjelajahi solusi dan layanan inovatif Alibaba Cloud untuk mengelola dan menggali wawasan bisnis yang lebih mendalam dan berharga.