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Short Message Service (SMS) aide les entreprises du monde entier à établir des canaux de communication avec leurs clients, grâce à des fonctionnalités conviviales, efficaces et intelligentes.

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FAQ sur Short Message Service (SMS)

Questions fréquentes

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Des canaux de communication efficaces entre clients et entreprises

Short Message Service (SMS) offre l'envoi de messages en masse et diverses opérations API. Vous pouvez utiliser SMS pour envoyer des messages OTP (mot de passe à usage unique), des messages de notification et des messages promotionnels à vos clients dans plus de 200 pays et régions à travers le monde.

Vous pouvez également envoyer des messages personnalisés à vos clients en fonction de votre base de profils utilisateurs, afin d'améliorer l'expérience utilisateur et le taux de conversion.

Routage intelligent

SMS sélectionne la meilleure route en fonction du débit et du taux de livraison en temps réel. Les messages sont ainsi envoyés aux horaires prévus.

Envoi de messages contrôlé

SMS vous permet de limiter le nombre total de messages envoyés à plusieurs clients par jour afin de minimiser la consommation imprévue de ressources. Vous pouvez également limiter le nombre de messages envoyés à un seul client pour éviter les sollicitations inutiles.

Appels API sécurisés

SMS fournit une authentification d'identité pour les comptes Alibaba Cloud et les utilisateurs Resource Access Management (RAM). Ainsi, vous seul pouvez appeler les opérations API pour gérer les ressources que vous créez.

Fonctionnalités

Haute simultanéité

Prend en charge plusieurs files d'attente pour garantir que les requêtes sont reçues et traitées dans les meilleurs délais.

Envoi intelligent

Trie les messages SMS en fonction de leur niveau de qualité de service (QoS). Les messages SMS prioritaires sont ainsi livrés dans les meilleurs délais. Par exemple, les messages OTP ont une priorité plus élevée que les messages promotionnels.

Analyse des messages

Permet de consulter différentes métriques telles que le nombre de requêtes, le nombre de messages envoyés, le nombre de messages en échec et le statut d'essai des plans de ressources.

Formats de messages diversifiés

Prend en charge les messages mobile terminated (MT) et les URL, et fournit des formats texte de messages OTP, de messages de notification et de messages promotionnels pour différents scénarios.

Messages extra-longs

Divise un message de plus de 140 octets en plusieurs messages courts, puis les réassemble sur le terminal.

Identifiants d'expéditeur attribués

Attribue gratuitement des identifiants d'expéditeur. Aucune demande d'identifiant n'est nécessaire.

Intégration simple sans exploitation

Permet d'envoyer un message à 1 000 numéros de téléphone en une seule requête API. Cinq langages de programmation sont pris en charge : Java, PHP, Python, Node.js et C#.

Notifications asynchrones

Envoie des notifications à une URL de rappel lorsqu'une tâche est terminée côté serveur. Cela réduit les requêtes d'interrogation inutiles du frontend vers le backend.

Scénarios

Messages OTP

Les identités des utilisateurs peuvent être vérifiées pour empêcher les inscriptions malveillantes, garantissant ainsi la sécurité de votre activité.

Plusieurs langues sont prises en charge.

Des variables de message et du contenu dynamique sont disponibles pour divers scénarios métier.

Les messages SMS sont triés en fonction de leur niveau de QoS, ce qui garantit que les messages prioritaires sont livrés dans les meilleurs délais. Par exemple, les messages OTP ont une priorité supérieure aux messages promotionnels.

Scénarios

  • Inscription sur des applications ou sites web, connexion sécurisée, vérification de paiement, authentification d'identité, réinitialisation de mot de passe et liaison de compte

Messages de notification

Les messages de notification peuvent être envoyés dans divers scénarios à l'échelle mondiale.

Vous pouvez contacter des clients dans le monde entier pour développer le marché international.

Scénarios

  • Notifications pour les commandes, paiements, logistique, réunions et services du quotidien

Messages promotionnels

Les messages promotionnels adaptés à divers scénarios internationaux peuvent être envoyés pour vous aider à renforcer la perception de votre marque et stimuler la croissance de votre activité.

La fonctionnalité d'envoi groupé vous permet d'envoyer un message à 500 000 numéros de téléphone simultanément.

Scénarios

  • Lancement de produit, promotion, fidélisation des membres, invitation à des événements et marketing transfrontalier

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Conseil de prévente individualisé, assistance technique 24 h/24, 7 j/7, réponse plus rapide et plus de tickets.

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