2022 Alibaba Cloud Summit :
Webinaire en ligne sur le commerce de détail et la logistique

Alibaba Cloud permet la transformation numérique du commerce de détail pour stimuler la croissance et offrir une expérience client omnicanale tout au long du parcours d'achat.

Date : 18 octobre 2022 (UTC+8)
Diffusion en direct

2022 Alibaba Cloud Summit
Webinaire en ligne sur le commerce de détail et la logistique

  • 14:30-14:50

    À venir

    Le marketing omnicanal axé sur les données facilite la transformation commerciale des détaillants

    Hao Chen, Architecte solutions principal, Industrie mondiale des services retail, Alibaba Cloud Intelligence
  • 14:50-15:00

    À venir

    Salesforce & Alibaba Cloud : Collaborer pour aider les entreprises mondiales à réussir en Chine

    Alan Jin, Vice-Président des partenariats stratégiques, Salesforce Chine continentale
    Esther Bao, Directrice principale, Partenariats stratégiques, Partenariat Salesforce + Alibaba
  • 15:00-15:20

    À venir

    L'essor du retail media

    Amy Ho, Directrice principale, Partenariats de données Asie du Nord
  • 15:20-15:25

    À venir

    Lancement du produit Alibaba Cloud E2 LinkedMall

    William Xiong, Vice-Président d'Alibaba Cloud, Enterprise Service Cloud
  • 15:25-15:40

    À venir

    Accélérer le New Retail avec une base de données cloud native

    Minglei Feng, Architecte principal de solutions produits, Groupe base de données, Alibaba Cloud Intelligence
  • 15:40-15:45

    À venir

    Repenser le retail : solution de croissance en ligne grâce à la recherche et aux recommandations par IA

    Kuan Zou, Responsable produit, Recherche et recommandation par IA, Alibaba Cloud
  • 15:45-16:10

    À venir

    Réimaginer le terrain de jeu numérique

    Darren Yong, Responsable Technologies, Médias et Télécommunications Responsable du développement client et marché, KPMG Asie-Pacifique
  • 16:10-16:25

    À venir

    Solutions logistiques intelligentes et stratégie supply chain

    Xingtong Su, Responsable des solutions d'innovation, Alibaba Cloud Intelligence
  • 16:25-16:50

    À venir

    Table ronde : Placer le commerce de détail au cœur de la prochaine réalité numérique

    Kenneth Tan, PDG, BeLive Technology ;
    Kendrick Sin, Développement commercial régional, KiwiAR ;
    Khanchai Phatanaphanchai, Responsable du secteur de la vente au détail, True Corporation Public Company Limited ;
    Yang Kan, Responsable de l’architecture des solutions, Alibaba Cloud Intelligence, Singapour, Asie du Sud et Thaïlande ;
    Dustin Kehoe, Directeur des services, Asie-Pacifique, Global Data (Modérateur)

Notre agenda

S'inscrire maintenant
  • Commerce de détail et logistique

Nos intervenants

S'inscrire maintenant
  • Distribution et logistique

Hao Chen

Architecte solutions principal, secteur mondial
des services de détail, Alibaba
Cloud Intelligence

Hao est architecte de solutions au sein de l'équipe de solutions sectorielles d'Alibaba Cloud. Il apporte des analyses actualisées et des solutions dans les domaines de la distribution et de la chaîne d'approvisionnement, en s'appuyant sur les méthodologies, outils et services du Groupe Alibaba. Fort de plus de 10 ans d'expérience en conseil ERP et en mise en œuvre de solutions avant de rejoindre Alibaba Cloud, il se consacre désormais à explorer et à partager les bonnes pratiques pour exploiter l'efficacité et la performance offertes par les nouvelles technologies, dans une optique de transformation des entreprises.

Marketing omnicanal axé sur les données : transformation commerciale des distributeurs

S'inscrire maintenant

Alan Jin

Vice-Présidente des partenariats stratégiques, région Grande Chine, Salesforce

Alan est Vice-Président du partenariat stratégique Salesforce pour la région de Grande Chine, où il dirige l'équipe d'engagement client pour cette région. Fort de 20 ans d'expérience solide et d'un bilan éprouvé en matière de croissance sur le marché de Grande Chine, il est chez Salesforce depuis plus de 12 ans, dont sept en tant que responsable d'équipes. Son expertise dans la vente cloud computing englobe les solutions globales d'entreprise, le conseil en gestion et la transformation numérique des entreprises. Alan est titulaire d'une licence en gestion du tourisme et des services de voyage de l'Université de Wuhan (Chine), ainsi que d'un master en Entrepreneuriat et Innovation de l'Université technologique de Nanyang (Singapour).

Salesforce et Alibaba Cloud : Travailler ensemble pour aider les entreprises mondiales à réussir en Chine

S'inscrire maintenant

Esther Bao

Directeur principal des partenariats stratégiques, partenariat Salesforce + Alibaba

Esther est responsable du partenariat mondial Salesforce + Alibaba, notamment du développement commercial, de la gestion des relations et des stratégies de mise sur le marché dans la région. Elle dirige également une équipe très performante chargée du programme de transition commerciale visant à déployer Salesforce on Alibaba Cloud en Chine. Avant de gérer ce partenariat, elle possède plus de 15 ans d'expérience dans le secteur technologique, ayant occupé des postes de stratégie commerciale et marketing, développement d'affaires, veille concurrentielle, gestion de projets et partenariats stratégiques chez Salesforce, Dell EMC et IBM.

Salesforce & Alibaba Cloud : collaborer pour aider les entreprises mondiales à réussir en Chine

S'inscrire

Amy Ho

Directrice principale, Partenariats de données Asie du Nord, The Trade Desk

Amy Ho est Directrice principale des Partenariats de données pour l'Asie du Nord chez The Trade Desk. Experte du numérique, elle possède une solide expérience en développement commercial et en stratégie produit. Avant de rejoindre The Trade Desk, Amy avait travaillé dans de grandes entreprises technologiques telles que Microsoft et Facebook.

L'essor du Retail Media

S'inscrire maintenant

William Xiong

Vice-Président d'Alibaba Cloud, Cloud de services d'entreprise

William Xiong est Vice-Président d'Alibaba Cloud, responsable du Cloud de services d'entreprise, notamment le cloud énergie, le cloud ventes et achats, le cloud financier, le cloud marketing et la plateforme de développement d'applications mobiles d'entreprise. Avant de rejoindre Alibaba Cloud, William était Directeur technique senior chez Ant Group. Il était CTO de Worldfirst, responsable de la technologie de paiement Ant International B, et a dirigé le déploiement des portefeuilles électroniques et la coopération dans plusieurs pays (comme Paytm en Inde, Dana en Indonésie et TNG Digital en Malaisie). William possède une solide expérience dans le développement logiciel et mobile, les portefeuilles électroniques, l'assurance, les plateformes de données et la neutralité carbone. Lui et son équipe visent à offrir des services et produits cloud inclusifs, de bout en bout et axés sur la valeur aux entreprises.

Lancement du produit Alibaba Cloud E2 LinkedMall

S'inscrire maintenant

Minglei Feng

Architecte solutions produit principal,
Groupe base de données, Alibaba Cloud Intelligence

Minglei est l'architecte de solutions produits principal assurant le support de l'activité internationale d'Alibaba Cloud Database. Avant de rejoindre Alibaba, il a travaillé pour Oracle et IBM pendant plus de 10 ans en tant qu'architecte de solutions et spécialiste technique. Il possède une expertise en conception de systèmes à haute concurrence, en optimisation des performances et en mise en œuvre de la haute disponibilité des bases de données.

Accélérer la nouvelle distribution avec une base de données cloud native

S'inscrire maintenant

Kuan Zou

Responsable produit Recherche et Recommandation IA, Alibaba Cloud

Kuan Zou s'engage à promouvoir l'innovation numérique grâce aux technologies d'IA. Il est actuellement Responsable produit des plateformes middleware d'Alibaba pour la recherche intelligente, la recommandation et la publicité, ainsi que des services cloud associés. Avant de rejoindre Alibaba Cloud, il était Directeur de la recherche d'entreprise dans une entreprise leader du secteur des moteurs de recherche.

Redéfinir le commerce de détail : solution de croissance des activités en ligne avec la recherche et la recommandation par IA

S'inscrire maintenant

Darren Yong

Responsable Technologies, Médias et Télécommunications Responsable Développement client et marché, KPMG Asie-Pacifique

Darren est le responsable Asie-Pacifique de la technologie, des médias et des télécommunications, basé à Singapour. Il dirige une grande équipe qui travaille avec de grandes organisations dans ces secteurs, avec pour ambition d'apporter des solutions technologiques innovantes à ses clients afin de faciliter leur parcours de transformation numérique. Fort de plus de 20 ans d'expérience dans les télécommunications et les technologies de l'information, il conseille les directions générales de grandes organisations sur la stratégie, la transformation, la cybersécurité, les données et l'analyse, ainsi que le cloud.

Réimaginer le terrain de jeu numérique

S'inscrire

Xingtong Su

Responsable des solutions d'innovation, Alibaba Cloud Intelligence

Xingtong Su se consacre à fournir des solutions de chaîne d'approvisionnement et de logistique, et aide de nombreux clients de divers secteurs à réaliser une transformation numérique axée sur les données.

Solutions logistiques intelligentes et stratégie de la supply chain

S'inscrire

Kenneth Tan

PDG, BeLive Technology

Kenneth est le cofondateur et PDG de BeLive, une entreprise de solutions vidéo qui apporte des fonctionnalités de diffusion en direct et de vidéo à n'importe quel site web ou application d'entreprise. Les solutions de BeLive ont atteint plus de 100 millions d'utilisateurs, propulsant la vidéo en direct pour des clients tels que Grab, Rakuten, Trendyol, Samsung, L'Oréal et Mediacorp. Fort de 12 ans de carrière dans le développement logiciel, Kenneth a eu la chance de diriger des équipes dans de nombreuses disciplines. Ses produits ont généré plus de 60 millions de dollars de revenus cumulés et 80 millions de téléchargements combinés.

Table ronde : Le commerce de détail au cœur de la prochaine réalité numérique

S'inscrire

Kendrick Sin

Développement commercial régional, KiwiAR

Kendrick a commencé sa carrière en tant qu'expert en innovation. Depuis lors, il a conseillé de nombreux dirigeants d'organisations dans la transformation de leur stratégie en actions concrètes grâce à des projets d'innovation. En tant que consultant, il a également exercé des fonctions telles que chef de produit en analyse de données et chef de projet logiciel. Il est aujourd'hui développeur commercial, introduisant de nouveaux produits et idées dans le secteur de la distribution en Asie du Sud-Est. Parlant couramment trois langues, Kendrick communique avec son audience grâce à l'empathie et à la sensibilité culturelle.

Table ronde : Le commerce de détail au cœur de la prochaine réalité numérique

S'inscrire

Khanchai Phatanaphanchai

Responsable du secteur de la distribution, True Corporation Public Company Limited

Khanchai Phatanaphanchai possède 28 ans d'expérience professionnelle dans les télécommunications, le développement commercial, la technologie IA et la vente de solutions.

Table ronde : Placer le commerce de détail au cœur de la prochaine réalité numérique

S'inscrire maintenant

Yang Kan

Responsable des architectes de solutions, Alibaba Cloud Intelligence, Singapour, Asie du Sud et Thaïlande

En tant que directeur régional de l'activité d'intelligence des données, Yang Kan dirige la stratégie et les solutions régionales d'Alibaba Cloud en matière de big data et d'IA. Lui et son équipe élaborent des solutions dédiées dans le cadre de l'ET Brain pour divers secteurs, notamment les villes intelligentes, le nouveau commerce de détail et la fabrication intelligente. Avant de rejoindre Alibaba Cloud, il a consacré 10 ans à gérer des stratégies et des programmes de big data pour des entreprises mondiales, transformant des entreprises traditionnelles en organisations pilotées par les données dans les secteurs du pétrole et du gaz ainsi que de la fabrication.

Table ronde : Le commerce de détail au cœur de la prochaine réalité numérique

S'inscrire maintenant

Dustin Kehoe

Directeur de service, Asie-Pacifique, Global Data (Modérateur)

Dustin est Responsable de la recherche pour GlobalData Asia Pacific, apportant des données de marché et des analyses pertinentes aux acheteurs d'entreprise, aux prestataires de services et à la communauté des fournisseurs. Il dispose d'une compréhension approfondie des besoins des entreprises dans différents secteurs d'activité, tels que le commerce de détail et les services financiers. Ses autres recherches portent sur les lignes d'activité et les besoins en gestion du changement pour la transformation des entreprises par les technologies de l'information (par exemple, le Future of Work).

Table ronde : placer la distribution au cœur de la prochaine réalité numérique

S'inscrire maintenant

Votre parcours de transformation numérique du commerce de détail avec Alibaba Cloud

Construire les fondations qui permettent aux enseignes de commerce de détail d'adopter un modèle commercial davantage centré sur le consommateur et piloté par les données.

Solutions

Services de conseil Big Data Alibaba Cloud pour le commerce de détail

Les experts d'Alibaba Cloud proposent aux détaillants un service de conseil en big data léger et personnalisé pour vous aider à évaluer votre maturité en big data et à planifier votre parcours big data en deux à six semaines, transformant votre activité de vente au détail grâce aux technologies big data.

Points forts

Grâce aux innovations continues d'Alibaba dans le commerce de détail, nous avons développé une méthodologie unique de numérisation du retail, issue de nombreuses années de meilleures pratiques, et l'avons intégrée dans un service de conseil professionnel.

Ce service de conseil vous aide à exploiter tout le potentiel du big data et à appliquer l'analyse des données à chaque étape du processus commercial, notamment pour la recommandation personnalisée de produits, la planification et l'optimisation des livraisons, l'amélioration de la fidélisation client et la prévision de la demande.

Les experts Alibaba Cloud s'appuient sur l'expertise approfondie d'Alibaba dans le commerce de détail pour vous aider à prioriser les scénarios en fonction de leur importance métier et de leur urgence. Nous pouvons élaborer des plans personnalisés dédiés aux scénarios clés pour vous garantir des résultats rapides.

En deux à six semaines, vous pouvez obtenir un plan complet et exécutable d'adoption du big data, soutenu par la méthodologie et le cadre éprouvés d'Alibaba en matière de vente au détail et de big data.

Plateforme centrale de données omnicanal

Cette solution de données omnicanal tout-en-un aide les enseignes à élaborer leurs stratégies de marque, à surveiller les opérations et à élargir leur base de clients grâce à de riches modèles d'analyse client et des configurations pratiques de stratégie de croissance.

Points forts

Logistique intelligente

Équilibrez les coûts et l'expérience utilisateur grâce à une solution logistique intelligente, automatisée et numérisée.

Points forts

Service d'IA pour les chatbots conversationnels

Cette solution vous offre des services d'intelligence artificielle et vous permet de créer des chatbots alimentés par l'IA, conversationnels, multilingues et proches de l'humain sur l'ensemble de vos canaux, pour répondre rapidement à vos clients 24 h/24, 7 j/7.

Points forts

Solution e-commerce Alibaba Cloud

Les solutions e-commerce complètes d'Alibaba Cloud reposent sur les mêmes technologies de pointe qui alimentent le Double 11, ouvrant la voie à des scénarios e-commerce avancés tels que le chatbot intelligent, le marketing omnicanal, le livestreaming et la recommandation de contenu personnalisée.

Comment vous aider

Assistance à l'enregistrement ICP

Découvrez comment obtenir un enregistrement ICP ou une licence commerciale ICP pour héberger votre site web en Chine continentale.

Conseil pour l'enregistrement ICP

1688 Cloud Hub

Alibaba Cloud 1688 Cloud Hub est une solution cloud qui vous permet d'interconnecter facilement votre boutique 1688.com avec vos systèmes informatiques back-end dans différentes régions géographiques, selon une approche sécurisée, pilotée par les données et automatisée.

Points forts

Témoignages de réussite clients

"Shiseido a utilisé les services complets d'Alibaba Cloud pour répondre aux exigences du nouvel environnement de marché."

Keisuke Fujii, Vice-président ICT, SHISEIDO Chine

Avec le développement de l'enseignement en ligne VTC, il est nécessaire d'intégrer des fonctions de diffusion vidéo en direct sur le site officiel pour prendre en charge les visites répétées des étudiants, la gestion des utilisateurs, les statistiques de données et d'autres fonctions. En fonction des besoins des clients, la fonction de diffusion vidéo en direct a été rapidement intégrée côté PC du site officiel VTC pour résoudre le problème d'accès des étudiants aux contenus pédagogiques en ligne. Des statistiques précises permettent aux enseignants de suivre l'apprentissage en ligne à tout moment. Les produits de diffusion vidéo en direct s'appuient sur le big data et l'IA, et intègrent la technologie de streaming vidéo pour résoudre divers problèmes tels que la gestion numérique de l'enseignement à distance VTC.

"Avec un vaste réseau de distribution en Chine continentale, en Corée, au Japon, à Singapour, en Malaisie et aux États-Unis, ainsi qu'une activité de commerce électronique en forte croissance, le Groupe met en œuvre des stratégies efficaces en ligne vers hors ligne ("O2O") pour réussir dans l'environnement de vente au détail omnicanal actuel."

Chow Tai Fook Jewellery Group Limited a été fondé en 1929 et coté au tableau principal de la Bourse de Hong Kong en décembre 2011. Avec un vaste réseau de distribution en Chine continentale, en Corée, au Japon, à Singapour, en Malaisie et aux États-Unis, ainsi qu'une activité de commerce électronique en forte croissance, le Groupe met en œuvre des stratégies efficaces en ligne vers hors ligne ("O2O") pour réussir dans l'environnement de vente au détail omnicanal actuel.

"Avec Alibaba Cloud, Pacific Coffee ne se contente pas de servir du café, il offre une véritable expérience."

Pacific Coffee a choisi Alibaba Cloud comme fournisseur cloud pour accroître son élasticité et son évolutivité. Lors des campagnes commerciales, leur site web est resté disponible et réactif. Ils ont également refondu leur application basée sur la technologie cloud pour accepter les paiements mobiles, suivre les récompenses de fidélité et lancer de nouvelles campagnes en ligne. L'application est ainsi devenue le pont idéal entre les expériences client en ligne et en magasin.

"Kopi Kenangan a choisi Alibaba Cloud en raison de notre réputation internationale en tant que fournisseur cloud IaaS et PaaS, combinée à notre forte présence locale en Indonésie, ce qui nous permet de soutenir les équipes R&D de l'entreprise sur plusieurs sites."

Kopi Kenangan propose du café frais de haute qualité à des prix abordables à ses clients indonésiens. Fondée en 2017, l'entreprise a rapidement établi une forte présence locale, vendant ses produits dans 345 points de vente en juin 2020. Kopi Kenangan a également intégré ses canaux en ligne et hors ligne, en faisant appel à des services à la demande tels que Go-Jek (GoFood) et Grab (GrabFood) pour étendre sa portée. Fin 2019, environ un tiers de ses transactions étaient réalisées en ligne, ce segment de l'activité affichant une croissance continue.

"Nous avons été très heureux de collaborer avec Alibaba Cloud Intelligence pour la migration de notre base de données vers PolarDB. Je suis très impressionné par leur engagement, leur dévouement et leur professionnalisme. Ils ont été prêts à faire des efforts supplémentaires pour nous aider à migrer notre base de données avec succès en très peu de temps."

M. Erwin Foo, Directeur technique du Groupe PrestoMall

Fashion and Fascinating est une plateforme de commerce électronique spécialisée dans les fournitures de mariage aux États-Unis. Fashion and Fascinating a développé son activité de commerce électronique en ligne, amélioré itérativement son site web d'origine et construit un serveur indépendant. En fonction des demandes des clients, Fashion and Fascinating a personnalisé les solutions de mise à niveau du site web et de déploiement de serveur, ajouté des fonctions de commerce électronique telles que la consultation en ligne, et augmenté la vitesse de chargement du site web de 80 %, améliorant ainsi l'expérience utilisateur.

Ressources associées

Alibaba Cloud for Retail

Le secteur du commerce de détail connaît une transformation numérique profonde. Alibaba Cloud est un pionnier reconnu des technologies dans ce secteur. Ce livret présente comment les solutions Alibaba Cloud accompagnent le secteur du commerce de détail dans de nombreux domaines.

Bonnes pratiques sur Alibaba Cloud pour le commerce de détail et le commerce électronique

Découvrez comment les entreprises du commerce de détail et de l'e-commerce exploitent Alibaba Cloud pour développer et améliorer leur activité.

Découvrir la technologie cloud native qui propulse le Double 11 d'Alibaba

Découvrez comment les technologies cloud natives d'Alibaba Cloud soutiennent le Double 11 Global Shopping Festival 2020.

Fortinet sur Alibaba Cloud

Date : 20 octobre 2022 | Diffusion en direct
Fortinet sur Compute Nest accélère la mise en place d'une protection avancée contre les menaces pour vous offrir la tranquillité d'esprit.

phone Contacter
Hi, I'm Alibaba Cloud AI Assistant!
I can help with questions and solutions.