全渠道数据中台

这一体化全渠道数据解决方案,助力品牌商家借助完善的客户洞察模型和便捷的客户增长策略配置,制定品牌策略、监测品牌运营、拓展客群。

概述

品牌覆盖、社交媒体触达和生活方式契合度吸引年轻消费者的关注。在这个数字化时代,线上与线下的界限比以往更加模糊。品牌成功和客户忠诚度需要全渠道、数据驱动的策略。

全渠道数据中台是一体化大数据解决方案,具备端到端智能化数据构建和管理能力,支持跨行业的全渠道数据分析,覆盖从数据接入到数据消费的完整流程。该方案以消费者运营为核心,助力品牌商家借助完善的客户洞察模型和便捷的客户增长策略配置,制定品牌策略、监测品牌运营、拓展客群。赋能您更好地触达粉丝、开展互动,开展会员运营,优化广告效果。

方案亮点

从数据中获取洞察

该方案提供全渠道数据和分析报告,帮助您通过门店商业分析获取洞察。同时,该方案支持整合用户端数据与门店数据,开展有价值的营销分析。借助智能商业分析 Quick BI的功能,该方案可快速搭建数据门户,满足定制化业务需求。

由阿里巴巴生态赋能

该方案提供灵活统一的数据分析服务,帮助您分析跨渠道、跨品牌的业务表现,全面优化运营效率与业绩。

降低成本

该方案支持基于统一数据采集标准构建高可用、弹性的大数据平台,无需管理基础设施,大幅降低人工运维成本。

工作原理

本解决方案

本全渠道数据中台解决方案基于阿里云的云资源基础设施,借助智能数据建设与治理 Dataphin、智能商业分析 Quick BI和智能用户增长 Quick Audience,为您提供全渠道营销分析架构。该架构支持基于消费者标签和模型进行人群分析与洞察,将消费者数据资产推送至品牌数据银行并实现整合。品牌可据此在数据银行中规划和执行全渠道营销活动。同时,该方案通过阿里巴巴零售云中的智能商业分析 Quick BI进行数据分析,为各类前端业务场景提供智能营销分析服务。

解决的问题

  • 部署在阿里巴巴零售云中的全渠道品牌分析,为品牌商家提供数据和分析报告,帮助商家通过门店业务分析获得洞察。

  • 全渠道品牌分析可以帮助商家整合用户侧数据与门店数据,实现全渠道营销分析。

  • 借助智能商业分析 Quick BI的功能,该方案可以帮助商家快速搭建数据门户。

智能数据建设与治理 Dataphin

全链路数据创建与管理

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智能用户增长 Quick Audience

丰富的用户洞察模型与便捷的策略配置

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智能商业分析 Quick BI

大数据分析与可视化

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典型应用场景

与粉丝互动

该方案支持通过社群与粉丝互动,促进淘宝购买转化并积累用户洞察。适用于快消品、美妆、服饰、消费电子、餐饮等需要粉丝互动的行业。

会员运营

针对线下会员沉睡、会员流失等行业痛点,该方案提供线上召回能力。适用于服饰、美妆、母婴等需要建立客户库的行业。

精准触达

该方案以线下会员或购买客户为种子用户,培育更广泛的潜在客户群体。全渠道数据分析可助力各行业新产品实现业务快速增长。

广告优化

该方案支持品牌对非淘宝媒体用户进行AIPL(认知-兴趣-购买-忠诚)流转分析和人群画像,优化广告投放策略。适用于各行业进行非淘宝媒体广告投放的品牌,并支持购后环节分析,实现更精准的媒体策略优化。

客户成功案例

'阿里云助力卡西欧进行了深入的数据分析,提升了我们的运营能力。在卡西欧与阿里云的共同努力下,我们的数字化和智能化转型取得了新成果,也为赢得双十一和实现新里程碑奠定了坚实基础。'

渡边敦,Business Planning & Customer 支持与服务 Division副总裁

卡西欧是日本三大知名腕表品牌之一,旗下经典品牌G-SHOCK多年来广受欢迎。卡西欧所代表的活力、年轻、时尚与多功能的品牌形象已深入人心。卡西欧将高端尖端技术与创新设计相结合,将无与伦比的品质与标准融入产品开发之中。

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