三大核心服务
大模型咨询服务
围绕客户业务需求，提供场景与技术调研、智能体编排方案设计、上下文工程优化方案及项目管理支持，帮助客户明确大模型落地路径。
智能体搭建技术服务
在需求和技术调研基础上，完成智能体技术链路的设计与实施、上下文工程优化、效果评测与调优，并提供全程项目管理支持。
模型微调训练服务
从场景调研出发，涵盖数据收集与算力评估、微调/训练方案设计与执行、模型评测与效果优化，配套项目管理服务，实现模型定制化落地。
服务价值与优势
全链路端到端服务能力
覆盖"咨询→智能体搭建→模型微调训练"完整链路，从需求调研、方案设计到工程实施、效果优化一站式交付，支持SFT、LoRA、DPO、CPT等主流训练方式，客户无需拼凑多方资源。
丰富的场景化落地经验
预置18大智能体场景，横跨文档RAG问答、表单抽取、报告生成、招投标、保险理赔、智能招聘、医疗助手、物流治理等多个行业，可快速匹配客户需求并复用已验证的最佳实践。
标准化专业交付保障
配备专属专家团队和技术经理，明确客户与阿里云分工边界，以《工作计划书》和《验收报告》为正式交付物，全程有量化指标和时间节点约束，确保服务质量可控可追溯。
智能体应用场景
复杂文档知识库 RAG 问答
高效检索海量非结构化复杂文档，支持自然语言提问，自动检索文档片段并生成精准答案。
表单信息抽取和填报
自动从图片/文档中抽取关键字段，智能校验逻辑完整性，预填充至目标系统表单。
复杂结构化报告生成
自动组织内容框架、填充分析结论，支持多版本对比与合规校验。
航司酒店行程助手
全生命周期行程助手，整合产品资源生成出行方案，支持行中履约管控。
智能 3C 家电管家
基于 ASR+LLM+TTS 链路实现"可见即可说"的零层级交互。
人力资源智能招聘
自动解析 JD、智能筛选简历、生成评估报告，缩短招聘周期。
人岗匹配与培训规划
精准评估员工能力与岗位匹配度，推荐学习路径与培训课程。
物流段码治理和签收识别
自动解析模糊地址、匹配标准段码，支持签收照片智能识别。
舆情公关 VOC
监测分析用户声音，识别情感倾向与风险信号，生成洞察报告。
保险理赔一站式助手
解析报案材料、比对保单条款、评估损失合理性、识别欺诈风险。
商品打标选品辅助
解析商详信息、匹配类目标签，基于销售数据推荐潜力商品。
在线虚拟医学助手
多轮问诊收集症状信息，结合知识库提供原因分析与自查建议。
病例分类打标
解析病历文本、识别关键实体，按体系分类打标支撑质控管理。
智能 PPT 文案助手
自动生成页面文案、图表建议，支持风格适配和模版配置。
智能问卷调查助手
基于调研目标推荐问题模板，生成洞察结论与可视化报告。
智能招投标助手
支持招标文件摘要总结、投标文件自动生成、资质智能审核。
餐厅智能点餐管家
支持自然语言点餐，基于历史订单推荐，实现端到端点餐闭环。
企业 BI 数据查询分析
对接企业内部数据库，支持自然语言提问生成 SQL 查询与数据洞察。
复杂文档知识库 RAG 问答
高效检索海量非结构化复杂文档，支持自然语言提问，自动检索文档片段并生成精准答案。
表单信息抽取和填报
自动从图片/文档中抽取关键字段，智能校验逻辑完整性，预填充至目标系统表单。
复杂结构化报告生成
自动组织内容框架、填充分析结论，支持多版本对比与合规校验。
复杂文档知识库 RAG 问答
高效检索海量非结构化复杂文档，支持自然语言提问，自动检索文档片段并生成精准答案。
表单信息抽取和填报
自动从图片/文档中抽取关键字段，智能校验逻辑完整性，预填充至目标系统表单。
复杂结构化报告生成
自动组织内容框架、填充分析结论，支持多版本对比与合规校验。
航司酒店行程助手
全生命周期行程助手，整合产品资源生成出行方案，支持行中履约管控。
智能 3C 家电管家
基于 ASR+LLM+TTS 链路实现"可见即可说"的零层级交互。
人力资源智能招聘
自动解析 JD、智能筛选简历、生成评估报告，缩短招聘周期。
人岗匹配与培训规划
精准评估员工能力与岗位匹配度，推荐学习路径与培训课程。
物流段码治理和签收识别
自动解析模糊地址、匹配标准段码，支持签收照片智能识别。
舆情公关 VOC
监测分析用户声音，识别情感倾向与风险信号，生成洞察报告。
保险理赔一站式助手
解析报案材料、比对保单条款、评估损失合理性、识别欺诈风险。
商品打标选品辅助
解析商详信息、匹配类目标签，基于销售数据推荐潜力商品。
在线虚拟医学助手
多轮问诊收集症状信息，结合知识库提供原因分析与自查建议。
病例分类打标
解析病历文本、识别关键实体，按体系分类打标支撑质控管理。
智能 PPT 文案助手
自动生成页面文案、图表建议，支持风格适配和模版配置。
智能问卷调查助手
基于调研目标推荐问题模板，生成洞察结论与可视化报告。
智能招投标助手
支持招标文件摘要总结、投标文件自动生成、资质智能审核。
餐厅智能点餐管家
支持自然语言点餐，基于历史订单推荐，实现端到端点餐闭环。
企业 BI 数据查询分析
对接企业内部数据库，支持自然语言提问生成 SQL 查询与数据洞察。
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《服务协议》
与
服务验收标准
阿里云交付《大模型技术服务工作计划书》及《大模型技术服务验收报告》，并获得客户书面确认（含电子邮件形式）。
服务流程
标准化的端到端交付流程，确保项目高质量交付
客户提前 15 个自然日提出服务申请，提交业务场景说明与需求文档
专家团队进行场景需求调研与技术现状评估，明确业务痛点
输出技术方案与实施计划，获得客户书面确认后执行
按方案执行实施，提供过程管理与阶段性成果确认
提交服务验收报告，获得客户验收认可，完成项目交付
各服务详细流程
需求分析与方案设计
需求分析与业务梳理，整体方案规划，落地路径规划，试点场景设计。
技术调研与方案设计
技术与资源现状调研，整体技术方案规划，技术工作流设计，POC方案设计。
大模型端到端咨询
场景分析与实施计划，数据与资料准备指导，用户培训与推广支持，Badcase收集与优化建议。
需求分析与方案设计
需求分析与业务梳理，整体方案设计，技术架构与链路设计，产品/API开通与部署。
智能体部署与工程优化
数据、资产与测试用例准备，基于阿里云 MaaS 平台搭建智能体，提示词设计与实现，智能体调优与效果优化（不含重集）。
场景运营与效果优化
用户培训与推广支持，发布上线与性能追踪，Bad Case收集与问题分析，持续效果优化（不含微调）。
训练方案设计
场景需求理解，算力评估，训练方案选型。
训练数据准备
训练数据标注，训练数据分析，数据处理（过滤/去重/增广/混合）。
训练过程优化
训练环境准备，模型训练执行，模型量化与导出。
训练效果评估
评测数据集准备，训练效果验证，Bad Case优化。
需求分析与方案设计
需求分析与业务梳理，整体方案规划，落地路径规划，试点场景设计。
技术调研与方案设计
技术与资源现状调研，整体技术方案规划，技术工作流设计，POC方案设计。
大模型端到端咨询
场景分析与实施计划，数据与资料准备指导，用户培训与推广支持，Badcase收集与优化建议。
需求分析与方案设计
需求分析与业务梳理，整体方案规划，落地路径规划，试点场景设计。
技术调研与方案设计
技术与资源现状调研，整体技术方案规划，技术工作流设计，POC方案设计。
大模型端到端咨询
场景分析与实施计划，数据与资料准备指导，用户培训与推广支持，Badcase收集与优化建议。
需求分析与方案设计
需求分析与业务梳理，整体方案设计，技术架构与链路设计，产品/API开通与部署。
智能体部署与工程优化
数据、资产与测试用例准备，基于阿里云 MaaS 平台搭建智能体，提示词设计与实现，智能体调优与效果优化（不含重集）。
场景运营与效果优化
用户培训与推广支持，发布上线与性能追踪，Bad Case收集与问题分析，持续效果优化（不含微调）。
需求分析与方案设计
需求分析与业务梳理，整体方案设计，技术架构与链路设计，产品/API开通与部署。
智能体部署与工程优化
数据、资产与测试用例准备，基于阿里云 MaaS 平台搭建智能体，提示词设计与实现，智能体调优与效果优化（不含重集）。
场景运营与效果优化
用户培训与推广支持，发布上线与性能追踪，Bad Case收集与问题分析，持续效果优化（不含微调）。
训练方案设计
场景需求理解，算力评估，训练方案选型。
训练数据准备
训练数据标注，训练数据分析，数据处理（过滤/去重/增广/混合）。
训练过程优化
训练环境准备，模型训练执行，模型量化与导出。
训练方案设计
场景需求理解，算力评估，训练方案选型。
训练数据准备
训练数据标注，训练数据分析，数据处理（过滤/去重/增广/混合）。
训练过程优化
训练环境准备，模型训练执行，模型量化与导出。
训练效果评估
评测数据集准备，训练效果验证，Bad Case优化。
服务定价
阿里云的MaaS服务提供三种AI相关服务，您可以根据业务需求进行选择：大模型咨询服务、智能体搭建服务和模型微调训练服务。所有服务均为付费服务。
