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“无论何时创建新服务器，阿里云都会提供完整的按小时或包年包月费用明细——就像电商模式一样，这也是其核心特质。因此，我们能够在部署所需服务器之前就提前制定预算和商业计划。这是只有阿里云才能提供的。”
Michael Lim，
首席战略官，Roundesk
关于 Roundesk
Roundesk是Agentis Intelligence旗下的企业级视频会议平台。其解决方案包括：Roundesk Cloud，面向分布式团队的浏览器视频会议产品，支持在任何设备上通过视频、音频和屏幕共享进行即时协作；Roundesk On-Prem，为企业定制的本地部署会议系统；以及Roundesk Townhall，支持客户为大规模全球受众举办交互式网络研讨会、全员大会、活动、课堂教学等。在新加坡市场取得成功的基础上，公司计划将解决方案推向国际市场。
挑战
新冠疫情从多方面冲击了企业，其中最为突出的问题在于企业之间以及企业与客户和合作伙伴之间的沟通方式。Roundesk的解决方案正是为了帮助企业克服这些新的沟通挑战而设计的。然而，在把握增长机遇的同时，Roundesk自身也面临挑战，例如现有服务器环境的带宽限制。
公司没有选择投资扩建自有服务器容量，而是寻求更具性价比的按需扩容方案。这一点非常重要，因为业务增长预期存在相当大的不确定性，例如季节性需求波动。
为什么选择阿里云
阿里云在成本方面的透明度是Roundesk在评估各服务商方案时的一大优势。Roundesk首席战略官Michael Lim表示：“无论何时创建新服务器，阿里云都会提供完整的按小时或包年包月费用明细——就像电商平台一样，这也是其基因的一部分。因此，我们能够在部署服务器之前就提前制定预算和商业计划。这是只有阿里云才能提供的。”
阿里云全球网络的实力也是Roundesk考虑的重要因素——其全球网络涵盖23个地域的69个可用区，并拥有亚太地区最大的数据中心网络。
“在国际扩展过程中，我们需要遵守本地化要求和各国监管规定，而阿里云在这方面拥有丰富的业绩记录，”Lim表示。“我们还需要对每次部署保持完全的管控和监控。这是我们维持服务和性能质量的关键运营要求，”他补充道。
架构
除了解决计算和可扩展性方面的挑战，阿里云解决方案还在运营效率、成本降低和创收平台等方面带来了多项优势。
Lim表示：“我们现在能够以最小化的服务器部署来运营，并根据用量进行扩展，而不必为多余的带宽付费。”
成果：· 可根据客户使用量和季节性需求高峰灵活扩容带宽。
· 阿里云全球基础设施有力支持服务的全球化部署。
· 支持远程医疗等新应用，并具备良好的业绩记录。
· 更优的成本管理。
· 简洁易用的服务器配置和管理界面。
展望未来
随着Roundesk致力于将服务推向多达26个新的国家和地区，覆盖区域及国际客户，预计其网络容量将面临更大的需求。Lim表示：“随着我们快速、积极地扩展规模，阿里云通过内部网络连接数据和视频会议通信的能力，将有效降低跨地域会议的延迟，这对我们非常有利。”
Roundesk还计划将解决方案拓展到更多应用场景，特别是远程医疗。鉴于阿里云基础设施已获得面向医疗行业客户的HIPAA 认证，Roundesk预计其解决方案能够与该行业方案的推出无缝衔接。“现成的认证让我们立即获得了满足客户需求与期望的资质，”Lim表示。
“阿里云方案已成为Roundesk平台的关键赋能和性能驱动因素，”他补充道。
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