零售
印度尼西亚
中小企业/初创企业
“现在只需一条简单的提示词，几分钟就能生成营销活动视频或运营报告，省去了数天乃至数小时的人工。更重要的是，公司数据始终安全可控。”
Sandi Saputra
运营经理，PT Cerita Inovasi Kopi Indonesia
关于PT Cerita Inovasi Kopi Indonesia
PT Cerita Inovasi Kopi Indonesia（CIK）是一家印度尼西亚咖啡公司，经营不断扩展的多门店零售业务。公司已实现数字化，在ERP平台上覆盖了采购、库存、销售、财务、CRM、报告和内部审批流程。随着公司扩张，核心系统不再是制约因素——瓶颈转移到了仍需手工完成的工作上：为营销活动制作视觉内容，以及从系统已有数据中汇编运营报告。
挑战
● 内容制作瓶颈：每个营销活动和促销都需要针对不同门店制作不同的视觉素材。制作依赖设计师，完成一份草稿需要数天，而需求随着门店数量增长持续攀升。
● 单素材成本：每份交给设计师或外部供应商的素材都有单独的成本，许多营销创意因视觉素材未就绪而延迟上线或直接取消。
● 报告耗时：需要从ERP、各门店报告和各类电子表格中汇总数据后才能开始分析——每份例行报告约需45~60分钟。● 数据安全要求：所有数据必须留在公司内部环境，绝不能用于训练公共AI模型。
为什么选择阿里云
CIK需要快速且低成本地制作营销活动图片和视频，减少常规报告的手工工作量，并与现有ERP系统集成且无需更换平台。数据安全是决定性因素：运营、客户和财务数据必须保持私有，绝不能用于训练公共AI模型。阿里云AI智能体办公产品QwenWork满足了这些条件：● 私有环境：完全在CIK的环境中运行，数据加密处理。● 数据驻留：托管在阿里云雅加达地域，确保低延迟和合规。● 先进AI：由阿里Qwen3.7-Max模型驱动。● 易用性：自然语言对话界面，非技术人员也可直接使用。
架构
CIK借助QwenWork部署两个AI智能体，分别用于营销内容创作和运营报告。● 营销内容助手：根据简短提示生成推广图片和视频——社交媒体营销素材、新品菜单、季节性促销和门店定制视觉素材——参考CIK的品牌规范和商品目录，确保产出与品牌标识一致。
所有素材发布前须经人工审核。
● 报告助手：通过对ERP和门店系统数据的受限只读访问，起草运营报告摘要，加快报告编制，不修改ERP数据，ERP仍为权威记录系统。
关键成果
● 报告效率：目标效率提升30~50%。过去编制一份报告需要跨ERP、门店报告和电子表格手工操作，耗时45~60分钟。报告助手可在几分钟内起草摘要，将任务缩短至几分钟的审核。● 内容制作效率：目标效率提升30~50%。
原本交给设计师或供应商制作的素材每批需耗时数天且有单素材成本，现在只需一条提示词即可自主生成。● ERP集成：AI智能体直接在现有ERP系统上运行，无需更换平台。
展望未来
CIK计划借助阿里云AI编程助手Qoder，加速内部应用开发和系统集成。已投入生产的两个智能体将随着网络扩展逐步覆盖更多营销活动和门店。
精选产品
