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天
13 亿
客户
3 亿
可用 SKU
电商
数字化
企业
“短短两天内，Lazada 应用就支持超过 13 亿次访问，并支持客户在整个东南亚地区的购买和发货。”
Lazada 首席技术官 (CTO)
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Lazada
Lazada
Lazada 成立于 2012 年，是东南亚最大的在线购物和销售平台，其业务遍及印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南。
Lazada 拥有 3 亿个 SKU，提供最广泛的产品，涉及美容、时尚、消费电子产品以及家居用品、玩具、运动器材和杂货等类别。
Lazada 专注于提供卓越的客户体验，通过自有的第一英里和最后一英里交付部门（由约 100 个物流合作伙伴提供支持）提供全面的客户服务和无忧退货服务。
背景和挑战
阿里巴巴集团分别于 2016 年、2017 年、2018 年通过三笔投资完成对 Lazada 的收购；此举是阿里巴巴集团国际化战略的重要组成部分，而 Lazada 也是阿里巴巴首个总部设在中国境外的业务部门。
收购后，阿里巴巴分别于 2016 年和 2017 年通过 Voyager I 和 II 这两个技术升级项目对 Lazada 电商平台进行了技术改造。 阿里云参与每一个环节，为 Lazada 电商平台提供底层技术解决方案。
解决方案
Voyager 项目完成后，Lazada 电商平台拥有同时支持“双 11”购物节和“双 12”购物节的带宽与弹性。 短短两天内，Lazada 应用就支持超过 13 亿次访问，并支持客户在整个东南亚地区的购买和发货。 在后端，阿里云为 Lazada 提供基础设施和产品，以支持其业务。
部署
部署阿里云的 DDoS 防护解决方案后，可检测到针对 Lazada 发起的恶意流量和 DDoS 攻击，并清除流量。 这有助于实现更好的业务连续性，因为非恶意流量可以访问和使用该平台而不会出现任何问题。
国际购物节和“新型零售”模式的其中一个特点是为顾客提供全渠道体验。 在这方面，Lazada 利用阿里云的内容分发网络 (CDN) 和 Apsara Live 为购物者和卖家提供直播功能。 在这一动态直播视频解决方案中，CDN 边缘节点不仅具有存储和分发内容的能力；边缘节点还能够做出视频处理决策，以便 Lazada 能够以低延迟高速向用户分发静态和流媒体内容。
展望未来
随着阿里巴巴集团国际化进程的快速发展，Lazada 与阿里云将产生比以往更多的技术协同效应。 阿里云的高性能、高稳定性、可扩展且安全的 IT 基础设施将为 Lazada 电商平台提供基本保障；未来三年，Lazada 和阿里巴巴集团会将搜索引擎、大数据引擎和电商交易引擎整合至阿里云平台上，为东南亚 6 亿多人口提供更优质的电商服务。
