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阿里云还提供强大可靠的 IT 基础设施来支持周大福的数字化之旅,并为其线上和线下销售交易保驾护航,特别是在“双 11”购物节等高峰期。
关于周大福
周大福珠宝集团有限公司(简称“集团”;香港联交所股票代码:1929)于 2011 年 12 月在香港联合交易所主板上市。 集团标志性品牌“周大福”创立于 1929 年,被广获认同为信誉和正货的象征,并以产品设计、品质与价值闻名。
集团以成为全球最值得信赖的珠宝集团为愿景,一直实施有效的线上到线下 (O2O) 战略,以在当今全渠道零售环境中取得成功。 集团计划成功实施零售扩张和智慧零售战略,以便更加贴近客户并提供更完整、多方位和无缝的购物之旅。
挑战
周大福的业务增长战略重点有两方面:零售扩张和智慧零售。 集团计划在现有 5,000 多家实体店的基础上,进一步渗透市场,到 2025 年门店数量将超过 7,000 家。 此外,集团充分利用各种线上到线下 (O2O) 工具和大数据分析,为客户提供无缝购物体验。为使这些战略行之有效,周大福需要强大且可扩展的 IT 基础设施实现快速扩展。 另外,周大福还需要敏捷的系统开发生命周期和高效的软件开发流程,以在其发展过程中保持适应能力。 此外,集团需要稳定和安全的云服务来支持 O2O 工具和流程管理操作后端。
为什么选择阿里云
凭借阿里云在零售领域的丰富经验,周大福能够利用阿里云的全方位数字化解决方案实施其理念。 阿里云还提供强大可靠的 IT 基础设施来支持周大福的数字化之旅,并为其线上和线下销售交易保驾护航,特别是在“双 11”购物节等高峰期。
借助阿里云稳定、高度可靠的基础设施,周大福能够妥善应对其快速发展和交易流量,并为客户提供安全可信的数字体验。
架构
除了将阿里云作为其后端基础设施外,周大福还在其数字化转型计划中专注于应用和自动化开发。
集团利用阿里云的 DevOps 平台和 "Codeup" 功能,改善应用开发效率、代码存储库并提高自动化软件测试性价比。 通过该平台,集团能够持续监控并及时提供反馈,保持交付过程高效顺畅。
此外,通过利用集团旗下的数字珠宝定制平台 D-ONE,周大福的珠宝定制产品可在收到订单后 24 小时内发货。 D-ONE 的人工智能 (AI) 和自动化引擎连接至阿里云。 周大福还使用 DataV 帮助其团队有效监控生产线。 阿里云的支持是集团能够为其终端客户提供短期上市体验的一项因素。
展望未来
作为一家精通技术的珠宝公司,周大福将继续利用新技术拓展业务,并通过数字化转型提高运营效率。 周大福还将继续提升其供应链的自动化水平,优化数字平台,并将更多资产迁移至云,以提高浏览速度并增强 O2O 工具的稳定性。此外,集团与新世界发展有限公司的 "K Dollar" 奖赏体系合作,利用阿里云的 LedgerDB 提供基于区块链的数据库服务。
周大福将继续与阿里巴巴集团和阿里云开展密切协作,不断巩固其在亚太市场的业务版图。
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