Omnichannel Data Mid-End

โซลูชันข้อมูลแบบรวมศูนย์ช่องทางรูปแบบครบวงจรนี้ช่วยให้ผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์แบรนด์ต่าง ๆ สามารถวางกลยุทธ์แบรนด์ ติดตามการดำเนินงานของแบรนด์ และขยายฐานลูกค้าผ่านทางโมเดลข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าจำนวนมาก และสามารถกำหนดกลยุทธ์การเติบโตของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม

ภาพรวม

ความครอบคลุมของแบรนด์ การขยายตัวของโซเชียลมิเดีย และความใกล้เคียงของไลฟ์สไตล์ที่ดึงดูดความสนใจของกลุ่มมิลเลนเนียล ในยุคที่พยายามปรับทุกสิ่งให้อยู่ในรูปแบบดิจิทัล เส้นแบ่งระหว่างกิจกรรมออนไลน์กับออฟไลน์กลับดูเลือนลางยิ่งกว่าที่เคยเป็น ความสำเร็จของแบรนด์และความภักดีของลูกค้าจำเป็นต้องอาศัยวิธีการปรับตัวในรูปแบบการรวมศูนย์ช่องทางซึ่งขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

Omnichannel Data Mid-End คือ โซลูชันข้อมูลขนาดใหญ่แบบครบวงจรที่นำเสนอคุณสมบัติต่าง ๆ เกี่ยวกับการสร้าง การจัดการข้อมูลอัจฉริยะอย่างครอบคลุมสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลแบบรวมศูนย์ช่องทาง โดยจะครอบคลุมกระบวนการทั้งหมด ตั้งแต่การเข้าถึงข้อมูลไปจนถึงการเรียกใช้งานข้อมูลสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ ที่หลากหลาย เมื่อยึดการดำเนินการของลูกค้าเป็นหลัก โซลูชันนี้จะช่วยผู้ให้จำหน่ายผลิตภัณฑ์แบรนด์ต่าง ๆ สามารถวางกลยุทธ์แบรนด์ ติดตามการดำเนินงานของแบรนด์ และขยายฐานลูกค้าผ่านทางโมเดลข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าจำนวนมากและสามารถกำหนดกลยุทธ์การเติบโตของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม โซลูชันนี้จะช่วยเพิ่มศักยภาพทำให้คุณสามารถขยายและโต้ตอบกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ทำการส่งเสริมการตลาดที่เพิ่มผลลัพธ์ได้ด้วยการรับสมัครสมาชิก และการทำโฆษณาที่ดีที่สุด

จุดเด่นของโซลูชัน

ดึงข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูล

โซลูชันนี้จะนำเสนอข้อมูลแบบรวมศูนย์ช่องทาง รายงานการวิเคราะห์ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกผ่านการวิเคราะห์ธุรกิจภายในร้าน นอกจากนี้โซลูชันนี้ยังช่วยให้คุณสามารถผสานรวมข้อมูลทางฝั่งผู้ใช้กับข้อมูลในร้านเพื่อให้เอื้อต่อการวิเคราะห์ทางการตลาดได้อย่างมีคุณค่า และด้วยฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ Quick BI โซลูชันนี้จึงช่วยให้คุณสร้างพอร์ทัลข้อมูลเพื่อตอบสนองต่อความต้องการทางธุรกิจในรูปแบบที่กำหนดเองได้อย่างรวดเร็ว

เพิ่มศักยภาพด้วยระบบนิเวศของ Alibaba

โซลูชันนี้นำเสนอบริการการวิเคราะห์ข้อมูลที่ยืดหยุ่นและรวมเป็นหนึ่งเดียว เพื่อวิเคราะห์ผลการดำเนินธุรกิจของคุณข้ามช่องทางและข้ามแบรนด์ภายในระบบนิเวศของ Alibaba คุณจึงสามารถแสดงสมรรถนะและประสิทธิภาพในการดำเนินการได้อย่างเต็มที่

ลดต้นทุนในการดำเนินการ

โซลูชันนี้ทำให้คุณสามารถสร้างแพลตฟอร์มข้อมูลขนาดใหญ่ที่ยืดหยุ่นและมีความพร้อมใช้งานสูงตามมาตรฐานการรับข้อมูลแบบรวมโดยไม่จำเป็นต้องจัดการกับโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนในการดำเนินการและการบำรุงรักษาด้วยตนเองได้เป็นอย่างมาก

วิธีการใช้งาน

โซลูชันนี้

จากโครงสร้างพื้นฐานทรัพยากรระบบคลาวด์ของ Alibaba Cloud และด้วยการสนับสนุน Dataphin, Quick BI และ Quick Audience โซลูชัน Omnichannel Data Mid-End นี้จะมอบสถาปัตยกรรมการวิเคราะห์การตลาดแบบทุกช่องทางสำหรับระบบนิเวศของอาลีบาบา สถาปัตยกรรมนี้ช่วยให้คุณสร้างสามารถข้อมูล Omnichannel สำหรับการวิเคราะห์กลุ่มข้อมูลและให้ข้อมูลเชิงลึกตามกลุ่มและโมเดลผู้บริโภค คุณสามารถดึงและส่งข้อมูลสินทรัพย์ของผู้บริโภคไปยังคลังข้อมูลของแบรนด์ (Brand Databank) และรวมสินทรัพย์ข้อมูลเข้าไว้ด้วยกัน ด้วยเหตุนี้แบรนด์จึงสามารถวางแผนและดำเนินกิจกรรมทางการตลาดแบบศูนย์รวมช่องทางได้โดยอาศัยข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคจากคลังข้อมูล (Databank) เป็นหลัก โซลูชันนี้สามารถทำการวิเคราะห์ข้อมูลได้โดยตรงผ่าน Quick BI ใน Alibaba Retail Cloud เพื่อให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลการตลาดอัจฉริยะสำหรับการใช้งานที่ระบบหน้าบ้านของธุรกิจมากมายหลายรูปแบบ

ปัญหาที่ได้รับการแก้ไข

  • การวิเคราะห์แบรนด์แบบรวมศูนย์ช่องทางที่ใช้ใน Alibaba Retail Cloud จะจัดเตรียมข้อมูลและรายงานการวิเคราะห์ให้แก่ผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์แบรนด์ ซึ่งช่วยให้ผู้จำหน่ายได้รับข้อมูลเชิงลึกผ่านการวิเคราะห์ธุรกิจภายในร้าน

  • การวิเคราะห์แบรนด์แบบรวมศูนย์ช่องทางช่วยให้ผู้จำหน่ายสามารถรวบรวมข้อมูลภายในร้านจากฝั่งผู้ใช้เพื่อนำไปทำการวิเคราะห์การตลาดแบบรวมศูนย์ช่องทางได้

  • ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ ของ Quick BI โซลูชันนี้จึงช่วยให้ผู้จำหน่ายสามารถสร้างพอร์ทัลข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว

Dataphin

โซลูชันครบวงจรที่ครอบคลุม ประกอบด้วยการรวมข้อมูล การสร้างโมเดลคลังสินค้า การระบุความเป็นส่วนตัวและโปรไฟล์ การจัดการสินทรัพย์ และบริการด้านข้อมูล

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

Quick Audience

Quick Audience จะเน้นให้ความสำคัญกับการดำเนินการต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับลูกค้า โดยนำเสนอโมเดลข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่หลากหลาย กำหนดนโยบายที่เหมาะสม เพื่อให้สามารถทำการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคในรูปแบบหลายมิติ และการขยายตัวแบบหลายช่องทางได้ ช่วยให้องค์กรสามารถขยายฐานผู้ใช้ได้

ติดต่อเรา

Quick BI

บริการต่างๆ ของระบบธุรกิจอัจฉริยะรุ่นใหม่บนคลาวด์

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Omnichannel Data Mid-End

ติดต่อฝ่ายขาย

การปรับใช้งานที่น่าสนใจ

โต้ตอบกับแฟนคลับของคุณ

โซลูชันนี้ทำให้คุณสามารถโต้ตอบกับเหล่าผู้ที่ชื่นชอบผ่านกลุ่มต่าง ๆ เพื่อผลักดันให้เกิดการตัดสินใจซื้อบนเถาเป่า (Taobao) และพัฒนาข้อมูลเชิงลึก โดยโซลูชันนี้จะใช้กับอุตสาหกรรมที่ต้องการให้มีการโต้ตอบกับแฟนคลับ เช่น สินค้าอุปโภคบริโภคที่มีการหมุนเวียนสูง เครื่องสำอาง เครื่องแต่งกาย สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ และบริการด้านอาหาร

โปรโมชันสำหรับสมาชิก

เพื่อเป็นการตอบสนองต่อจุดอ่อนของอุตสาหกรรม ยกตัวอย่างเช่น สมาชิกออฟไลน์ที่ไม่มีการเคลื่อนไหว และการสูญเสียสถานะสมาชิก โซลูชันนี้จึงได้นำเสนอ วิธีการเรียกลูกค้ากลับมาผ่านข่องทางออนไลน์ สามารถใช้งานได้กับอุตสาหกรรมที่มีความจำเป็นในการสร้างฐานลูกค้า เช่น อุตสาหกรรมเกี่ยวกับเครื่องแต่งกาย เครื่องสำอาง และสินค้าสำหรับคุณแม่

การขยายธุรกิจด้วยความแม่นยำ

โซลูชันนี้จะใช้สมาชิกแบบออฟไลน์หรือลูกค้าซื้อสินค้าเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักในการที่จะพัฒนาไปเป็นฐานลูกค้าที่มีศักยภาพขนาดใหญ่ในอนาคต การวิเคราะห์ข้อมูลแบบรวมศูนย์ช่องทาง ช่วยผลักดันผลิตภัณฑ์ใหม่ของธุรกิจให้เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วในทุก ๆ อุตสาหกรรม

โฆษณาที่เหมาะสม

โซลูชันนี้ช่วยให้แบรนด์สามารถทำการส่งต่อการตระหนักรู้-ความสนใจ-การซื้อ-ความภักดี (Awareness-Interest-Purchase-Loyalty หรือ AIPL) และวิเคราะห์พฤติกรรมกลุ่มผู้ใช้งานที่ไม่ได้ใช้งานเถาเป่า เพื่อวางกลยุทธ์การจัดการโฆษณาที่เหมาะสม โซลูชันนี้จะใช้กับแบรนด์ที่ต้องการทำโฆษณากับผู้ที่ไม่ได้ใช้งานเถาเป่าซึ่งอยู่ในวงการต่างๆ และสนับสนุนการวิเคราะห์กระบวนการ posted-PL เพื่อปรับกลยุทธ์ในการใช้สื่อให้มีความเหมาะสมและแม่นยำมากยิ่งขึ้น

เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า

Alibaba Cloud ช่วย Casio ในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและปรับปรุงขีดความสามารถในการทำงาน ด้วยความพยายามในการร่วมมือกันในการเปลี่ยนแปลงพลิกโฉมทางดิจิทัลเพื่อทำให้เกิดผลลัพธ์ใหม่อันชาญฉลาดและยังเป็นรากฐานให้กับความสำเร็จในเทศกาล Double 11 Global Shopping Fesitval พร้อมสร้างจุดมุ่งหมายเพื่อบรรลุเป้าหมายใหม่ ๆ ต่อไป

รองประธานฝ่ายการวางแผนธุรกิจและบริการลูกค้า บริษัท คาสิโอ (ประเทศจีน) จำกัด

Casio เป็น 1 ใน 3 แบรนด์นาฬิกาชื่อดังของประเทศญี่ปุ่น พิสูจน์มาแล้วว่าแบรนด์ G-SHOCK ได้รับความนิยมที่หลากหลายมานานหลายปี ภาพลักษณ์แบรนด์ที่ทันสมัย ทรงพลังและมีความเป็นแฟชั่นของคาสิโอติดอยู่ใจของคนรุ่นใหม่มาเป็นเวลานาน ด้วยการผสมผสานเทคโนโลยีระดับสูงที่ทันสมัยให้เข้ากับดีไซน์รูปแบบใหม่จึงทำให้นาฬิกาข้อมือแบรนด์ Casio สามารถส่งมอบคุณภาพและมาตรฐานการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีใครสามารถเทียบได้มาอย่างต่อเนื่องจนถึงทุกวันนี้

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

เอกสารทางเทคนิค

ขอแนะนำโซลูชันข้อมูลระดับกลางแบบรวมทุกช่องทาง

ระบุความท้าทายที่ผู้ขายแบรนด์ต่างๆ ต้องเผชิญ ขณะสร้างประสบการณ์ผู้ใช้แบบรวมทุกช่องทางและแนะนำโซลูชันข้อมูลระดับกลางแบบรวมทุกช่องทาง

เอกสารทางเทคนิค

China Gateway 2.0: ประสบความสำเร็จในประเทศจีนได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วย Alibaba Cloud

ค้นพบวิธีการที่ Alibaba Cloud's China Gateway 2.0 จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในประเทศจีนได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

โซลูชัน

การจัดการข้อมูลระดับกลางขององค์กร

โซลูชันครบวงจร