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“阿里雲的全球覆蓋和本地支援是我們全球增長的關鍵，快速解決技術問題，提升了工作效率。這次合作使IT成本削減30%，專案上線速度提升20%。”
Jensen Wu
CEO，Topview
關於 Topview
Topview成立於2022年6月，是一家以軟體與資訊技術服務為主業的科技型企業，專註於為跨境電商和內容電商賣家提供短視頻和直播製作、編輯及資料營運的SaaS平台。
團隊在B2B直播領域擁有豐富經驗，提供高品質數字人技術服務。依託先進AI能力，Topview支援電商直播、創意視頻和即時互動等多元應用情境。
公司致力於產品與技術創新，目標是打造世界級直播SaaS平台。
挑戰
Topview在海外業務拓展初期，使用AI直播時遭遇網路波動和硬體過載問題。AI數字人需要即時產生，對網路和硬體要求極高。
因此，AI直播表現不穩定，出現卡頓和延遲，不僅影響直播體驗品質，也制約了海外業務拓展。
為什麼選擇阿里雲
可擴充性與彈性：EDS可根據需求靈活擴縮資源，確保Topview在直播活動期間從容應對流量高峰，不影響效能。
成本優勢：EDS無需前期大量投入傳統IT硬體，協助客戶快速、經濟地啟動專案。
全球布局，本地支援：阿里雲憑藉遍布全球的強大基礎設施和支援人員，為Topview的全球業務拓展提供堅實保障。阿里雲的本地支援確保技術問題得到快速解決，提升營運效率。
架構
關鍵成果
1. 工作效率提升：阿里雲EDS簡化了營運流程，降低了溝通成本和硬體難題，尤其在基礎設施老舊、常常拖慢進度的東南亞地區效果顯著。
2. 專案部署提速20%：該平台加速了專案上線，使直播業務啟動更快、全球營運更順暢。
3. IT成本降低30%：藉助阿里雲，Topview減少了本地硬體採購需求，在保持效能標準的同時將部署成本削減了30%。
展望未來
在與阿里雲越南團隊成功合作後，Topview有信心在其他地區與阿里雲建立更深層次的合作關係，藉助阿里雲的最佳實務助力業務增長和全球拓展。
Topview還將與阿里雲緊密合作，為其客戶群強化上下遊串連。通過將AI直播技術與阿里雲全套雲解決方案相結合，Topview旨在提升營運效率，持續為全球客戶提供世界級客戶體驗，同時實現成本最佳化。
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