Roundesk：企業級視頻會議供應商

科技

亞太地區

中小企業/初創企業

“無論何時建立新伺服器，阿里雲都會提供完整的按小時或訂用帳戶費用明細——就像電商模式一樣，這也是其核心特質。因此，我們能夠在部署所需伺服器之前就提前制定預算和商業計劃。這是只有阿里雲才能提供的。”

Michael Lim，

首席戰略官，Roundesk

關於 Roundesk

Roundesk是Agentis Intelligence旗下的企業級視頻會議平台。其方案套件括：Roundesk Cloud，面向分布式團隊的瀏覽器視頻會議產品，支援在任何裝置上通過視頻、音頻和螢幕畫面分享進行即時協作；Roundesk On-Prem，為企業定製的本地部署會議系統；以及Roundesk Townhall，支援客戶為大規模全球受眾舉辦互動式網路研討會、全員大會、活動、課堂教學等。在新加坡市場取得成功的基礎上，公司計劃將解決方案推向國際市場。

挑戰

新冠疫情從多方面衝擊了企業，其中最為突出的問題在於企業之間以及企業與客戶和夥伴之間的溝通方式。Roundesk的解決方案正是為了協助企業克服這些新的溝通挑戰而設計的。然而，在把握增長機遇的同時，Roundesk自身也面臨挑戰，例如現有伺服器環境的頻寬節流設定。

公司沒有選擇投資擴建自有伺服器容量，而是尋求更具性價比的按需擴容方案。這一點非常重要，因為業務增長預期存在相當大的不確定性，例如季節性需求波動。

為什麼選擇阿里雲

阿里雲在成本方面的透明度是Roundesk在評估各服務商方案時的一大優勢。Roundesk首席戰略官Michael Lim表示：“無論何時建立新伺服器，阿里雲都會提供完整的按小時或訂用帳戶費用明細——就像電商平台一樣，這也是其基因的一部分。因此，我們能夠在部署伺服器之前就提前制定預算和商業計劃。這是只有阿里雲才能提供的。”

阿里雲全球網路的實力也是Roundesk考慮的重要因素——其全球網路涵蓋23個地區的69個可用性區域，並擁有亞太地區最大的資料中心網路。

“在國際擴充過程中，我們需要遵守本地化要求和各國監管規定，而阿里雲在這方面擁有豐富的業績記錄，”Lim表示。“我們還需要對每次部署保持完全的管控和監控。這是我們維持服務和效能品質的關鍵營運要求，”他補充道。

架構

Roundesk部署了阿里雲的Elastic Compute Service、雲資料庫RDS MySQL版和ApsaraDB for MongoDB。藉助阿里雲簡潔易用的介面，伺服器的配置和管理得到了極大簡化。

除瞭解決計算和可擴充性方面的挑戰，阿里雲解決方案還在營運效率、成本降低和創收平台等方面帶來了多項優勢。

Lim表示：“我們現在能夠以最小化的伺服器部署來營運，並根據用量進行擴充，而不必為多餘的頻寬付費。”

成果：
· 可根據客戶使用量和季節性需求高峰靈活擴容頻寬。
· 阿里雲全球基礎設施有力支援服務的全球化部署。
· 支援遠程醫學等新應用，並具備良好的業績記錄。
· 更優的成本管理。
· 簡潔易用的伺服器配置和管理介面。

展望未來

隨著Roundesk致力於將服務推向多達26個新的國家和地區，覆蓋地區及國際客戶，預計其網路容量將面臨更大的需求。Lim表示：“隨著我們快速、積極地擴充規模，阿里雲通過內部網路連接資料和視頻會議通訊的能力，將有效降低跨地區會議的延遲，這對我們非常有利。”

Roundesk還計劃將解決方案拓展到更多應用情境，特別是遠程醫學。鑒於阿里雲基礎設施已獲得面向醫學行業客戶的HIPAA 認證，Roundesk預計其解決方案能夠與該行業方案的推出無縫銜接。“現成的認證讓我們立即獲得了滿足客戶需求與期望的資質，”Lim表示。

“阿里雲方案已成為Roundesk平台的關鍵賦能和效能驅動因素，”他補充道。

精選
產品