卡赫需要一個能夠解析和託管客戶資料、執行情感分析和報告的平台，以更好地瞭解客群畫像、客流和整體客戶情感。該平台將協助卡赫最佳化人員配置、提升KPI表現，從而推動業務增長。
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卡赫
卡赫
卡赫是全球清潔技術供應商。這家家族企業如今是全球高效節能清潔系統的領先供應商。卡赫憑藉卓越效能、創新和品質脫穎而出。卡赫持續追求每個清潔任務的最佳解決方案。因此，我們開發了由清潔裝置、配件和清潔劑完美搭配組成的強大系統。為了最好地滿足客戶需求，我們持續與私人和專業使用者保持交流。從中獲得的洞察直接影響新產品的研發。這意味著我們能夠確保每項新創新不僅滿足日益複雜的清潔任務要求，還能讓操作儘可能簡單便捷。
面臨挑戰
卡赫需要一個能夠解析和託管客戶資料、執行情感分析和報告的平台，以更好地瞭解客群畫像、客流和整體客戶情感。該平台將協助卡赫最佳化人員配置、提升KPI表現，從而推動業務增長。
部署
卡赫採用Hampen Technology的客戶分析系統（公司網站：http://hampentech.com/）進行客群畫像和情感/客串流分析。藉助阿里雲ECS，阿里雲的穩定性和高速成為其客群畫像和情感分析雲平台的關鍵要素。通過ECS，卡赫資料分析團隊可以親身體驗Hampen基於Web的CMS門戶的快速回應時間，並能隨時隨地通過電腦、平板或手機訪問資料、提取統計報告。
為什麼選擇阿里雲
阿里雲為卡赫的視頻分析平台提供了可靠高效的平台。卡赫利用雲端式的系統成功最佳化了人員配置，並能預測客流趨勢、相應管理產品需求。
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