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阿里雲還提供穩健可靠的IT基建,以支援周大福的數碼化歷程,並保障其線上線下銷售交易的安全,尤其是在雙十一購物節等高峰期。
關於周大福
周大福珠寶集團有限公司(下稱「集團」;聯交所股份代號:1929)2011年12 月於香港聯交所主板上市。 集團標誌性品牌「周大福」創立於1929年,廣獲認同為信譽及正貨的象徵,並以產品設計、品質及價值聞名。
懷著成為全球最值得信賴的珠寶集團的願景,集團一直推行有效的線上線下(O2O)策略,爭取在當今全渠道零售環境中取得成功。 計劃成功推行其零售擴張和智慧零售策略,更加貼近客戶,提供更完整、多方位和無縫的購物歷程。
挑戰
周大福的業務增長策略主要聚焦兩大方向:零售擴張和智慧零售。 集團計劃在現有5,000多家實體店的基礎上,進一步滲透市場,到2025年將門店數量增至7,000多家。 此外,集團充分利用各種線上線下(O2O)工具及大數據分析,為顧客提供無縫購物體驗。為讓這些策略發揮作用,周大福需要強大且可擴縮的IT基建來快速調整規模。 還需要靈活的系統開發生命週期和高效的軟件開發流程,以在發展過程中保持適應力。 此外,集團需要穩定、安全的雲端服務來支援後端O2O工具和流程管理營運。
為何選擇阿里雲
透過阿里雲在零售領域的豐富經驗,周大福得以善用阿里雲的全方位數碼解決方案來將想法付諸行動。 阿里雲還提供穩健可靠的IT基建,以支援周大福的數碼化歷程,並保障其線上線下銷售交易的安全,尤其是在雙十一購物節等高峰期。
阿里雲穩定、高度可靠的基建讓周大福能夠回應其快速發展和交易流量,並為客戶提供安全可信的數碼體驗。
架構
除了將阿里雲用作後端基建外,周大福在數碼化轉型計劃中還重點關注應用程式和自動化開發。
集團運用阿里雲的DevOps平台和Codeup功能來提升應用程式開發效率、代碼庫以及自動化軟件測試的性價比。 透過平台,集團可以持續監察並及時反饋,保持送貨流程高效順暢。
此外,透過善用集團數碼珠寶訂製平台D-ONE,周大福的訂製珠寶產品可在收到訂單後24小時內發貨。 D-ONE的人工智能(AI)和自動化引擎連接到阿里雲。 周大福還使用DataV協助其團隊有效監察生產線。 集團可為終端客戶提供較短上市時間的體驗,阿里雲的支援是其中一項因素。
展望未來
作為一家精通科技的珠寶公司,周大福將繼續善用新科技支援其擴張,並透過數碼化轉型提升營運效率。 集團將繼續增強供應鏈自動化水平及優化數碼平台,並將更多資產搬上雲端,以提升瀏覽速度並增強O2O工具的穩定性。此外,在與新世界發展公司合作推出的K Dollar獎賞計劃中,周大福正是利用阿里雲的LedgerDB提供區塊鏈為本的數據庫服務。
周大福將繼續與阿里巴巴集團及阿里雲緊密合作,繼續鞏固其在亞太市場的業務版圖。
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