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Upgraded Support for All

1-on-1 Consulting Service

經驗豐富的雲專業人員為所有類型的業務提供一對一的售前諮詢,與我們的專業人員交談,為您的特定業務需求構建定制的解決方案。 我們致力於幫助您的企業邁向數字化和增長的新水平。 諮詢雲顧問>>

* 此服務目前僅在亞洲提供- 太平洋地區和已在 www.alibabacloud.com 上註冊的企業帳戶。 註冊阿里雲企業賬戶,選擇賬戶類型為“企業”,然後進入控制台->賬戶管理->實名註冊,提交所需材料。

24/7 Technical Support

售後服務時間從每週 5 天 10 小時延長至每週 7 天 24 小時。 無論企業規模大小,阿里雲全天候為您提供幫助。 探索更多>>

此外,您還可以訪問任何文檔、白皮書和開發者論壇 是時候尋求幫助了。

更好的技術支持

基本售後支援計劃的免費工單數量從每季度3個提升至6個。了解更多 >>

除了免費工單服務,該支援計劃還涵蓋多種服務渠道和內容,如電子郵件、產品文檔和開發人員論壇等資源。

更快的服務回應時間

針對一般指導,阿里雲售後回應時間從36小時縮短至18小時。在阿里雲,您的成功就是我們的成功。我們將持續為您提供更優質的服務以解決您的問題。了解更多 >>

除基本支援計劃外,我們還提供高靈活性的售後支援服務,以滿足您的所有需求。

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