暖心服務,為你而來

1對1售前諮詢、7x24技術服務、更快速的響應、更多的免費工單

客戶均享,服務大升級

1對1售前諮詢

由經驗豐富的雲專家為不同規模企業客戶提供一對一的售前諮詢。與我們的專業人員聯絡,定製屬於您的業務需求和增長專屬方案。阿里雲助力您的業務騰飛。聯絡您的專屬顧問 >>

註釋:該服務目前僅限於亞太地區和註冊為 www.alibabacloud.com 的企業客戶。註冊並選擇企業類型,然後在控制台 > 帳號管理 > 實名登記來提交您的信息。

24/7 技術服務

售後服務時間從每周5天,每天10小時延長到每周7天,每天24小時。阿里雲準備好隨時為不同規模的企業提供協助。了解更多 >>

此外,您可以在任何時間訪問文檔、白皮書和開發人員論壇以獲取協助。

更好的技術支持

基本售後支援計劃的免費工單數量從每季度3個提升至6個。了解更多 >>

除了免費工單服務,該支援計劃還涵蓋多種服務渠道和內容,如電子郵件、產品文檔和開發人員論壇等資源。

更快的服務回應時間

針對一般指導,阿里雲售後回應時間從36小時縮短至18小時。在阿里雲,您的成功就是我們的成功。我們將持續為您提供更優質的服務以解決您的問題。了解更多 >>

除基本支援計劃外,我們還提供高靈活性的售後支援服務,以滿足您的所有需求。

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